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正社員

コールセンター(受信)のSV業務

アルティウスリンク株式会社

〒983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡

月給23万2700円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 <年齢不問!異業種からの転職も大歓迎!> 雑貨屋、ホームセンター、 飲食店、アパレルなど あなたの経験やスキルを 当社でぜひ活かしてみませんか! ********************************** コールセンターが未経験の方でも大丈夫♪ <面談>もできるので、 まずはお話しだけでも聞いてみませんか? ※当日は担当者に「面談希望です」と お伝えいただければOK★ ********************************** 【仕事内容】 あなたが配属される部署は オフィス文具で有名な 「アスクル」を取り扱う部署です! ここで働くスタッフは、 アスクルを利用するお客様からの 各種お問い合わせに対応しています♪ 例:商品の発送状況、商品のキャンセル等 そこで! 一緒に働くスタッフのサポートを あなたにお任せします! 【主な業務内容】 ■ 手上げ、二次対応 ■ 目標に対する進捗管理 ■ 新人研修 ■ 育成・施策の立案、実施 ■ お客様企業への エスカレーション対応 ■ スタッフの応対品質管理 など コールセンターならではの お仕事などもありますが、 きちんと研修で習得できるような カリキュラムをご用意しているので、 安心してください♪ 【配属先について】 「アスクル」と言っても 様々なお仕事があります! 今回の配属先は、 以下のいずれかとなります。 ■アスクルをご利用されている お客様の総合問い合わせ窓口業務 ∟お届けや注文状況の確認、 不良商品の対応など お客様のお困りごとを解決 ■アスクルが取り扱う 生活用品に関する問い合わせ窓口業務 ∟食品、家庭用洗剤などの 生活雑貨に特化したお問い合わせ対応 【入社日】 9/1(月) ※09:00~18:00

求めている人材

求めている人材 ◎PCスキル:基本的な操作 (文字入力、コピー&ペースト、画面切替え) 文字入力:両手でスムーズに入力できれば◎ ◎接客販売経験のある方 ∟雑貨屋さんやホームセンターなど 多数の商品を取り扱う業務に 従事されていた方は経験やスキルを 活かすことができますよ♪ ◎サポート業務やマネジメント経験のある方 ∟業種は問いません! コールセンターの管理者経験がある方は すぐに即戦力として活躍できます!! 下記に当てはまる方は このお仕事向いているかも! ■人をサポートすることが好き ■教育係などの経験がある ■ 副店長やリーダー経験がある ■販売、接客経験がある ■ 正社員で活躍したい ■ 仙台で働きたい ■ ライフワークバランスを 大切にしたい もちろん! \コールセンター経験者も大歓迎!/ 新しい環境で一緒にお仕事しませんか?

職場環境

職場環境 ◆駅チカ勤務で通勤便利♪ 仙台駅東口から徒歩5分♪ 駅から近いので遠方から通うスタッフも 便利で助かると好評です♪ ◆幅広い年齢層が活躍中! フリーターや主婦(夫)など様々 20代~50代までのスタッフが在籍! 喫煙所:喫煙所あり(屋内)

勤務地

983-0852宮城県仙台市宮城野区榴岡2-5-30 仙台イーストフロントビル3F アルティウスリンク株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅より徒歩5分

給与

月給23万2700円 給与詳細 基本給:月給 23万2700円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 月給232,700円+交通費全額支給(規定) ※半年ごとに10万円の報奨金あり(規定) ※役割手当として年1回30,000円支給(規定) 詳細は面接・面談時にご案内いたします。

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日 ①08:30~17:30(実働8時間) ②09:00~18:00(実働8時間) ③10:00~19:00(実働8時間) ※シフトは配属先によって異なります ※土日祝含むシフト制 ※週5日勤務

休日・休暇

休日休暇 完全週休2日制(シフト制) 年休123日(2025年度)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法令に則り適用) ■時間外手当別途支給 (1分単位の給与計算) ■深夜、年末年始、休日出勤手当 ■定期健康診断(社会保険加入者) ■提携スポーツクラブ、レジャー施設 飲食店、映画館の社員優待割引有 ■前給制度有(規定有) ■年間休日日数123日(2025年度) ■有給休暇・各種休暇あり ◇ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 ◇女性活躍推進企業認定「えるぼし」 ◇子育てサポート企業認定「くるみん」 ライフステージが変わっても、 安心して長く働ける環境づくりを 推進しています♪

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:①9/2~9/19(14日間) ②9/2~9/22(15日間) 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる ※研修日程は配属先によって異なります。 ※研修は平日のみ、  出社必須となります。 ※09:00~18:00 <研修ではこんなことを行います!> 運用研修、応対品質研修を経て、 実際にお客様対応を実施。 業務習得後は、 バックオフィス業務研修 および管理者研修を実施予定です! 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【勤務時間】 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 23日

仕事に関するPR

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仕事の特徴

  • 年間休日120日以上
  • 介護休暇あり
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 通勤交通費全額支給
  • 残業なし
  • 研修あり
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • 交通費支給
  • 面接1回
  • 駅近5分以内
  • 社割あり
  • 原則定時退社

応募について

選考の流れ

選考プロセス 面接はご来社いただいての 対面面接となります。 ★面談希望の方へ★ 当日は担当者に「面談希望」と お伝えください。 「応募画面へ進む」より必要事項を入力の上、送信してください。 スマホ・PCから面接予約が可能です。 ご予約が完了しますとご案内のメールが届きます。 ご不明な点がございましたら下記までご連絡ください。 【フリーコール】0120-994-664(平日9:00~18:00)

募集人数

20人

企業情報

社名

アルティウスリンク株式会社ホームページ

代表者

網野孝

本社所在地

東京都新宿区西新宿2丁目3番2号

お問い合わせ先

0120994664

事業内容

生活関連サービス

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原稿ID : 6f48b688f9d648f4

掲載開始日: 2025/07/04(金)

コールセンター(受信)のSV業務

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