CXなどの顧客接点領域におけるERPコンサルタント

仕事内容 テクノロジー コンサルティング本部は、 お客様が最高のパフォーマンスを発揮するために必要な変革を、 最新テクノロジーを活用してもらたします。 変革に必要なテクノロジーの導入計画策定から構築、運用までを担う アクセンチュアのテクノロジー事業の継続的な成長と成功に責任を持っています。 その中でクロスプラットフォーム コンサルティングは、 各業務領域毎に業務コンサルティングの深い知見に基づき、 様々なテクノロジーを組み合わせたデジタル変革を設計・推進する役割を担います。  ◆業務内容 顧客接点業務領域において、 最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担っていただきます。 業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、 顧客接点業務領域/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。 また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、 もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。 ※顧客接点業務領域：CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス  【担っていただく役割】 ・該当業務領域での全体を俯瞰したうえで、 適切なソリューション・テクノロジーを組み合わせて 効果創出・デジタル変革を推進することが必要となります。 単一のパッケージや技術ソリューションの枠組で検討するのでなく、 基幹系IT～操業系OTまでを横断して複数の技術を組み合わせ効果を最大限に創出する能力が必要となります。 IT・業務両面に精通したテクノロジーｘ業務コンサルタント/アーキテクトとしてキャリアパスを歩むことが期待されます。  ◆プロジェクト事例 · お客様のリクエストの要件や整理 · 提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など） · 要件に応じた最適なソリューション選定と提案

愛知県名古屋市東区葵ガーデンビル 4階 アクセンチュア株式会社　アドバンスト・テクノロジーセンター名古屋

給与例 【年収例】 1200万円／Manager（月給：100万円※各種手当、賞与を含まない基本給の記載となります。） 660万円／Consultant（月給：55万円※各種手当、賞与を含まない基本給の記載となります。） 480万円／Analyst（月給：40万円※各種手当、賞与を含まない基本給の記載となります。）

休日休暇 完全週休2日（土日） 祝日 年末年始 年次有給休暇 傷病・結婚・出産・忌引休暇・母体保護休暇・配偶者・ライフパートナー出産休暇・子の看護休暇・介護休業・育児休業 他