ホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ――――――――――― ✨20代・40代活躍中✨ ――――――――――― ✅接客・販売の経験を活かせる ✅転勤あり・なしを選べる！ ✅Uターン・Iターン大歓迎！ ✅残業ほぼなし！基本定時終業！ ✅希望休や連休も取得OK！ ✅有給消化率77％以上！取得推奨中！ ✅業績賞与支給！昇給年1回あり！ ✅明確な評価制度あり！ ✅地域貢献にもつながる仕事 ―――――――――― お仕事内容について ―――――――――― フロントスタッフとして、 以下の業務をお任せします。 ◆チェックイン・チェックアウト ホテルシステムを使用し、 お客様の予約確認、館内説明、朝食案内、 精算などを行います。 お客様によっては、お荷物の預かりや タクシーの手配、宅配便の対応もあります。 ◆宿泊予約の管理 インターネットや電話経由の予約情報を、 ホテルシステムで確認・精査します。 ◆電話・メール応対 お客様や取引先からのメールに対応します。 ◆フロント応対 館内・客室に関するお問い合わせ、 ホテル周辺の飲食店や観光地情報など フロントにお越しになるお客様の ニーズに応じたご案内を行います。 ◆館内インスペクション 共用スペース・客室の清掃状況や備品管理、 アメニティやパンフレット類の補充、 フロント回りの整理整頓など、 ホテルの日常的な品質管理を行います。 ―――――――――――― 接客・販売経験を活かせる ―――――――――――― フロントスタッフに必要なのは 特別な知識やスキルではなく、 お客様に寄り添うサービス精神や おもてなしの心。 これは、飲食業や接客業など、 あなたが今までに培ってきた 経験にも共通しているはず。 あなたの経験という財産を、 ぜひ当社でフル活用してみませんか？ ―――――――――― ビスタのこだわり ―――――――――― お客様の感性に訴えるデザインと 快適なステイをサポートする機能性。 私たちは常にプラスアルファの 価値観を求めながら、 既存のシティ・ビジネス・リゾートという ホテルのカテゴリーにとらわれず、 新しいスタイルのホテルを 運営しております。 各地に展開する「ホテルビスタ」は それぞれの地域特性を考えたデザイン・ 施設構成がなされています。 ◆◆ホテルビスタ福岡［中州川端］◆◆ ◎長崎、鹿児島、宮崎、佐賀、熊本の有名温泉の成分を有する、 季節ごとに湯色・効能が異なる人工温泉が自慢。 ◎大浴場や客室のデザインには、博多織と五色献上を用い、 モダンに表現することで博多の新旧の魅力を発信しています。 ◎朝食は、福岡・博多グルメを集めた「うまかもん朝食」の ビュッフェをご用意。朝食として召し上がりやすいよう、 料理長の工夫とアレンジがたくさんつまっています。 国内外からの観光旅行や出張旅行、 四季折々に様々な目的・国のお客様で 賑わうホテルです。

求めている人材 ＜サービス業での経験を活かせます＞ ◆接客・販売・営業経験者の方歓迎 ◆第二新卒歓迎 ◆学歴・年齢不問 ◆当社が社会人デビューの方も歓迎！ ★20代～30代の若手をはじめ、 40代～50代のミドル世代も 中途入社で活躍中です！ 【こんな方にピッタリです】 ・接客・販売などサービス経験を活かしたい ・これを最後の転職にしたい ・実力や成長に合わせて 適切なキャリアを積みたい ・地域の観光を盛り上げていきたい ・アイデアを自由に発信したい ・転勤なしで地域に根付いて働きたい ・全国いろいろな場所に行ってみたい ・英語や中国語・韓国語などの 語学スキルを活かしたい 【丁寧なサポート体制あり】 入社後は実地研修・先輩社員による OJT研修を実施。ビジネスマナーから 丁寧にお教えしていきます。 未経験の方も安心して 少しずつ業務を覚えていきましょう！ 【スタッフの前職は様々！】 飲食店スタッフ、ブライダル、エステ、 ネイル、アパレル、雑貨屋などの 販売・接客業だけでなく、 事務、プログラマー、営業など まったく別の職種から転職した人も たくさんいます。

職場環境 スタッフの平均年齢は31.4歳。 20代・30代を中心に活躍中！ 未経験で入社した方がほとんどです。 入社後も、オンラインで 本社人事との直接面談があり 現場での困り事なども話しやすい環境です◎ 海外旅行のお客様も多いので、 語学力を活かせる場面もあり！

812-0026福岡県福岡市博多区上川端町14番28号 ホテルビスタ福岡[中州川端]/株式会社ビスタホテルマネジメント 【交通手段】 交通・アクセス 中洲川端駅より徒歩3分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験により優遇あり ※残業代別途支給 ※給与支払：月締め当月28日支給 （手当 翌月28日支給） ＜その他手当＞ ◆夜勤手当 ◆昇給年1回/業績と個人評価による ◆業績賞与（規定有） ＜評価制度について＞ A：キャリアコース（転勤あり） B：地域に根ざしたコース（転勤なし） 正社員登用後、2つのコースから選択 可能です。 個人で⽬標を設定し、上司が確認し、 年度ごとに評価を⾏っています。 ⇒会社⽬標⇒事業所⽬標⇒個⼈⽬標 最終的に相対評価を⾏っています。 【給与例】 給与例 一般スタッフ：210,000円、経験者220,000円 キャプテン：240,000円＋役職手当10,000円=250,000円 アシスタントマネージャー：268,000円＋役職手当30,000円＝298,000円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 （日勤）9:00~18:00 （夕勤）13:00~22:00 （夜勤）17:00~翌11:00 ◆1日実働8時間（休憩1時間） ※夜勤は2シフト連続 実働16時間（休憩2時間）の場合もあり ―――――――――― 残業はほとんどなし！ ―――――――――― 平均残業時間は、1日15分以内！ ほぼ毎日、定時終業です！ ―――――――――― 連休の取得もＯＫ！ ―――――――――― 事前に申請すれば、シフト調整可能！ 「友達と旅行に行きたい」など 希望休・連休取得もご相談ください！

休日休暇 ＜年間休日106日＞ ◆月8～11日休み（シフト制） ◆年次有給休暇（初年度10日） ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児介護休暇 ◎希望休の取得や、連休の取得もOK！ 【スタッフの声】 観光分野に興味があり、 飲食店での接客経験を活かして 別の業界にチャレンジしてみようと 思ったのが入社のきっかけです。 40代になってからの転職は 上手くいくか心配でしたが、 当社は年齢ではなくこれまでの経験や 人柄を重視した採用をしてくれたので 自信につながりました。 お客様と対話する際は、 年齢を重ねたからこそ気付ける 細やかなおもてなしを心掛けています。 （入社2年目/40代/男性）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆制服貸与 ◆自社ホテル割引制度 ◆リロクラブ加入 ◆健康診断（年1回） ◆健康相談サービス・産業医サービス（自己負担なし） ◆社内コミュニケーション費補助制度 ◆外国人スタッフ交流制度 ◆団体保険（入院1日5,000円支給） ◆育児・介護休暇制度・時短制度 ◆慶弔見舞金 ☆従業員の方の負担を軽減する取り組み マイナビ座ってイイッス ハイチェアの導入

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間終了後は正社員採用（予定）

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし