メール対応や電話対応のスタッフ

仕事内容 【アピールポイント】 ＊人気のカフェチェーン店のお仕事！ 『電話対応少なめのお仕事です』 ＊入社後はメール対応からスタート！ ＊残業なしでプライベート充実！ ＊マンツーマンで管理者がサポート！ ＊服装・髪色自由！ネイルもOK！ ＊フリーターや主婦の方が活躍中！ 【仕事内容】 ＼ 誰もが知ってる人気のカフェ♪／ 店舗をご利用のお客様からのメール・電話による お問い合わせやご要望をお伺いする窓口でのお仕事です♪ 基本的にメールでのお問合せが多いため、 電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ ＜ お問合せ例 ：メール対応編＞ （お客様のメール） 24日に利用した際に水色の折りたたみ傘を忘れてしまったかもしれないのですが ありませんでしょうか？ →（返信メール） 株式会社〇〇 カスタマーサポート室でございます。 この度は弊社ホームページよりお問い合わせ頂き、誠にありがとうございました。 大変恐れ入りますが、店舗へのお忘れものにつきましては、 直接店舗へご連絡いただけますようお願いいたします。 - 他、利用した店舗に対して感謝のお言葉や ご意見などを頂くこともあり、 伺った内容は店舗へ報告します☆ ＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ 少人数の部署のため コミュニケーションがとりやすく 質問や相談もしやすい職場環境です♪ ★＊オフィスワークデビューも歓迎＊★ まずはメール対応からスタートし、 慣れてきたら電話対応も！のように、 徐々にステップUPできるので 未経験スタートの方も安心です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314（採用担当）まで 「求人を見た」とお伝えください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ ＼ メンバー特典★新商品の試食や試飲あり！ ／ 新商品のケーキやドリンク、コンビニコラボ商品 などを試食、試飲できる機会も多々あり♪ メンバー間で食べた（飲んだ）感想を言い合ったり しながら楽しんでいます！ ＜得意なことから始められます＞ メールが得意な方は、メール対応からスタート！逆に電話対応が得意であれば、電話での対応からスタートできます！ ＜万全すぎる!?フォロー体制＞ スタッフ2名に対して、管理者はなんと2名！つまりマンツーマンでのフォロー体制となるので、わからないことがあってもすぐにサポートできる体制です！ ＜最終的な対応は店舗にて実施＞ ときにはお客様から厳しいご意見をうけることもありますが、最終的な対応は店舗にておこなってもらえます！またそのような内容はメールでいただくことの方が多いので、プレッシャーを感じることもとても少ないです！ ＜ブランクのある方歓迎＞ コールセンターのお仕事経験者で、結婚や育児を期に一度お仕事を離れてしまった方！その経験を存分に活かせる環境です！残業もなく、定時で終われるので、お子様がいらっしゃる方も働きやすい環境！シフトの相談もOK！家庭の都合でのお休みもお気軽に相談くださいね！ ＜明るい雰囲気の職場です♪＞ 職場には他の様々な業界の小さな窓口がいくつもあり、別担当のスタッフの方とも話をすることも！フリーターの方や主婦の方など、様々な人が集まっていますが、コミュニケーションも多く、明るい雰囲気の職場なので、きっとすぐに馴染めますよ！ 【入社日】 6/2・6/9・6/16※希望日相談可 ※入社手続き／イニシャル研修あり ※9:30～17:00 ※希望日相談可 【勤務期間】 長期 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ＊高卒以上 ＊社会人経験のある方 ＊コールセンターでの勤務経験のある方 ＊パソコンスキル └仕事でメールやパソコンの利用経験がある程度 ・主婦歓迎、主夫歓迎 ・フリーター歓迎・経験者歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・無資格歓迎 ・ブランクOK／子育てが落ち着いた主婦(夫)の方が活躍中

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内、喫煙室がございます。

宮崎県宮崎市高千穂通日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社(1222307)wk 【交通手段】 交通・アクセス 日豊本線「宮崎駅」より徒歩3分

時給1000円～1150円 給与詳細 基本給：時給 1000円 〜 1150円 ・研修期間(入社月)：時給1000円 ・デビュー後管理者フォローあり(入社から2～3ヶ月)：時給1050円 ・独り立ち(入社から平均3～4ヶ月後）：時給1100円 ※評価制度により最高時給1150円までUPします☆彡 ◆交通費(上限:5万円/月) ◆車通勤可：駐車場代補助あり(規定有) ◆残業代：残業発生時は1分単位で支給 ☆*★*☆*★*☆*★*☆ 基本的に残業はなしですが、 対応等で時間が経過した場合、 数分経過しても1分単位できっちり支給！ ☆*★*☆*★*☆*★*☆

固定時間制 勤務時間詳細 (1)9:00～18:00 (実働8時間) (2)9:00～17:30 (実働7時間30分) (3)9:00～17:00 (実働7時間) ※休憩60分 ※残業なし ※希望のシフトお気軽に相談ください

休日休暇 【勤務日数】 週4日～5日/シフト制 ※土日祝出勤可能な方大歓迎(土日勤務月5日以上) ※月4日まで希望休OK！ 家庭優先OKです! ご家族の用事や、お子さんの急な発熱、 学校行事等、急なお休み調整も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■車通勤可/駐車場補助制度(規定有) ■社会保険完備(法定による） ■介護休暇制度(条件有) ■慶弔見舞金制度 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■社員無期雇用転換制度(条件有) ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室(電子レンジ、自動販売機、WIFI完備) ■ロッカー、給湯設備あり ■オフィス禁煙(建屋内に喫煙専用スペースあり) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 ◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お昼の休憩～♪ カフェ風のお洒落な休憩室を増設 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆ Free Wi-Fi完備！ 好きな動画をみたり、 音楽を聴いたりして過ごせます♪ レンジ・ポットもあり、自由に使用OKです。 カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。 お昼の時間帯には、 嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！ ★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、 おかずのみ300円、お弁当は350円前後～ ★カップ麺・パン・お菓子、 飲み物の自販機も完備しています。 外出しなくても休憩室でゆっくり過ごせます♪ ●歩いて1～2分の範囲内にはコンビニもあります。

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる ★＊充実研修あり＊★ 入社～1ヶ月　イニシャル研修・座学研修・フルフォローOJT研修 会社説明やコールセンターとは？等、 基本的な研修からスタートして、 パソコン操作、業務内容等々、丁寧に研修します。 先輩の業務や対応を見聞きしながら、業務に慣れて頂きます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1000円 〜 1150円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由