大手通信会社のお客様サポート窓口

仕事内容 ＜お客さまからの「ありがとう」が嬉しいお仕事♪＞ ＜午前のみ・お昼からなどライフスタイルに合わせて働ける★＞ ＜ノルマ・セールスは一切ありません☆＞ ＼大手通信会社のコールセンター／ インターネットサービスに関する問合せ対応をお任せします。 例： 「新しいパソコンを購入したから、メールの使い方を教えてほしい」 「無線（Wi-Fi）に接続する方法を教えてほしい」など お客さまのお困りごとをお伺いし、 トーク例が記載されたマニュアルに沿ってご案内、 解決に向けたサポートを行います。 ※対応件数は1時間あたり2件程度 1件ずつ丁寧に対応します。 ＜安心ポイント＞ ★音声の自動文字起こし機能があるから対応ラクラク！ …対応中にメモを取る必要なし◎ パソコン入力も貼り付けで済むから簡単です！ ★半年以上続けるスタッフが8割以上！ …定着率がとても良い職場です◎ 充実の職場環境と手厚い研修・サポート体制に自信があります♪ ★セールスやノルマなし！ …コールセンターが初めての方も始めやすい！ ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇ ＜配属先の情報＞ ◆96名のチーム（うち管理者16名） ◆男女比はおおよそ5:5で男女ともに活躍中 ◆20～50代まで幅広く活躍中 相談しやすい雰囲気を心掛けており、 和気あいあいとした環境で安心して働けます◎ チーム内で自己紹介ページも用意しており、 趣味が合う人と繋がることも可能です！ 【職場環境】 ◆キレイな高層ビル ◆建物内にコンビニあり ◆食堂あり ◆休憩室あり ◆冷蔵庫/電子レンジあり ◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり ◆畳スペースなどあり ◆ロッカー個人貸与(鍵付き) ◆防犯カメラあり ◆屋内原則禁煙（喫煙室あり） 【身だしなみ】 ◆服装自由 ◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK） ◆ネイル、ピアスOK 【勤務期間】 長期 【入社日】 9月10日（水） 【募集人数】 3名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。

求めている人材 パソコンの基本操作ができる方 （文字入力が出来る程度でOK) ★こんな方におすすめ★ 「長期で安定して働きたい」 「プライベートと両立しながら働きたい」 「コミュニケーション力を活かして働きたい」 ★以下の方も大歓迎★ ・コールセンター未経験の方 ・接客、販売経験のある方 ・フリーターの方 ・主婦（夫）の方 ・新卒、第二新卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方

職場環境 当社は、関西電力グループの 総合マーケティング企業です。 マーケティング、コンタクトセンター、 ITコミュニケーションの 3事業を運営しています。 大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

540-0001大阪府大阪市中央区城見 株式会社かんでんCSフォーラム 勤務地 JR東西線「大阪城北詰」駅から徒歩4分 各線「京橋」駅から徒歩5～7分 【交通手段】 交通・アクセス 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分

時給1450円～1580円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1580円 ★交通費規定支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり（順次スキルを習得） ＜卒業祝い金＞ 通常、研修後は新人チーム配属→6か月後に既存チームへ配属となりますが 3ヶ月以内で早期卒業した方には卒業祝い金を支給！ 1か月以内：15,000円、2か月以内：10,000円、3か月以内：5,000円 ※卒業条件：成績や勤怠状況が既定のライン以上 ＜他にも、頑張りに応じた手当あり♪＞ ・シフト遵守率などに応じて時給＋MAX40円！ ・成績優秀者には時給＋MAX120円！ ※支給には条件あり

シフト制 勤務時間詳細 ①8：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②8：55～14：00（実働5時間5分） ③8：55～12：00（実働3時間5分） ④11：55～17：00（実働5時間5分） ※③以外は別途15分の小休憩あり ★週4日～勤務OK ★残業ほぼナシ ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK

休日休暇 土日祝含むシフト制 ★月に6日までお休み指定OK（土日は4日まで） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ・社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ・交通費規定支給 ・産休・育休制度（取得・復帰実績有） ・時間外手当有（1分単位で支給） ・有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ・正社員登用制度 ・昇給あり ・国家資格などの合格祝金制度 ・人間ドック助成制度（条件あり） ・提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ＜研修の詳細＞ 【期間】9/10（水）～11/27（木） 【時間】8：55～18：00　 　　　　入社日は10：00～18：00 【休み】土日祝 ※座学研修の期間は出勤必須、その他はお休み相談可能 （座学期間：9/10～9/24、10/20～10/29、11/26～11/27） ※研修中も同時給1,450円 ★机上研修→OJT→デビューを3段階に分けて実施！ ★OJTとデビュー期間は、17時～18時に座談会を毎日実施！ 　相談を聞く時間をしっかり設けています◎ ※試用期間2ヶ月あり（同条件）

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 週払いOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由