カスタマーサポート

仕事内容: 株式会社LADDERはサプリメント・化粧品等の通信販売を行っており、 通信販売で購入されたお客様の対応業務を行うオペレーターをサポートしていただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オペレーター（アルバイト）の育成 ・シフト管理 ・オペレーターフォロー ・コールマネジメント（架電数の管理・調整） ・クレーム対応など

求める人材: ＜学歴不問・未経験歓迎＞ ◆基本的なPCスキルをお持ちの方 ◆コールセンターやサポートセンターでのSV業務経験者大歓迎 【こんな方にオススメ】 ◇仕事とプライベート時間を両立したい方 ◇職場環境を重視している方 ◇安定して働きたい方 【歓迎】 ＊未経験歓迎！人柄重視の採用です◎ ＊コミュニケーションをとりながらチームで働くことが好きな方 ＊人と接することが好きな方

東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F 株式会社LADDER 【交通手段】 アクセス: 1.「神谷町駅」直結（東京メトロ日比谷線） 2.「虎ノ門駅」2a出口 徒歩8分（東京メトロ銀座線） 3.「溜池山王駅・国会議事堂前駅」13番出口 徒歩9分（東京メトロ銀座線・南北線・丸の内線・千代田線） 4.「六本木一丁目駅」泉ガーデン出口 徒歩10分（東京メトロ南北線） 5.「御成門駅」A5出口 徒歩10分（都営三田線）

月給25万円～35万2000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥352,000は1か月当たりの固定残業代￥44,400〜￥62,500（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・30時間みなし残業代込 ・昇給年1～2回（試用期間中は対象外） ・賞与年2回（試用期間中は対象外） ・交通費（契約社員中は月上限2万円、正社員転換後から上限3万円） ※住宅手当支給の場合は、月上限1万円です ・住宅手当（月3万円）（試用期間中は対象外） ・インセンティブ（契約社員中は対象外）

固定時間制 勤務時間・曜日: 月～金（完全週休二日制） 9：00～18：00（休憩1時間）

休暇・休日: ・完全週休2日（土日祝） ・夏季休暇 ・年末年始休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 最初の2ヶ月は契約社員での雇用となります。（雇用保険のみの加入） 試用期間は入社から別途2～6ヶ月となります。 ・ウォーターサーバー完備 ・コーヒーメーカー完備 ・ビールサーバー完備 勤務後は社内でお酒を飲むことができます♪

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：最初の2ヶ月は契約社員のスタートとなります。

その他: ＜選考の流れ＞ ①書類選考 ②一次面接 ③適正テスト（20分程度） ④最終面接 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 352,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 174時間

• 社員登用あり
• 交通費支給