カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 【業務内容】 当社のスタッフ向けの社内ヘルプデスク的な仕事になります。首都圏、関西のスタッフの お任せするのは、スマホやパソコンの設定やサポートを個人宅にお伺いしている当社スタッフのサポートするお仕事。 日程調整やトラブルの対処の仕方など。首都圏、関西などのスタッフとのやり取りです。 入社後の覚えることは多いですが、同じスタッフの方から連絡が来たりして仲良くなったりします。 一般の顧客ではないので安心です。 ★研修期間（座学/OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。 個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。 研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。

応募資格 【必須条件】 ・1か月以内に入社できる方 ・コールのお仕事経験者 3ヵ月以上あればOK ・簡単なタイピングができれば ・離職期間半年以内 ・接客サービスなどの経験

職場環境 敷地内全て禁煙

宮城県仙台市青葉区 株式会社プロセルトラクション 勤務地 株式会社フルクラム

年俸252万円 給与 年俸2,520,000円〜2,520,000円 ※試用期間6ヵ月は20万円 【給与例】 【給与例】 【年収例】 360万円／28歳（入社3年） 400万円／30歳（入社4年）IT業界のプロジェクトに異動し収入大幅アップ

シフト制 勤務時間 シフト制 09:00～19:00 実働時間： １年あたり 160.0時間 シフトやプロジェクトにより下記の時間帯もございます。 例①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ２シフト ※残業は大体月に10時間以下です ※休憩時間60分 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 ■シフト制（月9日～12日休み／月3日の希望休含む）平日中心のお休みです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ■昇給 年1回（9月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給（上限2万円まで） ■時間外手当（超過分） ■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有) ■役職手当 ■職務給 ■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担） ■報奨金

試用期間なし

キャッチコピー 1か月以内に入社できる方 仙台駅すぐ。【自社のサポートセンタースタッフ】タイピング速くなくても大丈夫｜残業10時間以下！｜書類通過90％以上｜外出なし 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社フルクラム PRポイント ◎充実の研修制度 入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間～3ヶ月ほどの研修を実施。 個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきます。 ◎フォロー体制も万全です！ 研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 わからないことはいつでも相談できる環境が整っています。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142