家電製品・スマートフォンに関するコールセンター

仕事内容 ＊サービス業やコールセンター経験者歓迎！ ＊週3日～/1日3時間～勤務OK！ ＊ショートタイムOK/シフト組み合わせOK！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルOK！ 【家電製品・スマートフォンに関するコールセンター】 家電製品(エアコン、冷蔵庫、ゲーム機など)の修理受付、小・中学校で利用しているiPad、タブレット、携帯キャリアのスマートフォンの修理受付、補償プランのサービス概要の説明等のお問い合わせ対応を行っていただきます。 ＜よくあるお問い合わせ例＞ ・端末(家電)が壊れたので補償を利用したい ・補償に加入しているか確認したい ・補償内容について教えてほしい 1件にかかる対応時間は平均約15～20分、後処理3分程度です。入社後3ヶ月は1時間に1～3件程度をご対応いただき、徐々に件数を増やしていきます◎ 研修後も管理者が近くの席に座り、基本フルモニタリングでサポート！少しでも案内に不安があればすぐ相談できる環境を整えています☆ナレッジも整備されているので安心！ オペレーター1人に対して管理者が多く、常にオペレーター目線を大事に「しっかり向き合う」こともモットーにしています！ ～～ここがポイント～～ 〇●-シフトが自由に設定可能-●〇 1日3時間＆週3日から勤務可能なのでお仕事と趣味・家事や育児等の両立もOK！働きたい時間帯等、ご希望の条件があればお気軽にご相談下さい！ ●〇-サポート体制バッチリ！-〇● オペレーター1人に対する管理者の数が多い事業所なので、サポート力はバッチリ！常にオペレーターの目線を意識し”しっかり向き合う”事に取り組んでいます。 働き方改革にも積極的に取り組んでおり、可能な限り皆さんの要望を取り入れ働きやすい環境作りを積極的におこなっています！！ 【入社・研修】 ＊入社日：8月20日(水) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日：8月18日(月)AM ＊研修： 【座学】80時間 勤務シフトに準ずる(平日のみ) 【OJT】80時間(ロールプレイング含む) 勤務シフトに準ずる 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 ★電化製品に興味がある方歓迎 ★サービス業経験者・コールセンター経験者歓迎 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK - トランスコスモスは 様々なコンタクトセンターを運営しており、 色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に 「この仕事は自分に向いていないかも」 「職場に馴染めない」と感じた場合でも 定期的に面談の機会を設けており キャリアチェンジが可能な場合もありますので 不安なことがあればお気軽にご相談ください！ -

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル トランスコスモス株式会社(1229273)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東西線・南北線・東豊線大通駅36番出口から徒歩30秒！

時給1300円～1450円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1450円 【給与例】 給与例 【月収例(8時間×週5日勤務の場合)】 月収22万8800円～25万5200円 ＝時給1300～1450円×実働8時間×22日 ※上記に加え、別途月5万円迄交通費支給あり

シフト制 勤務時間詳細 8:50～20:00内で自由にシフト設定可(実働3～8時間) ※シフト組み合わせOK <シフト例> フルタイム(実働8時間) 8:50～17:50、10:00～19:00、11:00～20:00 ショートタイム 8:50～11:50、8:50～12:50、8:50～13:50、8:50～15:50、 10:00～14:00、10:00～15:00、10:00～16:00、10:00～17:00、 12:00～16:00、15:00～20:00、等

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※曜日固定休OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆友人同士応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：160時間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【座学】80時間　勤務シフトに準ずる(平日のみ) 【OJT】80時間(ロールプレイング含む)　勤務シフトに準ずる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1300円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由