カスタマーサポート【ECサイト運営】

仕事内容: 多くのショッピングモールに出店をしていますので、 色々なサイトへのお問い合わせに対応をする事がメインですが、 他にも様々な業務があります！ ―――――――――――――― 【どんなショップを運営しているの？】 楽天市場の場合は、楽天市場内に約6万店舗ある店舗の中から、 ほんの100店舗ほどだけが受賞できる、ショップ・オブ・ザ・イヤーに、3回受賞しています。 ☆★Rakuten Shop Of The Year 2014★☆ TV・オーディオ・カメラ部門　ジャンル賞受賞 ☆★Rakuten Shop Of The Year 2021・2022★☆ レディースファッションジャンル賞　2年連続受賞。 ☆★Rakuten Shop Of The Area 2023★☆ 関西エリア賞受賞 その他のショッピングモールでも受賞歴あり！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 今やテレビドラマや映画、ファッション雑誌などに多くの衣装を提供している、 各業界が注目してくださっているショップです！ お客様からのお問い合わせのメールやお客様レビューへの返信や電話応対がメインではありますが、慣れてきたらSNSでコーディネートをしていただいて撮影をしたり、複数の公式SNSの配信をしたり、衣裳提供のお手伝いをしいただきます。 他にももっと良いショップに成長できるように様々な商品や企画の提案、各企業とのやり取りや商談など、営業の一環にも拘わっていただく事があります。 雑談からアイデアが出る事も！ 新しい事にもチャレンジし続ける会社です。 20～40代の女性を中心に活躍中！ 最新ファッションやトレンドをいち早くゲット！ わいわいと楽しく、穏やかな環境です♪ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 【仕事内容】 パソコンを使用して、インターネットショップに関する各種対応。 ―――――――――――――― 《具体的なお仕事一覧》 * 各種カスタマーサポート * メールや電話での問い合わせ対応 * お客様レビューへの返信入力 * 公式SNSへの情報投稿 * 衣裳協力の準備 これらができるようになって、社員として成長すれば・・・ * 顧客管理 * SNSなどのイベント・企画 * 各取引先業者との連絡調整・商談 こういうお仕事もお任せしたいと思っています！ ―――――――――――――― 取り扱いアイテムはこちらをチェック 【楽天TeddyShop】https://www.rakuten.co.jp/teddyshop/（他複数店舗あり） 【会社ホームページ】http://www.teddyshop.co.jp/index.html ―――――――――――――― オシャレでかわいいアイテムを発見して、 商品の製造から販売という形で日本中に伝えるなど、より楽しい世界が待っています。 さらに、芸能人の方々がテレビドラマ・映画・写真集などで使用される衣裳や、 各ファッション雑誌など多くの媒体にアイテムを提供しています！ 提供商品と同じアイテムを社員割引でお得に購入もできちゃいます♪ お給料も頑張り次第でどんどんUP！ ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 【雇用形態】 * 正社員 ˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚˚✧₊⁎ ⁎⁺˳✧༚ 【応募条件】 * 未経験歓迎 * フリーター歓迎 * ブランクのある方も歓迎 * 学歴不問 * 資格不要 * 20代～40代の女性を中心に活躍中 * ハローワークでお仕事お探し中の方も歓迎 ------------------------------------ 《就業時のスタイル》 髪型・髪色自由！（清潔で節度があれば問題なし！） ヒゲ・ピアス・ネイル自由（仕事に支障がない程度であれば問題なし） 《電話でのお問い合わせ》 078-435-6815 「Indeedを見た」とお問合わせください。 受付時間 (平日) 10：00〜13：00 ・ 14：00～18：00 ------------------------------------

求める人材: 【必須条件・スキル】 * パソコンはブラインドタッチができる事が最低条件です。 （詳しいパソコンスキルは入社後にでも丁寧に指導しますので、どんどん学んでいただけます。） * 電話応対。 ------------------------------------ パソコンはブランドタッチ必須です。 10代から80代までの多くのお客様とお話をしたり、メールの対応をしていただく必要がありますので、元気よく、優しく、思いやりがある人であれば、きっと馴染めます。 コミュニケーション能力を発揮したい方、コールセンター経験を活かしたい方、ファッションやお買い物が好きな方など、あなたの個性を生かしてください。

兵庫県神戸市東灘区深江浜町102番地 株式会社ハヤシビジネス 勤務地: * 屋内全館禁煙（喫煙スペースは屋外の喫煙場のみ） 【交通手段】 アクセス: * 阪神電車 深江駅から徒歩約15分（約1.1km） * JR 甲南山手駅から徒歩約30分(約2.1km） * その他の交通手段：自転車通勤可（駐輪場完備）(駅と会社の往復を自転車にしている人もいます。）

月給21万円 給与: * 昇給年1回 * 賞与年2回 * 繁忙期手当あり * 交通費支給（上限3万円）

シフト制 勤務時間・曜日: 日曜＋他1日(完全週休2日制) 9:00～18:00(休憩1h)/残業なし・少なめ ※夏季繁忙期：変則シフト有

休暇・休日: * 完全週休2日制（日曜日と、その他の曜日で2日間をシフト制にて） * 産休・育休制度の利用実績あり。 * 家族都合などによる急なお休みでもできる限りサポートを行い、休みやすい環境を作っています。 * 有給休暇（法定通り） * その他の休暇（年末年始・お盆休みなど）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 各種社会保険完備 * 健康診断（年1回） * ストレスチェックあり。 * 交通費支給（上限3万円迄／月） * OJT研修あり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 時給 ￥1,300 試用期間中の労働条件の内容：※ご経験やスキルを考慮の上、仕様期間が変更される場合があります。最短で入社1ヶ月で正社員決定実績あり。

その他: 勤務開始日の相談OK。（但し採用通知から1ヶ月以内であること。） 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 176時間 学歴: * 高等学校卒業 (必須)

• 交通費支給