生命保険(医療保険)受電コールセンター管理者_30411

仕事内容 国内大手生命保険会社様のコールセンターで スーパーバイザー業務をお任せいたします。 まずはスタッフと同じ研修の受講とOJT(受電対応含む)からスタートしていただきます。 約6ヶ月かけて徐々にスーパーバイザーとしての業務を覚えていけるので、 未経験の方でも安心ですよ◎ ＜TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事＞ ●オペレーターのフォロー・育成、 スキルアップの為の研修や指導 ●上司への状況の報告、 現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ＜センター業務内容＞ ＊保全：お客様情報などの受付(住所変更、解約、保険証再発行、契約者変更、受取人変更 など) ＊収納：お支払いに関するご案内・ご説明(口座変更、クレカ変更、払込経路変更 など) ＊新契約：医療保険に加入を検討されているお客さまへ商品の説明 ＊給付金：病気やケガで入院・通院されたお客さまの保険金支払いの受付(傷病者名、病名、入院期間、手術内容、書類送付先 など) 【スキル毎に段階を踏んだ研修制度あり！】 分からないことはなんでもすぐに聞ける 環境なので、安心してスタートできます◎ 【土日祝休み×ワンシフト】 お仕事は平日のみなので、ライブや コンサート、お子さんの学校行事などの 予定も入れやすいですよ♪ －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ・【TMJ 採用】で検索！ ・Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ・ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。 TMJでは100種以上の研修プログラムを用意しており、スキルアッ プを目指すことができます。そのため働き始めて新たにできた目標も しっかり応援できる環境でお待ちしています。 自分自身の成長と、会社の成長を一緒に感じませんか。

求めている人材 【必須】 ✅これまでのお仕事で、チームリーダーや新人・後輩育成などのご経験がある方(業界/業種不問) ✅PCスキル(文字入力がスムーズにできる方) 【歓迎】 ✅コールセンターのSV経験者の方 ✅生命保険 or 損害保険知識のある方(例：生保営業経験者 など)

和泉 株式会社TMJ(東京都杉並区) 【交通手段】 交通・アクセス 京王線 代田橋駅 徒歩10分/笹塚駅 徒歩15分/丸の内線 方南町駅 徒歩15分/都営バス（宿91）代田橋停留所・和泉一丁目停留所/（阿佐ヶ谷・高円寺・渋谷からアクセス可）

月給26万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 ■月～金の週5日勤務 ■8:50～17:50(実働8時間/休憩1時間)

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制) ■年間休日：127日 (※2025年度：完全週休2日、祝祭日、 夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む) ■有給休暇(年間10日～22日) ※入社後14日経過後に付与 ■特別休暇(結婚休暇・服喪休暇など) ■夏期休暇・年末年始休暇 ■その他休暇(育児休暇・介護休暇) ※勤続1年以上より取得可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 交通費規定支給 オフィスカジュアル 昇格制度 昇給制度(年1回/4月) 賞与(SV年1回/LSV年2回) 定期健康診断 表彰制度 退職餞別金制度(基準あり) 育児休暇(取得・復職実績あり) 財形貯蓄 育児介護支援制度 年次有給休暇の未消化分積立制度 グループ会社、関連企業の各種割引サービス 受動喫煙防止措置(喫煙室あり) ※詳細は面談時にお伝えいたします

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■入社日：随時 ＜業務研修＞ 受電スキル習得までに半年～1年程度の育成期間を設けています。 その後、管理者として稼働をしていただきます。 ✅今までのご経験を考慮した研修を実施いたします！ ✅研修専任者がしっかりお教えするのでご安心ください◎

• 介護休暇あり
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 土日祝休み