楽天モバイルのコールセンタースタッフ

仕事内容: ☆この仕事のおすすめポイント！ 1)パーソルグループの安定性＆充実待遇 2)年間休日125日！残業が少なく、プライベートも充実 3)ライフステージの変化に対応した制度があり長く勤められる ■お仕事内容 楽天のサービスのコンタクトセンター（コールセンター）のお仕事です。 楽天モバイルショップの店舗スタッフの方からの問い合わせにお電話で対応いただきます。 直接ご利用のお客様とのやり取りではなく、店舗でお客様対応をしている スタッフの方からの確認や問い合わせを対応します。 ■お問い合わせ例 店舗スタッフの方から ・契約時の本人確認書類はこれで進めてＯＫですか？　 ・お客様はキャンペーン利用をご希望されていますがこの条件で適用できますか？ などのお問い合わせに対して回答します。 ■コール業務未経験者多数活躍中！ コールセンター未経験の方でも、充実した研修制度と先輩社員からのフォローがあり、 活躍できる環境です。 接客や、販売の経験ある方は、これまでの経験を活かせるお仕事です 経験者の方も、もちろんこれまでの経験を活かして次の ステップを描きながらお仕事をすることが可能です！ ＜当社で活躍している方の例＞ ・接客をしてきたけれど、立ち仕事がつらくなってきた方 ・接客、販売などの経験を活かしたい方 ・身近な楽天に関するお仕事をしたい方 ・人と話すことに抵抗なく、コミュニケーションを取れる方 ＜当社での働き方＞ ・残業が少なく、プライベートも充実 ・オフィスワークデビュー ・転勤がなく、仙台で腰を据えて働ける ・通勤が便利な職場 ＜ライフステージの変化へのフォロー＞ ・育児休暇（男性の取得実績あり）/子の看護/介護休暇制度 ・子育て支援金 ・提携先の保育施設有り

求める人材: 【求める人材】 パソコンの基本操作が可能な方 人と会話することが苦にならない方 【歓迎するスキル・ご経験】 パソコンに興味があり、普段からよく使用される方 接客業のご経験がある方 コールセンターのご経験がある方 ※経験やスキルより、コミュニケーション力やお人柄を重視します！

宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 仙台サポートセンター 宮城県仙台市青葉区中央3-4-7メットライフ仙台ビル 【交通手段】 アクセス: JR「あおば通り駅」より徒歩3分

月給17万円～19万円 給与: 月給170,000円～190,000円＋交通費規定支給 ※時間外手当は、別途1分単位で全額支給 ※土日祝日等会社指定日に出社の場合は1日(8h)につき1000円のシフト手当支給

シフト制 勤務時間・曜日: 10:00～21:00の間の実働7時間50分のシフト制　（休憩70分） 【シフトパターン例】 10：00-19：00 11：00-20：00 12：00‐21：00

休暇・休日: 年間休日：125日 週休2日制 有給休暇 慶弔休暇 傷病休暇 子供の看護休暇 介護休暇 産前産後休暇・育児休職 介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年毎に支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給 ■正社員登用制度 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ■交通費規定支給 ■残業代支給 （1分単位で支給） ■広い休憩室完備(マッサージチェア・ウォーターサーバー有) ■屋内禁煙(ビル内喫煙室あり) ■健康診断(年1回） ■社員向け各種イベント有り ■子育て支援金あり ■資格取得支援

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考内容】 WEBエントリー→書類選考→選考会(会社説明会・面接)→内定 ※書類選考時に適性検査を実施します。 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 170,000円 - 190,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内