PCサポートスタッフ(PC修理)

仕事内容 仕事の概要 PCやデジタル家電に関してお問い合わせを頂いたお客様を訪問し、 修理やセットアップ、ネット環境のサポートをするお仕事です。 また、状況に応じて新しいPCや付属品、ソフトなどを販売することがあります。 その販売数などに応じて、インセンティブ支給があるため、収入アップも可能です！ 私生活で役立つ専門知識も身に付きますよ！ 仕事の流れ ▼内容の確認 お問い合わせいただいた案件が割り振られるので 住所や問い合わせ内容などを確認します。 ・PCの電源が入らない ・ネットに接続できない ・液晶が映らない など、簡単なものがほとんどです。 ▼お客様宅を訪問 PCやネット環境を確認し、対応します。 訪問数は1日約4件、1件あたりの作業時間は1時間半ほどです。 ある1日の流れ ＜基本的には直行直帰！時間を無駄にすることはありません！＞ 9：00 今日の予定を確認し、お客様先へ直行（オフィスに出社して朝礼に参加することも） →10：00 お客様先へ2件訪問 →13：00 お昼休憩（訪問先近くの好きなお店に入る方が多いです） →14：00 お客様先へ2件訪問 →18：00 明日以降の計画を確認して退勤（直帰OK！） お問い合わせ例 「PCの液晶が壊れた！急ぎの仕事があるからすぐに直して欲しい」 メーカーや購入店からは修理に何週間もかかると言われ、当社にお問い合わせを頂きました。 すぐの修正が難しかった為、応急処置でテレビとPCをつなぐケーブルを販売。 お客様の仕事が終わってから修理を行い 「機転を利かせた対応をしてもらって助かった」と喜んでいただけました。 メーカーでは難しい臨機応変な対応ができたケースです！ 仕事・会社の特徴 ●新規開拓ナシ！100％反響による訪問です！ お問い合わせを下さったお客様に訪問するので新規開拓はありません。 接客や修理に集中でき、知識を取得するための時間をしっかり確保できます。 ●安心の上場企業です！ 売上げは右肩上がり！在宅勤務が広がる中 「自宅のネット環境を充実させたい」など、当社の需要も高まっています。

資格 無資格・未経験OK！ ★「手に職が付けられる」「上場企業で安心できる」など 安定して長く働くことができる環境に魅力を感じ、入社を決めてくれる方が多いです。 未経験入社が9割。年齢も様々で、20代から50代まで幅広く活躍しています！ ★知識は入社後に習得できるのでご安心ください！ 先輩は、人と話すことが好きで、困っている人をほっとけない“いい人”ばかり。 わからないことや困りごとはみんな快く教えてくれますよ！ ＜必須要件＞ 普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方 ＜歓迎要件＞ ●営業・接客・販売のご経験をお持ちの方 ●人と接することが好きな方 ＜先輩メンバーの声＞ 「社員の9割が未経験スタートなので安心でした」 「先輩に電話やチャットで気軽に相談できるので、訪問先で困った時も安心です」 「新しい店舗が次々とできるので、店長にキャリアアップも挑戦しやすいです」 「車に乗って1人で外を回るので、気楽にできる仕事です」 「訪問先の近くにある美味しいご飯屋さんでランチするのが楽しみです」 「PCを使うのはネット動画を見るときくらいでしたが、たくさんのIT知識が身につきました」

職場環境 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

東京都港区芝２４－２１三和ビル１Ｆ 日本PCサービス株式会社 勤務地備考 〒105-0014 東京都港区芝３丁目２４－２１三和ビル１Ｆ 【交通手段】 アクセス 都営三田線 芝公園A2口徒歩約4分、都営浅草線 三田（東京都）A10口徒歩約5分、ＪＲ山手線 田町（東京都）三田口(西口)徒歩約10分

月給30万1900円～33万3900円 給与 月給 30万1900円～33万3900円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり7万6200円以上（固定残業時間：45時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：0分 給与金額には一律地域手当4万円含む 交通費：通勤交通費全額支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 9:00～18:00

休日 週休2日制（月8～11日/シフト制） 有給休暇 慶弔休暇 育児休暇 フレキシブル休暇5日/年 ウエルカム休暇3日/半年 ★プライベートも大切にできる環境です。 「家族との時間が増え、仕事終わりに一緒に晩御飯を食べられるのがうれしい！」と話す方も！ また、休暇についてはシフト制なので平日も休みやすく、 「子どもの学校行事には皆勤賞で参加！」と話す方もいます！ もちろん、シフト希望を出して土日休みを取得することも可能です！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給：年2回（5月・11月） 賞与：年2回（6月・12月）※業績による 各種社会保険完備 交通費全額支給 資格手当 出張手当 ストックインセンティブあり 社内部活動支援（フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中！） 社員紹介制度 資格取得支援制度 慶弔見舞金 定期健康診断 インフルエンザワクチン接種 近隣引越支援（※規定あり） 当社サービス割引 従業員持株会 事業報告会 ＜キャリアプラン＞ ▼一般社員 ▼主任 ▼店長（※ここからマネジメントを担当） ▼エリアマネージャー ▼部長 ※一般社員から、わずか半年で主任に昇格した社員も。 ※キャリアに比例し給与もアップ！将来設計もしやすく、結婚した若手メンバーも多数！ ※高い実績を残したチームやメンバーを、社内で称賛する風土があります！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 PCホスピタル 【事業内容】 PC・インターネットの総合サポートサービス

• 業界未経験歓迎
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