カードセキュリティに関する不正検知業務および関連する事務業務

仕事内容 ―― “私らしく”働き続ける！ SBI新生銀行グループで、 仕事もプライベートも充実！ 大手グループならではの環境で、 新しいキャリアを始めませんか？ ✨ココがPoint ＊＜育休最長2年＞復帰後の時短制度も充実 ＊＜希望休OK＞最長12日の連休も可能 ＊＜年間休日125日以上＞自分時間も確保 ＊＜未経験でも安心＞安定キャリアアップ 【当社について】 SBI新生銀行グループの一員として、ショッピングクレジットやクレジットカード、住宅ローン、決済サービスなど、幅広い事業を手がけている『アプラス』。最近では、バーコード決済やインバウンド向けサービスなど、キャッシュレスの分野もどんどん広がっていて、業績も安定しています。 【仕事内容】 クレジットカード不正検知システムを用いたモニタリング業務、クレジットカード不正利用防止に向けたお客様確認、紛失や被害に伴う停止手続きなどの事務業務をお任せします。 ＜具体的には＞ ・不正検知システムの情報確認 ・利用状況の確認(電話発信) ・セキュリティに関する各種お問合せ対応 ・停止処理・補償手続きなど ※上記すべてを一度にお任せするのではなく、各セクションに分かれて業務分担をしています。 基本的には、「不正利用の疑いがある」「被害にあった」「カードを無くした」「盗難の疑いがある」など、お客様にとっての不利益を回避させる部署となります。言うなれば最後の砦。責任感を持って仕事に取り組んでいただければと思います。裁量の大きい環境なので、仕事も進めやすいはずです◎ ～～ 入社後について 難しそうに思われる金融業界ですが、入社後は先輩スタッフによるOJTをはじめ、マニュアルも利用しながら基本的な知識から仕事の流れまで一つひとつ丁寧に業務をお教えするので金融業界が未経験の方でも安心です。 ～～ こんな経験も活かせます！ 電話対応もあるため、コミュニケーション力や事務経験はもちろん、接客・サービス業の経験も活かすことができます◎現在は異業界出身の第二新卒者も多く、一人ひとりが個性を活かして活躍中！ ―――――――――――――― 理想の働き方を実現 ―――――――――――――+。 ◆充実の休日でリフレッシュ！ 年間休日125日＆完全週休2日制。月ごとのシフト制で希望休も相談OKなので、プライベートの予定もバッチリ！最長12日の連休取得も可能です。 ◆ライフステージが変わっても安心！ 最長2年の育児休業や復帰後の時短制度などが充実。どんなライフイベントを迎えても、無理なくキャリアを続けられる環境です。 ◆自分らしい働き方を実現！ 所定労働時間は7時間20分。午後からのゆったり出社もできるので、朝の時間を有効活用できます。有給休暇も月1日以上の取得を推奨しており、オンもオフも大切にできます。 ―――――――――――――― なりたい私を応援 ―――――――――――――+。 今回の採用は、経験・スキルは一切不問！何よりもあなたの人柄と「やってみたい」という前向きな気持ちを重視します。入社後の丁寧な研修で、金融業界の専門知識もしっかり習得可能。未経験から始めて管理職へキャリアアップした実績もありますので、内勤だからと将来のキャリアを諦める必要はありません！初めての転職も大歓迎、社会人経験も問いません。あなたの活躍を期待しています！

求めている人材 【未経験歓迎／学歴不問】 ※基本的なPCスキル（マウス操作・文字入力など）がある方 ┗手元を見ながらの入力でもOKです！ ◆第二新卒歓迎 ◆資格や経験は一切不要◎ 【以下の経験がある方優遇】 ・不正検知システムを用いたクレジットカードセキュリティ業務経験のある方 ・データ分析、統計データ取得等の業務経験のある方 ・職種を問わず金融業界の経験や金融に関する知識がある方 ・業界を問わず事務経験がある方 ・受付やデータ入力などの一般事務や学校事務など業界問わず事務職でのご経験がある方 ・職種を問わずバックオフィスのご経験がある方 ・コールセンター/ヘルプデスクとしてテクニカルサポートをしていた方や、テレフォンオペレーター/テレアポの仕事をしていた方 【こんな方も歓迎！】 〇困っている人を見ると助けたくなる方 〇人に喜んでもらうのが好きな方 〇長期安定して働きたい方 〇コミュニケーション能力を活かしたい方 ＊経験不問／資格不問／無資格OK ＊経験者歓迎／ブランクOK／復職OK ＊正社員経験不問 ＊20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中 ＊男性活躍中／女性活躍中 ＊ハローワークでお探しの方も歓迎

職場環境 未経験スタートの先輩が多数活躍中！チームワークを大切にできる方は大歓迎です♪困っている人を見ると助けたくなる方や人に喜んでもらうのが好きな方には特にぴったり！充実した研修＆フォローのもと、一緒に安心のキャリアを築いていきましょう！

東京都豊島区東池袋2丁目60番3号グレイスロータリービル4階 株式会社アプラス(池袋/オペレーションセンター) 【交通手段】 交通・アクセス 「池袋駅」より徒歩8分／「東池袋駅」より徒歩11分

月給22万3000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 22万3000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力等を考慮して優遇します。 ＜他、各種手当など＞ 昇給年1回 賞与年2回（一括支給） 交通費全額支給 残業代全額支給 【給与例】 給与例 【年収例】 444万円／26歳（入社1年目/事務経験4年）月給24万円＋手当＋賞与 476万円／30歳（入社3年目/未経験入社）月給25万8000円＋手当＋賞与 553万円／33歳（入社2年目/事務経験6年/リーダー）月給30万円＋手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間20分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9：00～17：20 ※残業月平均20時間程度（残業代全額支給） ＜実働7時間20分と少なめ＞ 1日8時間勤務の会社が多い中、 当社では7時間20分と40分短く設定しています。 残業は月平均20時間程度ありますが、 8時間勤務だった場合で換算すると月6～7時間と 残業も抑えて働くことが可能ですよ！

休日休暇 完全週休2日制 └基本的には土日祝休みですが、月2回ほど土曜出勤をお願いします(振替休日あり)。 ・年末年始休暇 ・連続休暇 ・ストック休暇 ・特別休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・配偶者出産休暇（はぐくみ休暇） ・ボランティア休暇 ・産前・産後休業 ・育児休業 ・介護休業 ・ライフサポート休職 他 【年次有給休暇】（半日休暇・時間単位休暇あり） 勤続1年未満：20日 (初年度は入社月に応じて付与 例：10月入社10日付与) 勤続1年以上5年未満：23日 勤続年数5年以上：25日 ◆年間休日125日以上 ◆長期休暇は最長12日間取得可能！ ◆育児休業／最長2年(育児休業後の短時間勤務制度あり) ◆育児短時間勤務／小学校６年生までの子を養育する従業員

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 昇給年1回 賞与年2回（一括支給） 交通費全額支給 残業代全額支給 財形貯蓄制度 髪型自由（過度な染髪不可） 私服勤務可（オフィスカジュアル） 退職金制度 資格所得支援制度 研修制度充実

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎