暮らしのお困り一次受付センターのスーパーバイザー

仕事内容 【PR本文】 1.コールセンターのスーパーバイザー大募集！幅広い業務をおまかせ！ 2.接客経験や管理職経験をいかそう！未経験スタートも大歓迎！ 3.正社員登用あり！長く働きたい方にもおすすめです！ 4.週休2日制！プライベートも充実！ 5.服装自由！おしゃれして働こう！ 【仕事内容】 暮らしに関するお困りごとを伺い、適切なプロフェッショナルに繋ぐ一次窓口対応のチームにて、スーパーバイザーとしてチームの運営を担ってください！ 電話対応と同時にPCでの情報入力作業もあるため、PC操作に慣れている方は歓迎です。 具体的には… ・スタッフの勤怠の管理 ・スタッフの研修の進捗管理 ・コールセンターの品質管理、データ分析 などをおまかせします！ ＊入社後半年程度は、オペレータとしてお客様対応を経験していただきます（研修中も条件は変動なし） 難しい内容ではなく、お客様に寄り添いながら丁寧にヒアリングを行うことが求められます。 対応の「件数」よりも「質」を重視した評価基準です。 いままでの接客経験や管理職経験を活かしてステップアップしたい方、キャリアアップしたい方にぴったり！ 正社員登用もあります！長く働きたい方にもおすすめです。

求める人材/能力 以下の経験がある方歓迎！ ・接客業務経験者 ・コールセンター経験者 ・各種業界でリーダーやスーパーバイザー、管理職経験者 ・など 未経験者も大歓迎！ ■PCへの苦手意識のない方 ■既卒・第二新卒歓迎 ■英語力不問 ■学歴不問

石川県野々市市白山町イオンタウン野々市内 バーチャレクス・コンサルティング株式会社(Virtualex Consulting) 勤務地 石川県野々市市白山町イオンタウン野々市内 【交通手段】 アクセス(最寄駅) 自動車・自転車通勤OK！ 北陸鉄道石川線「馬替」駅より徒歩約20分 北陸鉄道石川線「野々市工大前」駅より徒歩約20分

月給23万2000円 給与 月給232000円〜232000円 ※想定年収 2,784,000円 ～ ＊交通費支給（規定あり） ＊変形時間労働制（年間平均の勤務時間：164時間/月） ＊残業は1分単位で支給 ＊昇給アリ

変形労働時間制 勤務時間 シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・9時～18時 ・12時～21時

休日・休暇 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 365日営業のため、年末年始、GW等も出勤可能な方

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊定年制あり（60歳） ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険（年に１回の健康診断は会社補助あり） ◇ 有給休暇（法定通り・全社消化率84％） ◇ 服装自由 ◇ 交通費支給（規定あり） ◇ 正社員登用あり

試用期間あり 1か月＊条件は本採用と同じです

雇用形態 契約社員・嘱託社員