全国チェーンのホテルフロントスタッフ

仕事内容: 沖縄市内にホテルで積極採用しています。 お仕事は全国にチェーン展開する「スマイルホテル」のスタッフとして、ホテル運営業務全般をお任せします。 【主な仕事内容】 ■チェックイン・チェックアウトのご案内 ■メンバーズカードのご案内 ■インテリアの飾りつけ ■販促メールの作成 ■お客様や旅行会社などからの電話対応 ■新規プランやイベントの企画（アイデア提案ができます） ■アルバイトの育成指導　など ※清掃や客室対応は、専任のスタッフがいるので確認する程度です。 【1年後以降にお任せする業務】 ■料金のコントロール 近くでアイドルのコンサートが開催されるタイミングなど、近隣のイベント状況に応じて需要を見込んで料金を調整。一旦予約を止めて様子を見るなど、ある程度法則があるため、「今日はうまく予約が埋まった！」と楽しんで取り組むスタッフが多いです。 【ホテルごとのスタッフ数】 各ホテルに10名ほどのフロントスタッフが在籍。シフトにより常時2～3名が勤務します。 【企画の提案について】 毎月、ホテルごとにミーティングを実施。お客様に喜んでいただけるようなプランやイベント案を出し合います。各ホテルに裁量があるため、支配人の判断で積極的に採用しています。 例えば… ◎食事券セット 地元の有名店の食事券と宿泊代がセットになったプラン。「手間も負担も軽減できる」と、ビジネス利用のお客様を中心に人気です。 ◎オススメMAPの作成・配布 近所のオススメ店舗をQRコード付きで紹介する地図を独自に作成。店舗情報が閲覧できて便利で、手書きならではの温もりがあると好評です。 ◎季節ごとの装飾 ハロウィンやクリスマスなど、ホテルのロゴに帽子を被せるなどして催事を演出しています。 【教育制度】 入社後は、ビデオによるマナー研修や、OJTリーダーによる教育・清掃研修などを実施。最初のうちは、OJTリーダーとなるべく同じシフトで勤務できるように配慮します。 こうした丁寧な指導によって、未経験の方でも、2ヶ月間ほどでホテルの知識を習得し、日勤・夜勤の業務について一通りのことができるようになるイメージです。 ホテルによってオペレーションやルールは異なりますが、ホテルごとにマニュアルが用意されているのでご安心ください。 実際、全ホテルのフロントスタッフのうち、約半数が未経験からのスタートでした。

求める人材: ＜業種・職種未経験、第二新卒歓迎、ブランク可＞ 【必須】 ・現住所から通勤が可能な方

沖縄県那覇市 株式会社ホスピタリティオペレーションズ 勤務地: 沖縄県 那覇市 【交通手段】 アクセス: 沖縄県 那覇市より通勤可能

月給18万5000円～40万円 給与: 想定年収：260万円~560万円 月給：18.5万円~40万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ：なし

シフト制 勤務時間・曜日: 00:00~00:00 夜間勤務：あり 月間平均残業時間：10時間以下

休暇・休日: 休日：シフト制 年間休日：105日 休暇制度：特別休暇、有給休暇、産休・育休

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、社員割引制度、資格取得制度、交通費支給、役職手当、健康診断、家族手当、退職金制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: コタエルHR株式会社 本求人は、コタエルHR株式会社による人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。（CA7795） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 185,000円 - 400,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給