外国人人材業界のカスタマーサクセス・サポート | 関西エリア担当

仕事内容: 【会社のミッション】 「外国人と日本人が一緒に働けてよかった」を創る 【会社のビジョン】 グローバル社会においてなくてはならない企業になる 【会社の価値観】 ① 挑戦者でいよう ② オーナーシップをもとう ③ プロフェッショナルであろう ④ チームでやろう 【仕事について】 弊社は、「特定技能」という在留資格で、日本の会社で働きたい外国人の紹介・既に弊社の紹介を通じて日本の会社で働いている外国人のサポートをメインの事業としている会社です。 「日本の会社で働きたい！」という目標を持っている外国人の方は、日本よりも経済的に恵まれない国・地域出身の方がほとんどです。 そんな中、大金を工面して、日本で活躍するという人生の中でも大きな決断をして、一生懸命努力を続けています。 私たちは、そんなかれら一人ひとりの「就職」に真剣に向き合い、日本での就職や就職後の仕事・生活のサポートなどを行なっています。 多くの方は「日本で長く活躍したい」という目標を持っており、それらを実現するために、全力でサポートをしています。 【カスタマーサクセスの仕事の詳細】 日本企業で活躍している外国人の方々が、日本企業で長期的に定着・活躍できるように、外国人ご本人・日本企業の双方とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていくポジションです。 日本で生活する・働くにあたっての不安や悩みを解消し、より良い状態で働いていただけるよう、外国人と会社の仲介役として活躍します。 仕事面だけではなく、生活面や言語面なども手厚くフォローします。 また、日本企業様が自社で外国人の方々を支援できるようになるためのコンサルティングなども行います。 【カスタマーサクセスの業務の詳細】 ・各種書類の手続き(住居・就業に関わる書類など) ・送迎(空港・就労先・住居への送迎など) → 「特定技能」という在留資格は、会社と個人がセットになっている在留資格です。 ・3ヶ月に1度の定期面談(就労先での業務についてや不安なことが無いかなど) ・顧客企業のコンサルティング ・既に顧客となっている企業に対する追加人材の提案・営業 ・その他、顧客(日本企業様・外国人の方々)にとって必要なこと ★カスタマーサクセスの仕事についてより詳しく知りたい方は、活躍している社員のインタビュー記事をご覧ください！ URL : https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/502481 https://www.wantedly.com/companies/japanjobschool/post_articles/915966 → さらに詳しく知りたい方は、選考の際にお気軽にご質問ください！

求める人材: 【必須要件】 ・日本語がネイティブであること、またはネイティブレベル・ビジネスレベルの日本語能力があること ・関西エリア在住歓迎 ・勤務開始後最初の1ヶ月程度、東京で働くことができること ※ 東京からお住まいの往復交通費、東京の家賃(マンスリーマンション等)は、会社から負担させていただきます。 ・基本的なパソコンの操作が問題ないこと ・弊社のミッション・価値観に共感していただけること 【歓迎要件】 ・以前、登録支援機関・管理団体で働いた経験がある ・Word・Excel・ビジネスメールなどを使ったことがある 【こんな方におすすめ！】 ・リモートワークでも自分を律して活躍いただける方 ・外国人の方々のサポートに興味がある方 ・業界・会社のさらなる成長に携わりたい方 ・責任感が強い方 ・チームで動くことが好きな方 ・柔軟性がある方

東京都板橋区板橋3丁目9番7号板橋センタービルディング602 株式会社JJS 勤務地: 【オフィスの住所】 〒173-0004 東京都板橋区板橋3丁目9-7 板橋センタービルディング602 ・屋内禁煙、ビルの外に喫煙室あり 【関西エリアでの仕事】 在宅勤務(自宅) ※ 今後、将来的には関西支社を設立する可能性がございますが、現段階においては在宅勤務&対応が必要な際に関西エリアの顧客企業に移動・対応という形となります。 【交通手段】 アクセス: 【アクセス】 ・都営三田線(地下鉄) 板橋区役所前駅から徒歩1分 ・東武東上線 大山駅から徒歩15分 ・JR埼京線 板橋駅から徒歩20分

月給26万円以上 給与: ・昇給 : 年2回 ・ボーナス : 年2回 ※ 会社の業績に応じて、昇給・ボーナスの金額は変わります。 ・交通費全額支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00 ※ 休憩60分含む(休憩時間は自由です) ※ 実働時間 : 8時間 【勤務曜日】 平日(月曜日〜金曜日) ※ お客さんのニーズによって、1年に何回か土日祝日に勤務することがございます。土日祝日に勤務していただいた場合は、平日に振替で休日を取得していただきます。

休暇・休日: 【休暇・休日】 ・土日祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ※ 日本の労働基準法に則って、入社半年後から10日の有給休暇が付与されます。 【年間休日】 平均125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【待遇】 ・昇給 : 年2回 ・ボーナス : 年2回 ※ 会社の業績に応じて、昇給・ボーナスの金額は変わります。 ・試用期間 : 6ヶ月 ※ 待遇など同じ条件です。 【福利厚生】 ・各種保険完備 ・定期健康診断・インフルエンザ予防接種 ※ 会社全額負担 ・書籍手当 → 書籍の購入費用を会社側が全額負担します。

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 Indeedより応募 → 1次選考 → 2次選考 → 最終選考 → (選考通過者のみ)業務開始 ※ 応募後最短2週間で働き始めることができます！ 【勤務開始日】 2025年9月〜可能 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 260,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 通勤の可否: * 東京都 板橋区 板橋 (望ましい) 言語: * 日本語ネイティブ・ネイティブレベルの日本語 (必須)

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