夜間窓口のコールセンター(1162469)wk

仕事内容: 
【落ち着いて対応できる夜間専任スタッフ】
夜間窓口のコールセンターにて、複数業界のお問い合わせ対応をお任せします。

＜具体的には＞
＊ガソリンスタンドで利用できるプリペイドカードに関するお問い合わせ対応
└「カード有効期限がきれたため、プリペイドカードが利用できません。残高を教えてほしいです」
└「プリペイドカードの利用可能な店舗を教えてください」
＊シッターサービス・介護サービスに関するお問い合わせ対応
└「介護サービスの予約をキャンセルしたいです」など

＜マニュアル通りの対応でOK＞
用意している質問回答例や資料範囲内での操作をご案内し、解決に至らない場合は、専門の担当者に取り次ぐため、お仕事の内容は難しくありません！

＜落ち着いて働けます＞
夜間窓口のため、お問い合わせ件数は1時間に2件ほどと少なめです！対応時間も、1件あたり5～10分ほど。空いた時間は資料を見ながら自習時間！

＜短い期間で習得できる＞
座学研修期間が3日間、OJT期間は1日程度。最初は簡単なお問い合わせ対応から始めて、徐々にステップアップできるので、未経験の方もご安心ください！就業中スタッフの7～8割はコールセンター未経験者です！

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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-216-123まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～
【夜型さんにオススメ！】
静かな夜に働くオフィスワーク！ご自身の生活スタイルに合わせて働けます！自社センター勤務だから服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK！

【通勤便利なオフィス】
みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク！電子レンジ・冷蔵庫完備！携帯電話充電器あり！近隣にはカフェやレストラン・ショップなど周辺環境が充実！

【居心地の良い職場！】
日勤のスタッフも合わせると総勢99名！幅広い年齢層のスタッフが活躍中！笑顔が絶えない、和気あいあいとした雰囲気の職場です！

【入社・研修】
＊入社日／応相談
＊研修／業務研修期間：3日間程度 OJT期間：1日間
※業務種類、また習得スキルに併せて随時調整します
※研修時の待遇変更なし

【雇用形態】
契約社員

求める人材: 
・パソコンの基本操作ができる方
※キーボード入力・マウス操作など
・お客様や管理者の話をきちんと聴く姿勢(傾聴姿勢)がある方

＜日中の時間を自由に使える！＞
講義後に勤務されたい学生の方、日中は趣味などを充実させたい方、歓迎です♪ご自身の生活スタイルに合わせて働くことができます！

＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK
＊未経験歓迎・第二新卒歓迎
＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

＜こんな方にオススメ＞
・静かな夜に働いてしっかり稼ぎたい方
・日中の予定を崩したくない方
・日勤メインから夜勤メインに働き方を変えたい方

神奈川県横浜市西区
トランスコスモス株式会社
勤務地: 
神奈川県横浜市西区

＊U・Iターン歓迎
＊転勤なし
【交通手段】
アクセス: 
みなとみらい線「みなとみらい」駅より直結、徒歩5分
根岸線「桜木町」駅より徒歩8分

時給：1250円以上
給与: 
時給1250円
※交通費：月5万円まで規定支給
※研修中も同時給
※22:00～翌5:00の深夜時間帯は、時給1625円(割増済)

シフト制
勤務時間・曜日: 
22:00～翌9:00(休憩180分)
23:00～翌9:00(休憩120分)

＜休憩時に仮眠OK＞
休憩時間は細切れでなく、一気に取得します。就業中スタッフの過ごし方は仮眠がメインです。ベッド等の準備は無いですが、休憩室に座席やソファ等、くつろげるスペースがあります！

休暇・休日: 
月～日祝のうち週2～4日勤務(シフト制)
※土日祝日勤務できる方歓迎
※シフト希望休は月4日まで申請できます
※シフトの確定日は前月20日頃に確定するので、予定が立てやすいです◎

なし

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生: 
・社会保険完備
・交通費規定支給(月上限5万円まで)
・時間外手当(1分単位で支給)
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・各種保養所
・研修あり
・産休・育休制度
・正社員登用制度
・企業主導型保育園の提携有り
※各条件あり

屋内原則禁煙(喫煙室あり)
服装：カジュアルOK
※ジーンズ・スニーカーOK
※極端に派手な髪色はご遠慮ください

その他: 
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。

＜WEB面接・来社面接・動画面接を選択可能＞
＊WEB面接
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分)
[3]面接当日に当社からリンク先を送信
[4]リンク先にアクセスして面接（所要時間30分～1時間）

＊来社面接
[1]応募完了後に当社から候補日を送信、面接可能日を選択
[2]予約完了メールに記載されたアプリのインストール＆アンケートを入力(所要時間5～10分)
[3]面接当日、当社にご来社ください。

＊動画面接
[1]応募完了後に当社からご案内メールを送信
[2]メール本文のリンク先をクリック
[3]アンケートを入力(所要時間5～10分)
[4]動画を撮影し、ボタン一つで簡単投稿♪

※面接当日、履歴書は不要です。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。

【スピード選考・スピード採用実施中】
リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60(17階Ｎorth)
【TEL】0120-216-123
【企業HP】https://www.workit.jp/

【当社について】
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

【在籍スタッフの前職も様々です】
ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方やテレフォンオペレーターをしていた方、受付やデータ入力などの営業事務(アシスタント)や経理、総務などのオフィスワーク経験者も在籍！カスタマーサポート(お客様窓口)をしていた方やコールセンター・コンタクトセンターでの経験がある方、事務・接客・コールセンターなどでの経験がある方(業種は問いません)がそれぞれスキルを活かして活躍しています！

【急募！様々な方が活躍できる体制も万全！】
子育てママ在籍中で主婦・主夫歓迎の仕事、平均年齢20代＆新卒OKで研修制度充実の仕事、40代応募可でブランク歓迎の仕事など多数あり！「高時給で稼ぎたい」という志望動機でもOKです！

【コールセンター未経験も歓迎】
前職が一般事務・データ入力・受付・カフェ・コンビニ・カラオケ・スーパー・ホテル・居酒屋・品出し・軽作業のスタッフも多数活躍中！データ入力や受付などの経験も活かせます。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,250円 (時給) 以上