未経験歓迎 【カスタマーサポート】スキンケアブランド/土日祝休み/週休2日 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 レバンテ株式会社 求人名 ★未経験歓迎★【カスタマーサポート】スキンケアブランド/土日祝休み/週休2日 仕事の内容 当社は化粧品や健康食品を中心としたヘルス&ビューティーケアブランドを提供するオンラインストアを運営しており、購入いただいたお客様の問い合わせ対応やメーカーとのコミュニケーションをお任せ致します。 【詳細】 ・消費者からの問い合わせ対応（メール/電話/LINEなど） ・問い合わせに応じた配送オペレーション対応 ・ECモールのレビューチェック（VOC集計・分析・施策立案と実行） ・消費者の要望の収集分析および商品開発チームへのレポート ・オペレーション全般の改善(チームメンバーや他チームとの連携) 募集職種 ★未経験歓迎★【カスタマーサポート】スキンケアブランド/土日祝休み/週休2日

必要な経験・能力等 【必須】 ・電話やテキストでの顧客コミュニケーション経験 ・社会人経験3年以上 【ミッション】 消費者からの問い合わせ対応をするだけでなく、問い合わせやレビューなどのお客様の声の分析を通した消費者ニーズの理解や、顧客とのコミュニケーションを通じて製品やサービスの改善点を特定し、製品開発・品質管理・マーケティング等に連携。新商品開発や品質改善につなげていく重要な役割を担っています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

愛知県名古屋市東区泉１－１３－３５ レバンテ株式会社 予定勤務地 愛知県名古屋市東区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：愛知県 名古屋市東区 泉１－１３－３５（久屋大通駅より徒歩3分） 最寄駅：名古屋市営地下鉄 名城線 久屋大通駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※就業場所の変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給33万3333円～37万5000円 想定年収 400万円～450万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥333,333～ 基本給￥291,333～ 固定残業代￥42,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:00（所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季4日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：◆化粧品・医薬部外品・健康食品の企画製造・販売・OEM受諾 ◆代表商品【リッツ スキンケアシリーズ】の製造・販売 ◆Eコマース事業 設立：2006年07月 代表者：代表取締役 藤田 忠雄 従業員数：10人 資本金：14百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒461-0001 愛知県名古屋市東区 泉１－１３－３５ 関連会社：株式会社シーエスシー その他備考・企業からのフリーコメント：【■少数精鋭！名古屋のベンチャー企業】元ノエビア化粧品出身で、美容業界を熟知した現社長が2006年に創業したのが当社です。研究 開発部門の出身者で創業しているので、徹底した品質管理と生産方法の知識を最大限に活かし、これまで高品質のスキンケア商品を生み 出してきました。当社の化粧品は全国の大手ドラッグストアで取扱いがあり、知名度も急上昇中です。今後は化粧品にとどまらず様々な 世の中のニーズに応えるべく、新商品の開発にさらに力を入れ、電通をはじめ様々な広告代理店と協力し、国内にとどまらず海外にも届 けていきます。【■リクルートの営業担当からみた同社の魅力】1,成長環境が大きいこと。マーケティングだけでなく、商品の企画立案 を行うことや、流通チャネル/販促手法を企画したり日々新しい経験を積むことが出来ます。社員も優秀な人材が多く在籍しており、成 長実感を非常に感じることが出来ます。2,ワークライフバランスが充実しており、働き方の改善が出来ます。3,成長率前年比150%以上の 成長企業です。4,扱う商品が人気ファッション誌やコスメ雑誌に取り上げられるため、ブランドが成長していく実感や、自身の仕事の醍 醐味を感じることができます。是非ご応募頂き社員様と面接して頂ければと思います。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み