インバウンド(受電)のコールセンタースタッフ

仕事内容 ＜ 新規案件による増員募集です✨ ＞ コインパーキングや洗車場を利用された お客様からのお問い合わせに対応する コールセンタースタッフです◎ ＼✨以下のお問い合わせ対応がメイン✨／ ◆基本受電対応（折り返し電話を除く） ◆研修があるから安心 ◆煩わしい人間関係もナシ ◆利用方法や料金体系についてのご質問 ◆トラブル発生時のヘルプの要請 など 対応は研修があるので安心◎ お客様のご状況をヒアリングして フロー通りに沿った回答をするのみ︕ ⾃分からの提案などはないので 未経験からでも安心して始められます。 入社後２週間程度の研修もご用意！ 定期フィードバックで成長をサポートします！ >>当社の事業紹介♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 主にコインパーキングやに関する トータルサービスを展開する当社。 「運営管理・コール・一次対応・メンテナンス・集金」まで 一括して対応できるのが強み！ 自社に「メンテナンス」部署を持ち、 自社で「管理システム」も開発！ 業務効率の高さや サービスの質の高さも お客様の信頼につながっています！ >>国際貢献にも注力♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ カメルーンへの教育貢献のため、 2018年からアボカド栽培をはじめ、 幼稚園の設立・運営予定です。 教育のスペシャリストを現地に 派遣するプランなど、 教育面のサポートに注力しています。 社内でペーパーレス化を取り込み、 地球温暖化対策も取り組んでいます。 現在、本社のある東京を中心に 全国5営業拠点を基盤にしながら サービスエリアを拡大しています！ 車・原付・自転車通勤OK! ＼✨以下のバス停を利用する社員多数✨／ 新潟駅・万代シティ・萬代橋西詰・北越高校前・掘の内・米山・鳥屋野十字路・ など （新潟県東区、江南区、西区）

求めている人材 ✨コールセンター経験者歓迎✨ オフィスワークで働きたい 人のお困りごとの力になりたい コミュニケーション能力を活かしたい お客様に喜んでいただきたい ◆幅広い年齢層、女性も活躍中 ＼こんな方もぜひ／ ◎基本的なPCスキルをお持ちの方 ◎コミュニケーションスキルをお持ちの方 ＼以下の経験者が活躍中／ コールセンター、受付、事務、 オフィスワーク、販売、 カスタマーサポート、ホテル、 観光、営業、販売、接客、ホールなどの お客様とのかかわりを 大切にしていた方が多数活躍中！ 【社員インタビュー✅】 40代男性／コールセンター経験者 「”ここなら長く働けそう”そう思わせてくれる職場です。 前職もコールセンターで働いていたのですが、忙しさや人間関係に悩んで転職を決意しました。 入社後まず感じたのは、『人が穏やかで余裕がある』でした！ ギスギスした人間関係もなく、みんなほどよい距離感で仕事をしています。 ”仕事のパートナー”という言葉がぴったり合うような雰囲気が 自分的には何より気に入っています。 今までの経験も考慮して仕事を任せてくれるのも嬉しいですね。」 50代女性／コールセンター未経験 「働き始める前は、”数字のプレッシャーが強い”が コールセンターのイメージでした。 でも実際入ってみると、お客様1人1人と向き合い、 会話の流れや意図を汲み取ることを大切にしている環境でした。 それはお客様だけでなく社員に対しても同じです！ 丁寧で、でも押し付けてくることはなく、 成長をサポートしてくれます。 年齢も経歴もバラバラなメンバーが集まっていますが、 困った時には助けていただきながら頑張っています♪

職場環境 少人数のスタッフが働く職場で、 人間関係の煩わしさはなく、 それでいてサポート体制は万全！ わからないことはすぐ聞けます◎ 何でも遠慮なく相談してくださいね。

新潟県新潟市中央区米山5-15-19　三〇館2A ピー・アイ・ジェイ株式会社　新潟事業所 【交通手段】 交通・アクセス JR新潟駅から徒歩16分、北越高校前（バス）徒歩３分

月給25万円以上 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 23万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり1万5000円 ◆昇給あり ◆交通費支給（規定あり）※車通勤の方はコインパーキング代の補助あり ◆役職手当あり ◆各種手当あり ↳皆勤手当15,000円。その他夜勤手当、メンテナンス手当などキャリアチェンジ＆UPしても稼げる環境です。 【給与例】 給与例 【年収例】 ▼コールセンタースタッフ／3年目 年収424万円(月給28万円＋各種手当) 昇給、役職手当等あり！スキルを上げてキャリアアップをしていけますよ◎

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 8:00～22:00の間で実働8時間 ⏩完全週休2日

休日休暇 ■完全週休2日 ■その他連休あり ご家庭をお持ちの方は、「子どもの学校行事に行くためにこの日は休みたい」など希望があれば事前相談で柔軟に対応します！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（上限15,000円） ✨髪型自由 ✨髪色自由 ✨服装自由 ✨ネイル自由 ＼客先に出ることはありません／ 社内でのお仕事ということもあり、 服装や髪型、髪色、ネイルをはじめ、 自由にファッションを楽しめます♪

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 期間中の給与以外の項目は正規雇用と同一です。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由