フルサービスホテルのフロントスタッフ

【正社員／フロントスタッフ】◆京王グループ「高山グリーンホテル」のフロント業務◆未経験歓迎◆月8～9日休み◆賞与年2回◆産休・育休取得実績あり◆転勤なし◆従業員食堂◆Web面接可◆ホテル制服貸与 フルサービスホテルのフロントスタッフ 岐阜県高山市西之一色町二丁目180番地高山グリーンホテル内  特徴 急募 未経験歓迎 交通費支給 車通勤OK 無資格OK 昇給・昇格あり 賞与あり 資格取得支援制度 正社員 週休2日 WEB面談可  業務内容 泊まってよかった宿大賞岐阜部門 大賞1獲得！（2022年） 地産地消料理が人気の宿ランキング 全国3位！（2021年） など多数の賞を受賞しているホテルでの フロントスタッフのお仕事です。  ＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝ ＜ホテルフロントでの接客サービス業務＞ ホテルにご宿泊のお客様、 レストラン・物産館へお立ち寄りのお客様、 海外のお客様、地元のお客様のご案内・接客業務です。  （具体的な業務内容） ・ホテル館内の説明 ・チェックイン受付～チェックアウト精算業務 ・荷物運び、預かり ・ホテル周辺の観光案内 ・タクシー等の手配 ・予約受注、個人・団体問合せ対応 ・電話対応 等  ＝＝＝＝ ポイント ＝＝＝＝ 地方のホテルならではの親しみやすい接客を心がけております。 必要な方にはお部屋までお荷物をお運びしたり、 記念日にお越しになられた方には サプライズのお手伝いをさせていただいたりするなど、 型にはまらないお客様に合わわせた接客でおもてなしをしております。 そのため、リピート率も高く、顔や名前を覚えていてくださるお客様も多いです！ また、当社のフロントはご宿泊のお客様だけではなく、 高山地域のの観光案内所としての役割も担っています。 ホテルの「顔」として働いてみたい方 地方のリゾートホテルならではの接客を身に着けたい方 飛騨地域や日本の古き良き文化をお客様に味わってもらいたい方 語学力を活かしたい方におすすめです。  ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 高山グリーンホテルについて ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝  豊かな自然と古き良き伝統が息づく、 国内有数の観光名所「飛騨高山」。 その中でも特に古い歴史を持ち、 トップクラスの規模を誇るリゾートホテルが 『高山グリーンホテル』です。 ホテル内には、和食会席を味わえるお食事処はじめ、 洋食ブッフェ、中国料理、居酒屋、スイーツ、 ラウンジ、バーなど、多種多様なレストランを展開。 「地産地消」にこだわり、地元で生産される新鮮な食材を 積極的に使用することで地域の魅力発信にも努めています。  ＝＝＝＝＝ 1日の流れ ＝＝＝＝＝ ＜シフト一例＞ 10：00 チェックアウト・チェックイン準備  レジ締め等の事務作業・お荷物のお預かり、  お荷物のお渡し  昼食団体のお客様や昼食ご利用の方の対応・案内 12：30 終了 13：30 チェックイン・お荷物のお部屋入れ  客室からのお問い合わせ対応 （食事時間の変更、タクシー手配等） 18：30 終了  ※上記は一例です。勤務時間はシフトにより決定します。 ※勤務経験を積まれた後には宿直勤務も  発生する場合があります。  ＝＝＝＝＝＝ 入社後の流れ ＝＝＝＝＝＝  ■入社研修 入社後は、先輩スタッフに仕事の流れを教わりながら、 少しずつ業務を覚えます。それぞれのペースに合わせて 段階的にスキルアップしてもらうので、 未経験の方も安心して業務に取り組めます。  ■キャリアチェンジ制度 当ホテルでは、キャリアに関する自己申告書を年1回 提出していただき、それを踏まえたうえで人員配置を 行っています。たとえば、「和食レストランから 洋食・ブッフェレストランへ異動したい」 「フロントの業務に挑戦してみたい」なども可能。 希望次第で幅広い経験・キャリアを積むことができるのは、 多種多様なサービスを展開している 当ホテルならではの魅力です。  ＝＝＝＝＝ 職場の風土 ＝＝＝＝＝ ■風通しの良い、フランクな社風 仕事に対してはストイックに取り組みますが、 業務の合間に世間話をしたり、 他部署のメンバーとすれ違ったときに声をかけるなど、 スタッフ同士のコミュニケーションが盛んです。 また、役員との距離も非常に近く、 「◎◎さん」と下の名前で呼び合っている人もいます。  ■地元の温かさを感じる、接客・サービス 観光のお客様はもちろん、地元の方々にも長く愛されてきた 当ホテル。 地域に密着したホテルならではの「親しみやすさ」が 魅力の一つです。 たとえば、お客様とお話しする中で思わず方言がでることも。 一人ひとりに寄り添った丁寧な対応と温かい接客で、 お客様をお迎えしてください。  ＝＝＝＝＝＝＝＝ 応募方法について ＝＝＝＝＝＝＝＝ 御覧いただいている求人の応募ボタンからご応募いただけます。 また気になる点などございましたら、お気軽に下記までお問合せください。 採用担当窓口 メールアドレス：mail@takayama-gh.com tel：0577-33-5854  職種 フルサービスホテルのフロントスタッフ  雇用形態 正社員  勤務体系 シフト制  リモートワーク制度 なし  試用期間の期日 試用期間2ヶ月（条件変動なし）※管理職（係長以上）採用の場合、試用期間は3ヶ月となります。給与・待遇に変更はありません。

岐阜県高山市 株式会社高山グリーンホテル

休日 ・シフト制（月8～9日休み）※希望休の取得も可能 ・誕生日休暇 ・四半期休暇 ・産休・育休制度（男性も取得実績あり） ・介護休暇 ・慶弔休暇  年間休日数 年間休日100日