コールセンター・カスタマーサービス

仕事内容 20~30代が活躍中のお仕事です！ Cartier（カルティエ）クライアントリレーションズセンタースタッフの募集です。 ・クライアントリレーションズセンター（CRC）におけるインバウンドコール（入電）、アウトバウンドコール（架電）、Eメール、LINE、Live Chat、修理見積案内等への対応。 ・Eコマース（Phone, Web）による販売（他のチームメンバーと協力、連携） ・CRCが定めるサービス基準に基づき、卓越した応対品質とマナーでお客様をおもてなしすると共に、プロフェッショナルなサービスマインドにより常にブランドイメージの向上に努める。

応募条件 ・ラグジュアリブランドでの販売経験3年以上 ・百貨店等の販売経験者 ・ITスキル（SAP、セールスフォース等の経験があると尚可）、カスタマーフォーカス（セールススタッフのサポートができる） ・プロセスの改善などの提案ができる 【入社後の研修について】 東京にて、4日間の入社研修、ニューカマートレーニングを実施します。 新入社員の方には、ご入社後に開催される最も近い研修を受講して頂きます。 研修1日目は、接客ロープレ等を行い、2日目からは、Cartierの歴史、商品、販売等に関する知識を習得して頂きます。 その後もフォローアップトレーニングに参加。更に細かい業務知識や専門知識を学んでいただきます。 【メンター制度】 入社後3カ月間はメンター（先輩の指導担当社員）から業務の細かい指導を受けますので、安心して学んでいただきます。 経験必須

東京都千代田区東京都千代田区 リシュモン ジャパン合同会社 【交通手段】 アクセス 【駅名】 半蔵門駅 【アクセス】 半蔵門駅より徒歩2分

年俸400万円～500万円 給与詳細 年収4,000,000~5,000,000円 ※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性有 ※月給制 ・昇給年1回・インセンティブ・交通費全額支給 固定残業代 無し 試用期間 有り 条件変更無し 試用期間中の給与：年収4,000,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

シフト制 勤務時間・シフト詳細 11:00~19:00 （シフト例）実働7時間／休憩1時間

休日・休暇 シフト制（月8～10日）、年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、出産休暇、特別休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・各種社会保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ・昇給年1回 ・インセンティブ制度 ・社員割引制度 ・交通費支給 ・時間外手当 ・制服貸与 ・永年勤続表彰 ・財形貯蓄制度 ・確定拠出年金 ・育児支援サポート制度

試用期間あり 条件変更無し

雇用形態 正社員 職種 コールセンター・カスタマーサービス 店舗名 リシュモン ジャパン合同会社 勤務地 【住所】 東京都千代田区 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2024/10/08 18:55

• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり
• 服装自由