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大手企業でのAIチャットボット問い合わせ対応スタッフ

大手企業でのAIチャットボット問い合わせ対応スタッフ

  • 契約社員

SCSKサービスウェア株式会社

仕事の内容

仕事内容 人事AIチャットボット問い合わせ対応業務です。  ▼具体的には ・チャットボットで解決できなかった問い合わせの一次対応 ・リーダーへのエスカレーション ・その他付随する業務など  もちろん、単純な問い合わせ対応だけではなく、アプリの運用やシステム管理などを中心とした、ITの知識や経験が活かせるお仕事もあります。  まずは、研修からスタートをしていただきますので、ITの経験が浅い方も安心して始めることができます◎ 慣れるまでは先輩がしっかりサポートします!  【"若手×未経験"応援プロジェクト♪】 当社の中で進める大切なプロジェクトの一つです。 お取引先からご信頼をいただけるように、弊社内で教育・育成を行い、各クライアント様内でご活躍いただけるように支援しています。  だからこそ、スキルではなく、 情熱がある方たちと一緒に働きたいと考えています。  \110種類以上の資格取得支援で応援♪/ 資格を取得して手に職をつけたい…! そんな方でも全力でバックアップさせていただきます♪ 弊社内にて、知識をどんどん吸収していける環境です☆ 実際に、資格取得支援制度を使って、資格を取られた方も多数活躍中です!  IT系、オフィス系など、様々な資格を会社負担で受験可能です◎ レベルに応じた社内研修は、eラーニング対応可なものも多数あります!

勤務地

大阪府大阪市中央区 SCSKサービスウェア株式会社/kp043015

給与例

給与例 <月収例> 時給1650円×8h×20日=264,000円

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制、土日祝休み 有給休暇・・規定に準ずる その他特別休暇(結婚/産前産後/忌引/子の看護等) 入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇を有給で取得可能です。

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/05/14(火)

★残業ほぼなし★将来はリーダーや教育担当へのキャリアUPも♪

  • 保守/運用/サポートエンジニア
  • 社内システムエンジニア
  • 情報システム
  • ITパスポート試験
  • Windows
  • システム開発
  • ネットワーク
  • マニュアル作成
  • 社内ヘルプデスク

募集要項

仕事内容

仕事内容
人事AIチャットボット問い合わせ対応業務です。

▼具体的には
・チャットボットで解決できなかった問い合わせの一次対応
・リーダーへのエスカレーション
・その他付随する業務など

もちろん、単純な問い合わせ対応だけではなく、アプリの運用やシステム管理などを中心とした、ITの知識や経験が活かせるお仕事もあります。

まずは、研修からスタートをしていただきますので、ITの経験が浅い方も安心して始めることができます◎
慣れるまでは先輩がしっかりサポートします!

【"若手×未経験"応援プロジェクト♪】
当社の中で進める大切なプロジェクトの一つです。
お取引先からご信頼をいただけるように、弊社内で教育・育成を行い、各クライアント様内でご活躍いただけるように支援しています。

だからこそ、スキルではなく、
情熱がある方たちと一緒に働きたいと考えています。

\110種類以上の資格取得支援で応援♪/
資格を取得して手に職をつけたい…!
そんな方でも全力でバックアップさせていただきます♪
弊社内にて、知識をどんどん吸収していける環境です☆
実際に、資格取得支援制度を使って、資格を取られた方も多数活躍中です!

IT系、オフィス系など、様々な資格を会社負担で受験可能です◎
レベルに応じた社内研修は、eラーニング対応可なものも多数あります!

求めている人材

求めている人材
◆人事労務業務経験のある方
◆関係部署との確認調整業務経験のある方

【こんな方歓迎 】
・マニュアルや業務フロー作成経験のある方

【歓迎スキル】
・コミュニケーション力
・人事労務業務経験者
・マニュアル、業務フロー作成経験

勤務地

大阪府大阪市中央区
SCSKサービスウェア株式会社/kp043015
【交通手段】
交通・アクセス
◇地下鉄「堺筋本町」駅からスグ♪ ◇地下鉄「本町」駅より徒歩7分

給与

時給:1650円以上
給与詳細
基本給:時給 1650円 〜

※経験・能力を考慮し決定します
※残業代1分単位支給

【給与例】
給与例
<月収例>
時給1650円×8h×20日=264,000円

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
月~金、週5日勤務
9:00~18:00
*休憩60分・実働8時間

休日・休暇

休日休暇
完全週休2日制、土日祝休み
有給休暇・・規定に準ずる
その他特別休暇(結婚/産前産後/忌引/子の看護等)
入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇を有給で取得可能です。

試用期間

なし

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
<社会保険加入条件満たす場合>
・社会保険完備
・健康診断
・カウンセリング
・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)
・オリジナル休暇制度あり

※服装自由(スーツ不要)
例)ジーンズ・Tシャツ・スニーカーなどでOKです♪

<スキルアップ支援>
・スキルアップ研修制度
・資格取得支援制度
*オンラインで参加できる研修が多数!*
業務後や空いた時間を利用して受講可能!
常にスキルUPが目指せる環境です。

【採用担当者よりメッセージ】
100種類以上の資格支援制度があるので、IT系、オフィス系のさまざまな資格を会社負担で受験可能!
レベルに応じた各社社内研修は、eラーニング対応可なものも多数あります!
実際、私も入社してから3つほどの資格を取得しました♪

職場環境

職場環境
【活躍中のスタッフを紹介★】
・契約社員で入社後、上長の推薦で正社員に転換した/30代男性
・IT事務やキッティング経験がある/20代女性
・パソコンが好きで、社内SEなどに興味がある/20代女性
他にも、様々な仲間が活躍中です★

企業概要

社名

SCSKサービスウェア株式会社

代表者

渡辺篤史

本社所在地

東京都江東区豊洲3丁目2番24号

企業代表番号

0120309810

事業内容

ITサービス

応募について

選考の流れ

選考プロセス
下記の方法でご応募ください。
1.「応募する」よりご応募ください
2.当社よりメールにてご連絡いたします
※下記の電話番号またはメールアドレスよりご連絡いたします
 TEL :06-6231-9024
 E-Mail:os-recruit.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

☆来社不要のオンライン選考実施中☆

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