サービス運営責任者 | トレーディングカードプラットフォーム

仕事内容: 急成長するトレーディングカード事業において、プラットフォームサービスの運営戦略と品質向上を担うキーパーソンを募集します。ユーザー体験の最適化と事業成長の両立を実現する、サービス運営体制の確立をお任せします。 主な業務内容1. サービス運営戦略の企画・推進 * プラットフォーム全体のユーザー体験設計と改善戦略 * 市場トレンド分析に基づくサービス機能の企画・開発 * 収益最大化を実現するサービス運営戦略の策定 2. ユーザーエンゲージメント向上施策 * トレーディングカード市場の動向を踏まえたコンテンツ企画 * ユーザー行動分析による機能改善とリテンション向上 * コミュニティ活性化とユーザー満足度向上の施策実行 3. サービス品質管理・最適化 * プラットフォームの安定稼働とパフォーマンス監視 * カスタマーサポート体制の構築と品質向上 * 海外展開に向けたローカライゼーション戦略の立案 4. 運営プロセスの効率化・改善 * KPIダッシュボードの構築と継続的なモニタリング * 運営業務の自動化・システム化による効率向上 * 開発・マーケティングチームとの連携強化による横断的な改善推進

求める人材: 歓迎要件 求める人物像 * 変化の激しいデジタル市場環境への適応力 * データに基づいた論理的思考とユーザー視点の両立 * 関係者を巻き込む調整力・コミュニケーション能力 * トレーディングカード市場とデジタルサービスへの興味・関心 歓迎要件 * トレーディングカード・ホビー業界の知識 * グローバルサービス運営の実務経験 * UI/UX改善の実績（A/Bテスト、ユーザビリティ向上施策など） * カスタマーサポート体制構築経験 * コミュニティ運営・マーケティング施策の実行経験 * スタートアップ・ベンチャー企業での勤務経験

東京都港区北青山2-7-13プラセオ青山ビル3F 株式会社Seleby 勤務地: 恵比寿駅徒歩5分のオフィス 【交通手段】 アクセス: 東京都渋谷区恵比寿（恵比寿駅徒歩5分）※リモートワーク併用可

時給1800円～2500円 給与: 交通費支給あり

勤務時間・曜日: 平日、土日問わず1日4時間以上

休暇・休日: 指定なし

待遇・福利厚生: 契約形態： 業務委託契約 勤務時間： 週3-5日、1日6-8時間（9:00-18:00内で調整可能） 時給： 1,800円〜2,500円（スキル・経験に応じて決定） 契約期間： 1ヶ月〜（更新可能・長期歓迎） 支払い： 月末締め翌月末払い

その他: ・即日勤務可能 ・オンライン面接OKです 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,800円 - 2,500円 時給 通勤の可否: * 東京都 港区 北青山 (望ましい) 学歴: * 学士 (望ましい)

• 週2・3日からOK