カスタマーサクセス_アシスタント(フルリモートワーク可)|20代活躍中!

仕事内容: 主な事業内容 「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供。第二弾としてZoom連携のオンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」の提供を開始しています。 また海外展開もスタートしています。インドネシアでは2021年10月に有償提供を開始し、現地企業を含む約50社に採用され、現地の有力SaaS企業との業務提携を進めるなど、注目を集めています。 Vertical（垂直）、Horizontal（水平）、Parallel（平行）、Geographical（地理的）4方向に向けた成長戦略を掲げ、MiiTelというプロダクトのさらなる改善・発展、事業のゴールでもある経営判断AIの開発、HRTech・MedTech・EdTechなどの新しい領域への横展開、グローバル事業推進に向け、取り組みを進めています。 業務内容 * 番号ポータビリティ対応、地位移転対応、新規テナント作成時の要件整理、商品説明（基本的には全品目が対象）など ・サービスの利用目的や顧客の現状などをヒアリングし、先方の要件を満たしているかの確認や契約すべき商品の整理/案内。 ・上記に付随するコンソール操作や設定支援。 * 他契約関連業務全般

求める人材: 必須要件 1. マインドセット ・Missionへの共感 ・Corporate Value『HAPPY』を体現していること ２. スキルセット ・顧客対応を含む業務経験（toB） 例：カスタマーサポート、営業アシスタント、プリセールス、セールスエンジニア補佐など ・IT／SaaS商材や通信サービス等、専門性のある商材の受発注や顧客対応の実務経験 ・業務上の会話・メールを通じて論点整理・構造的説明ができる能力 ・ドキュメントやマニュアルを読み解き、内容を他者に分かりやすく説明できるスキル ・社内外の関係者と調整し、納期や契約条件等を正確に管理・遂行した経験 歓迎要件 ・CTI、PBX、SIPなど通信関連サービスに関する基礎知識 ・Salesforceやkintoneなど業務支援ツールの使用経験 ・Word、Excel、Google Workspace等の基本的な操作スキル ・業務プロセスの整備や改善提案など、生産性向上に取り組んだ経験 求める人物像 ・ミッションビジョンの共感 ・バリューの体現者であること ・チームワークを重視して仕事を進められる方 ・論理的に物事を考えることが得意な方 ・自己成長意欲の高い方

フルリモート 株式会社RevComm 勤務地: 本社：東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階 ・転勤なし ・フルリモートワーク （自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。） 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 【交通手段】 アクセス: 本社：渋谷駅から徒歩8分

年俸350万円～500万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥5,000,000は1か月当たりの固定残業代￥75,900〜￥108,400（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 年収 3,500,000 円 - 5,000,000円 ★条件面に関しては、ご経験・能力に応じて決定致します。※時間外手当は時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。なお、45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。（例）※年収／12分割の場合年収600万／月額50万（基本給36.3万+時間外手当13.7万）

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: フレックスタイム制（コアタイムなし） ★★「TOKYO働き方改革宣言企業」に採用されました★★ ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準的な勤務時間です。

休暇・休日: ・週休2日制（土・日）、祝祭日 ・年間休日数：124日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・年次有給休暇 (入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。) ・家族休暇 ・誕生日休暇 ・慶弔休暇 ・傷病休暇 ・法定休暇（法律に規定がある休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・リモート手当 ・交通費支給 ・社会保険完備 ・書籍、IT機器等購入補助 ・業務に関連するセミナー、勉強会、学会出席費用補助 ・オンライン講座受講 (Udemy, Udacity など)、資格取得補助 ・副業可 ・ストックオプション制度 ・15%ルール

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ここまでお読みいただきましてありがとうございます。 求人にご興味いただけた方は、必要事項をご入力の上ご応募いただけますと幸いです。 ご入力情報を確認し、弊社より改めてご連絡させていただきます。 ・職業紹介事業者名：株式会社サムライソウル ・有料職業紹介事業許可番号　13-ユ-306662 この求人は株式会社サムライソウルが、株式会社RevCommの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 ※応募＝企業への直接応募ではありません。 ※本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ※ご希望に沿う求人のご紹介、履歴書添削、面接対策、入社後のアフターフォローなど全力でバックアップさせていただきます。 ▽サムライソウルより応募頂くメリット RevCommへの転職希望者から多くの相談を受けているサムライソウルでは、 ・RevCommについてのリアルな情報を伝えられる ・RevCommで活躍できるタイプがわかる ・RevComm向けに面接対策をご提供できる ※前回の面接の質問項目や模範回答などがございます。 弊社経由で応募していただければ、 内定確率を大幅に上げることができると思っていますので、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給