コールセンター管理者候補【オープンポジション】

仕事内容:  ＜当求人のおすすめポイント＞  ＊総勢1000名超えの業界リーディング企業で企業母体も安定！  ＊渋谷駅徒歩の好立地でお仕事後のプライベートも充実できます！  ＊20代・30代・40代が中心に活躍中で活気のある部署です！  ＜当社について＞  当社は創業50年以上のコールセンター、 テレマーケティングのパイオニア企業です。  産育休の取得実績多数など、 ワークライフバランスが整っているのが大きな魅力です。  この度は業績拡大に伴った増員にて募集をしております！  【仕事内容】 ＜主な仕事内容＞ 将来のSV候補・管理者候補として、 自社直営コールセンターでの管理業務 をお任せします。  未経験でもOJTを通して、 現場に慣れていただきます！  ＜具体的な仕事内容＞  ■スタッフ管理 （モニタリング業務、進捗管理など） ■シフト管理やスケジューリング ■顧客満足度向上に向けた企画の考案 ■その他マネジメント業務  ＜以下の経験者は即戦力！＞ ■コールセンター業務(KPIなど)の管理 ■コールセンター立ち上げの経験 ■業務改善の実務経験  o～o～o～o～o～o～o～o～o ※商品知識やトーク内容は、 研修があるので大丈夫！  入社後わからないことも、 丁寧にフォローしますので、 安心して勤務開始できますよ!! O～o～o～o～o～o～o～o～o  ＜入社後の流れ＞ 1ヶ月をかけてじっくり業務を習得し、 仕事の流れを把握していただきます。  はじめは先輩がつくので、 何でもわからないことは聞いてください！ これまでの経験に応じて、 2～3カ月目をめどにサブリーダー、 リーダーを目指して理解を深めて下さい。  ゆくゆくはSVとしてチームの運営、 管理をお任せしたいと考えています。  ↓↓↓ まずは質問だけでも大歓迎です。 ぜひ、ご連絡ください!!  【職場環境】 働きやすさ＆満足度1位の企業で働きませんか！  ＼20代〜40代活躍中！／ 働くスタッフを大切にする社風！ 年齢関係なく社員同士明るく楽しく 仕事をしています！  ↓公式サイトもぜひご覧ください!! https://www.bellwell.com/company/about  ご家庭の都合でお休みも応相談！ プライベートも充実し働きやすい 快適な職場環境でお迎えします！  ↓↓↓ ご興味のある方はぜひ、 ご応募お待ちしています!!

東京都渋谷区南平台町15-13 株式会社ベルウェール渋谷　渋谷第二オフィス

休暇・休日:  ＜シフト休＞ 完全週休2日  ※チームによって土日休み可 ※シフトは基本的に曜日固定ですが、 月毎にお休みなど希望を受け付けています。 ご家族のご予定などに合わせて働けます！  ＜年間休日／休暇＞ ・年間休日120日以上 ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ※実績有 ・育児休暇 ※実績有 ・慶弔休暇 ※試用期間終了後