【横浜/テクニカルサポート】自社製品の問い合わせ対応【年休120日/転勤無】 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ＴｅＮ 求人名 【横浜/テクニカルサポート】自社製品の問い合わせ対応【年休120日/転勤無】 仕事の内容 LandingHubでは、WEBページの表示を高速化するツールを提供しています。お客様が直面する技術的な問題を解決し、Webページの最適化に貢献するテクニカルサポート専門のチームメンバーを募集しています。 【主な業務内容】 ■顧客からの技術的な問い合わせ対応、技術問題の迅速な解決 ■技術面での問題についてのトラブルシューティング、問題解決 ■Webページ速度に関するデータ収集・評価、レポート作成 ■LandingHub以外の要素で改良できるページ速度改善策の提案 ■社内業務の効率化を目的としたツール開発 募集職種 【横浜/テクニカルサポート】自社製品の問い合わせ対応【年休120日/転勤無】

必要な経験・能力等 【必須】 ■HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js等の言語を取り扱ったご経験がある方 【歓迎】 ・データを活用したプロダクト開発やSIerの経験 ・ランディングページや企業HP等、様々なWebサイトの開発経験 ・APIの動作確認および関連する環境構築のスキル ・SaaSサービスなどを支えるインターネット基礎技術の知識 ・お客様向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 日吉オフィス

神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11日吉ビル2F 株式会社TeN 予定勤務地 神奈川県横浜市港北区 勤務地 勤務地① 事業所名：日吉オフィス 所在地：神奈川県 横浜市港北区 日吉2-3-11日吉ビル2F 最寄駅：東急電鉄 東急東横線 日吉駅 徒歩2分、東急電鉄 東急目黒線 日吉駅 徒歩2分、横浜市営地下鉄 グリーンライン 日吉駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給30万円～50万円 想定年収 360万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～￥500,000 基本給￥259,450～432,425 固定残業代￥40,550～￥67,575を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：資格取得支援・手当あり、服装自由

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：Web広告事業、Webメディア事業、EC支援事業、Saas事業Webページ高速化ツールLandingHubの運営 設立：2020年01月 代表者：代表取締役 廣瀬 由典 従業員数：150人 平均年齢：34.0歳 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒223-0061 神奈川県横浜市港北区 日吉２－３－１１ 日吉ビル２階 本社以外の事業所：KANAGAWA HIYOSHI Office（横浜市）、OITA SENEI Office（佐伯市）、KUMAMOTO OBIYAMA Office（熊本市）、MIYAZAKI DAIO Office（都城市） その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 株式会社TeNは、ECサイトやWebサイトの構築から、サイト上に掲載するメディアの作成、Web広告の作成・配信・運用、など、多くのWebマーケティング施策を同社内で完結して担当することができます。 また、2021年から「LadingHub」というWebページ高速化サービスを開始し、現在では400社を超える利用社数となっています。広告運用に欠かせないLPはもちろん、ECサイトや企業ホームページの高速化を図ることで、お客様のWebページの品質改善、売上向上に貢献しています。会社の基盤となる事業へと急成長し、まだ見ぬお客様への事業貢献を目標に絶賛事業拡大中です。事業発足から離職率０％でチーム一丸となって取り組んでいます。 【数字で見るTeN】 https://ten.andco.group/dataten 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み