【テクニカルサポート/メンバー】企業内検索エンジン/取引先400社以上/フルリモ その他IT

企業名 株式会社ＳｙｎｃＴｈｏｕｇｈｔ 求人名 【テクニカルサポート/メンバー】企業内検索エンジン/取引先400社以上/フルリモ 仕事の内容 企業内の「データ」を「価値」に変えるをモットーに、サイト内検索サービス・FAQ管理サービス・チャットボットサービスの3つのサービスを開発・提供している当社にてテクニカルサポートをお任せします。 【業務詳細】■サービスの導入進行管理■HTML/CSSを使用した導入作業、設定代行作業■サービス改善のためのエンジニア部門への提案■顧客向けFAQやマニュアル類の整備■サポート業務のプロセス改善■若手メンバーの育成 等 募集職種 【テクニカルサポート/メンバー】企業内検索エンジン/取引先400社以上/フルリモ

必要な経験・能力等 【必須】■HTML/CSSを利用した実務経験がある方■Webサービスに関するマニュアルを顧客視点で構成から作成できる方■法人顧客とのコミュニケーションのご経験【歓迎】■WebサービスやBtoBサービスに関する知識 【当社の魅力】国内大手顧客400社以上に自社開発のサービスを提供しており、売上も着実に伸長しています。【やりがい】顧客課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションであり、顧客の声やご自身のアイディアを製品に反映することが可能です。また、少数精鋭の環境下ですので、個人の裁量は大きく、幅広い業務を通してビジネスサイド/エンジニアサイドへのスキルアップが可能です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

配属先情報 テクニカルサポート/テクニカルアカウントマネジメントチーム

東京都渋谷区恵比寿南2-8-9　ディフェンスファースト4F 株式会社SyncThought 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 恵比寿南2-8-9 ディフェンスファースト4F 最寄駅：JR 山手線 恵比寿駅 徒歩6分、東京メトロ 日比谷線 恵比寿駅 徒歩6分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給25万円～40万6520円 想定年収 400万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥406,520 基本給￥202,532～￥329,333 固定残業代￥47,468～￥77,187を含む/月 ■賞与実績:想定賞与4カ月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（慶弔休暇、年末年始休暇） 有給休暇：有（～31日）（入社時に3日付与、入社半年後に7日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・サイト内検索サービス「SyncSearch」 ・FAQ管理サービス「SyncAnswer」 ・企業向けチャットボットサービス「Corproid」 設立：2004年07月 代表者：代表取締役社長 海野 修自 従業員数：18人 平均年齢：33.0歳 資本金：90百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0022 東京都渋谷区 恵比寿南２－８－９ ディフェンスファースト4階 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】「企業とお客様とのコミュニケーションをもっと身近にする」をビジョンに掲げ、最先端の技術を駆使してサイト内検索のSyncSearch、FAQ管理システムのSyncAnswerなど、お客様の"わからない"を解決する製品を作り続けています。 《サイト内検索エンジン「SyncSearch」とは》 ◆数100万ドキュメントを1秒以下で検索する全文検索型サーチエンジンで、企業Webページのページ内検索を可能にしています。 ◆CPの良さとメンテナンス性の高さから、他社と差別化を図っています。導入先は400社を超えており、月額課金制で解約率は1%。スピード感ある開発を行うベンチャー企業でありながら、収益は非常に安定しています。 《今後》世界で通用するSaaSサービスを展開するために、新たな仲間を募集します。お客様への導入支援だけでなく、業務フローの改善/ドキュメントの作成/システムの改善提案など、更なる付加価値を提供できる人材を探しています。個人の成長とお客様ビジネスの成功を志向する方と一緒に働けるのを楽しみにしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 退職金あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由