社内ITヘルプデスク(SaaS横断運用・構造支援)

仕事内容 ＼経験を活かして中核となる存在へ／ ※SaaS運用経験がある方(Google Workspace／Microsoft 365／Salesforce等) ※情報システム部門または社内ITの経験が1年以上ある方 ※文書作成と社内調整に対する習熟度がある方 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 社内の“安定稼働”を守るポジション ＜PMOへのキャリアアップも可！＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ＊業務システムを全面刷新中の企業！ ＊社内ユーザーを支える中核的人材へ！ ＊完全週休2日制/年間休日120日以上！ ＊昇給/賞与/交通費支給など待遇充実！ ＊専門知識は入社後に習得できます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 052-888-4451 (採用担当)まで ／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 株式会社スドーについて 当社は、全国のホームセンター・ペットショップ等で自社ブランド商品を販売しており業界では老舗ブランド企業です。※当社調べ 現在は、昨年度からデジタルトランスフォーメーションを推進しており、多種多様のSaaSサービスを導入してビジネスプロセスの標準化と組織生産性の向上に取り組んでいます。 どんどん業務のIT活用により、各種SaaSのアカウント管理や稼働管理が重要な状況となっており、中核となる人材を募集します。 ～～～～～～～～～～～～～～ 【仕事内容】 以下の5つを柱とした社内SaaS運用と構造支援業務を担当していただきます： ＊問い合わせ対応（一次窓口）：Slack等を通じた社員からのSaaS関連質問・不具合の受付と初期対応 ＊アカウント／ロール管理：Odoo・Salesforce等におけるユーザー登録、アクセス権限の設計・管理 ＊ベンダー・外部調整：MSP・SaaSベンダーへの問い合わせ、仕様確認、問題解決サポート ＊記録管理・FAQ整備：問い合わせ履歴の記録、FAQの構築、ナレッジの体系化 ＊活用状況の可視化と改善：SaaS使用状況の分析、レポート作成、運用改善提案 ～～ 使用ツール ERP：Odoo CRM：Salesforce Service Cloud 経費精算：バクラク 電話：Zoom Phone コラボレーション：Slack、Microsoft 365(SharePoint含む)、CIERTO 等 PC環境：Windows 11 ～～ 入社後について 入社後はOJTやOFTによる研修・学習のうえ、当社での業務について学んでいただきます。専門知識や当社で利用するシステム・ツールなどに関しては、入社後に一つひとつ丁寧に覚えていっていただければよいのでご安心ください◎ IT部門の専任担当として、外部MSPやベンダーと連携ししつつ、当社を支える存在としての活躍を期待しています！ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【社内ユーザーを支える存在へ】 当社は現在、社内の業務システムを全面刷新し、Odoo(ERP)、Salesforce Service Cloud(CRM)、バクラク(経費精算)など複数のクラウドアプリケーションを活用した体制に移行中。今回は、この体制を確立し、安定運用を実現していただける、社内ユーザーを支える中核的な人材の募集です◎ 【新設ポジションでやりがい抜群】 アドミニストレーター職のポジションは新設されたばかりなので、業務に関するマニュアルなどはなく、「これからすべてを確立していける」ことが大きなやりがいの一つ！もちろんそれぞれのシステム・ツールに詳しい先輩社員もいるので、その人や外部と連携をとりながら業務を進めていきましょう◎ 【キャリアアップも可能】 アドミニストレーターは社内業務の安定稼働を支える存在。つまり、ペット用品メーカーとして製造から物流までを一貫して行っている当社の“骨”となる部分を支えるポジションです。今後は商品開発から納品までを管理する「プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)」メンバーへのキャリアアップも可能！さらに上のポジションで、当社全体を見渡し、経営に近いところで活躍していただけます◎ 【充実した待遇・福利厚生あり】 昇給、固定残業手当（20h）、交通費支給など安定収入を得られる待遇はもちろん、社員旅行や慰安旅行など社員の日々の頑張りを慰労するイベントのご用意もあり！2024年8月に新社屋へ本社を移転したばかりなのでオフィスはとても綺麗で居心地の良さも抜群です◎ 【ワークライフバランスも安心】 完全週休2日制でON/OFFのメリハリをつけて働けることはもちろん、夏季・年末年始休暇などもあり、年間休日は120日以上を確保。フレックス制度も導入しており、一部リモートワークも可能と、自由度の高い、伸び伸びと働ける職場環境です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／

求めている人材 【必須】 ※SaaS運用経験がある方(Google Workspace／Microsoft 365／Salesforce等) ※情報システム部門または社内ITの経験が1年以上ある方 ※文書作成と社内調整に対する習熟度がある方 ※SaaSのマルチアカウントの運用経験がある方 【歓迎】 〇SalesforceまたはOdooの利用経験がある方 〇総務部門や情報システム部門での実務経験がある方 〇ITパスポート、MOSなどの基礎資格をお持ちの方 ・人の役に立つことにやりがいを感じられる方 ・記録を残すことが得意な方 ・システム系の知識を活かして働きたい方 ・自分で考えて実行し、成果を出すことが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・企業の中核ポジションで活躍したい方 ・キャリアアップにも意欲的な方 ・人間関係のいい職場で働きたい方 ＊資格不問/無資格OK ＊経験者歓迎/ブランクOK ＊学歴不問 ＊20代活躍中/30代活躍中/40代活躍中 ＊男性活躍中/女性活躍中 ＊ハローワークでお探しの方も歓迎

職場環境 2024年8月に新オフィスへ移転し、新しい環境で気持ち新たにNEXTステージへ移管した当社。社内はフリーアドレスで、社員同士の風通しも良く、年齢や社歴などに関わらず、若い世代も活き活きと活躍しています◎今後はさらに事業を展開していく予定！活気ある職場です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル地下1階に共用の喫煙スペースがあります。 ※オフィス内は完全禁煙となっております。

461-0005愛知県名古屋市東区東桜一丁目9番26号IKKOパーク栄ビル5階 株式会社スドー 【交通手段】 交通・アクセス 地下鉄「栄駅」徒歩4分、「久屋大通駅」から徒歩4分

月給29万7500円～44万3333円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 25万5000円 〜 38万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり4万2500円 〜 6万3333円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※上記は最低給与です。経験・能力を考慮し、決定します。 ＜他、各種手当など＞ ◆昇給制度あり ◆賞与年1回※業績連動賞与 ◆交通費支給(月上限3万円) ◆残業代全額支給 【給与例】 給与例 ・年俸357万円 + 会社業績連動賞与 ・年俸532万円 + 会社業績連動賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～17:30 フレックス制：10:00～16:00(コアタイム) 実働7時間30分(8時間30分勤務・休憩時間1時間) 月20時間の固定残業手当あり

休日休暇 完全週休2日制 ＊有給休暇あり ＊夏季休暇 ＊年末年始休暇 ★年間休日125日以上

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給制度あり ◆賞与年1回※業績連動賞与 ◆交通費支給(月上限3万円) ◆残業代全額支給 ◆社員旅行・慰安旅行 ┗国内外への旅行実績あり♪ ◆副業OK 【新社屋へ移転しました！】 ・フリーアドレス ・ノートPC支給 ・マルチディスプレイ ・Wi-Fi完備 ※オアシス21から間近

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由