カスタマーサポート マネージャー候補(中途)

仕事内容: 当社の主力商品であるASP型票券管理システム「Gettii」及びその付帯商品のユーザー（法人）サポートを行う部署にて、以下の業務をご担当いただきます。 ■ 組織運営業務 * 組織運営・人員マネジメント * 計画の策定と実行指示 * 他部署との折衝業務 ■ サービス管理・企画業務 * システム機能習得とチームへの展開 * エンタメ業界の動向チェック * システム機能改善・提案 * 新バージョンリリース時の確認業務 ■ サポートセンター業務 * 法人ユーザーからの問い合わせ対応 * 問い合わせ内容の検証および関係部署との連携 * 新機能リリース対応・サポート

求める人材: * リーダーシップを発揮できる方 * カスタマーサポート経験を活かしたい方 * 業務改善に積極的な方 * 変化を楽しめる柔軟性をお持ちの方 * BtoBのコミュニケーションに慣れている方 * プレイングマネージャーとして実務＋管理の両立に意欲のある方

青森県青森市浜館２丁目１番１号 株式会社リンクステーション 勤務地: ★勤務地★ 青森県青森市浜館2-1-1 . 【交通手段】 アクセス: ・無料駐車場あり ・バイク・自転車通勤可 ・公共交通機関利用時は交通費全額支給（上限なし） ・車通勤の場合は上限28,000円まで支給

月給28万2000円～38万6000円 給与: ・昇給：年1回（評価制度あり） ・賞与：年2回（会社業績・個人評価による） ※昨年度実績：年間で基本給の約1.5ヶ月分 ・残業手当は全額別途支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間： 9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均20時間程度です（残業代は全額支給） 勤務日： 完全週休2日制 休日・休暇： 完全週休2日制／祝日／年末年始／夏季休暇／有給休暇（入社6ヶ月後に付与） ※年間休日120日以上

休暇・休日: ・夏季休暇・年末年始休暇 ・有給休暇（入社日3日、入社半年後に7日付与） ・各種休暇制度（慶弔/生理/出産/育児/看護休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: . * 各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） * 資格取得奨励制度あり * 副業OK * 髪型・髪色・服装自由 * ネイル・ピアス・ひげOK * エンタメ関連イベントへの招待あり（フェス・公演・スポーツ観戦 等） * 社内交流イベントあり * ワーケーション制度（沖縄保養所あり） * UIJターン歓迎サポートあり

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与：月給 ￥262,000以上 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中（3ヶ月間）０円～20,000円の間で提示額から減額

その他: ✅️ 選考の流れ ✅️ 1)Indeedから簡単Web応募 2)面接1回のみ→採用可否 ※弊社では、WEB面接も行っております。 日程調整時にWEB面接専用のURLをお送りさせて頂きます。 .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: .｡. .｡.: *･ﾟ*: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 282,000円 - 386,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給