フードデリバリーのカスタマーサポート

基本情報 高時給★未経験OK！韓国大手フードデリバリーサービスのコールセンター いま大注目！フードデリバリーサービス「ロケットナウ」のお問い合わせ対応☆彡 【職種】 フードデリバリーのカスタマーサポート 日勤フルタイム 仕事番号：20_CE_2508_1 【雇用形態】 契約社員（勤務形態：固定時間制） 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

必要な資格・条件 資格不要 【PCスキル】 基本的なPC操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方 ☆入力：両手でスムーズに入力できればOK 【歓迎スキル】 ・タイピングが得意な方、基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方 ・フードデリバリー業界経験者 大歓迎 ・フードデリバリーサービスを利用したことがある方 ・コールセンター経験、営業経験のある方 ・在宅勤務が可能な方（仕切られたスペースの確保、机椅子の準備） ・インターネット環境が用意できる方 ※22時以降の勤務は18歳以上（深夜業のため）

〒9830852宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台駅前 勤務地 トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台駅前 一部リモート勤務（テレワーク） 〒9830852 宮城県 仙台市宮城野区 榴岡 1-2-1 イーストンビル 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【交通手段】 最寄駅 ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分 仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分 仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分

時給1400円以上 給与 時給1,400円 ・交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月、2,500円/日） ・残業代：残業発生時は1分単位で支給 ・研修中の給与変動なし ・在宅手当あり（5,000円/月） ・通信費補助（2,000円/月） ・初期費用補助（11,000円※在宅勤務開始時のみ） ※交通費は出社勤務の場合のみ支給 ※在宅手当は在宅勤務の場合のみ支給 ＜ 収入例 ＞ 月収24万6,400円以上可能 ※交通費別途支給 （内訳：時給1,400×8h×22日） 【交通費】 交通費規定支給 勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） 固定残業代なし

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 07:50～17:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 ※休憩70分 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 10:50～20:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 ※休憩70分 ★勤務時間の選択OK！ ★残業ほぼなし！ 発生時は1分単位で支給いたします◎ ＊――――――――――――――＊ 24h稼働している窓口だから ご希望の方はこんな働き方も可能♪ ★【夜間ショートタイム】17時～23時の間で実働4h ★【夜勤フルタイム】17時～翌2時の実働8h ＊――――――――――――――＊ 勤務期間：3ヵ月以上～長期

休日・休暇 【勤務】週4～5日の勤務で応相談 ★曜日固定相談可 【休日】週休2日以上 ★希望休申請可（月3日まで） ＜ シフト申請・確定時期 ＞ 希望休申請：毎月10日まで シフト確定：毎月25日前後 ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み！」 「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社・研修：【入社予定日】 8/22(金) 10:00～17:00(6h)または18:00～25:00(6h) ※最終面接8/20(水) 【研修日】 座学：8/25(月)～9/3(水) ※平日8日間 ロープレ：9/4(木)～9/5(金) ▼時間選択可能 (1)全日8:50～18:00(実働8h) (2)全日17:50～27:00(実働8h) (3)8/25(月)・26(火)のみ17:50～27:00(実働8h)、8/27(水)以降17:50～22:00(実働4h) ※同時給1,400円／22時以降1,820円 ※土日祝休み ※(2)(3)18歳以上（深夜業のため） ☆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて 実際の対応を想定した模擬練習を行います！ よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら 実技を交えて学んでいきます。 在籍メンバー情報：業務拡大に伴い新メンバー30名の大募集！ ■在籍人数：40名 ■男女比：男性３：７女性 ■年代別割合：30代～50代が多い ■管理者数：オペレーター6名に対して1名 ＜ 先輩の前職例 ＞ [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む） [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、 カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、 居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など メッセージ：トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」 「希望の仕事が見つからない」 そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」 「どんな人たちが働いているの？」 サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など 様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、 福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！ あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり 有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと 同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく 地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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