クレジットカードの入金案内コールセンター

仕事内容: ＼未経験歓迎！オープニングスタッフ募集／ ◆時給1,600円～スタート！月28万円以上も可能 ◆20代～40代の男女スタッフが活躍中◎ ◆みんな一緒のスタートで安心して働ける！ 新規立ち上げのオフィスで、【カード利用者様向けのお問い合わせ対応】をお任せします。 未経験でも安心の研修制度があり、コールセンターが初めての方も多数活躍中です！ 【お仕事内容】 お支払いに関するご案内や、カンタンな問い合わせ対応がメイン♪ ・お支払いが遅れているお客様へご連絡し、状況を確認＆支払い予定日をヒアリング ・折り返しのご連絡に対応（マニュアル完備） ・「支払い方法を確認したい」などの簡単なお問合せへの対応 ≪対応例≫ お客様：「支払いが遅れてしまったんですが、どうすればいいですか？」 あなた：「ご連絡ありがとうございます。では、ご入金予定日をお伺いしてもよろしいでしょうか？」 お客様：「今月ちょっと厳しくて、分割にできますか？」 あなた：「承知しました。お手続きについてご案内いたしますので、少々お時間いただけますか？」 お客様：「支払いの締切って、今日中ですか？」 あなた：「ご請求書に記載の期日は〇月〇日ですが、実際の処理には少し猶予がありますので、〇日までのご入金をお願いしております。」 お客様：「コンビニで払えますか？」 あなた：「はい、〇〇ペイや〇〇コンビニでもお支払い可能です。ご希望の方法をお伺いできますか？」 お客様：「知らない番号から電話が来たので、ちょっと不安でした」 あなた：「驚かせてしまって申し訳ございません。弊社の〇〇カードに関するご案内でご連絡しております。」 【ここがPOINT！】 ✅ 丁寧な研修があるから、未経験でも安心！ 座学→システム操作→ロールプレイング→OJTと、段階的にステップアップ。 最初は同期と一緒に学べて、困った時もすぐに相談できる環境です◎ ✅ しっかり稼げる！ 時給1,600円×フルタイム勤務で【月収28万円以上】も可能！ ✅ 通勤ラクラク！駅チカのキレイなオフィス勤務♪ ✅ 20代～40代の男女スタッフが多数活躍中！ →飲食・販売・アパレルなど、異業種からの転職者も多数！ 【こんな方におすすめ】 ・コールセンターのお仕事に興味がある方 ・人と話すことが好き・相手に寄り添う対応ができる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・オープニングメンバーとして一緒にスタートしたい方

求める人材: この仕事に特別なスキルや経験は必要ありません。 以下のような方が向いています。 ・人と話すことが好きな方 ・相手の話をしっかり聞いて、丁寧に対応できる方 ・スマートフォンやパソコンを日常的に使っている方 ・新しい知識を学ぶことに前向きな方 ・一つひとつの対応を丁寧に進められる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・仕事とプライベートを両立させたい方 【こんな方が活躍中】 ・接客や販売、飲食などからキャリアチェンジした方 ・コールセンター未経験からスタートした方 ・子育てが一段落し、仕事復帰した方 ・事務や受付業務から転職してきた方 ・人と話す仕事をしたいけれど、体力的に無理なく働きたいと考えている方

大阪府大阪市中央区城見1-3-7松下IMPビル トランスコスモス株式会社 勤務地: 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 【交通手段】 アクセス: ・地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅～徒歩2分 ・京阪本線「京橋」駅～直結 ・JR大阪環状線「京橋」駅～直結 ・JR東西線「京橋」駅～直結 ・大阪環状線「大阪城公園」駅～徒歩5分 ・JR東西線「大阪城北詰」駅～徒歩8分

時給1600円 給与: ●研修中も同条件！ ●交通費全額支給 ●残業代1分単位で支給 ≪月収例≫ ＠週5日勤務 28万1600円＝時給1600円×8h×22日 ≪お給料日≫ 月末締め、翌月15日支払い　※銀行振り込み

固定時間制 勤務時間・曜日: 【就業時間】 9：00～18：00（実働8時間/休憩60分） ※月8回程度、1日2時間の残業可能性あり ※残業時間：月平均20時間前後 【勤務曜日】 月～金 ※平日5日の勤務

休暇・休日: 完全週休二日制（土日祝休み） ・年末年始休暇あり ・有給休暇制度あり（事前申請で取りやすい雰囲気です） ・急なお休みにも理解あり。ご家庭やプライベートとの両立もしやすい環境です

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・有給休暇 ・交通費全額支給 ・公募型正社員登用制度 ・無期雇用転換制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・全館禁煙（喫煙スペースあり） ・服装オフィスカジュアル（規定あり） ・髪色・髪型自由（規定有り：金髪や原色のような明るすぎる色はNG） ・休憩室完備（マッサージチェアー、充電サービスあり） ※ 待遇はすべて規定/条件有

試用期間なし

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪市中央区城見1-3-7 松下IMPビル 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,600円 (時給)

• 交通費支給
• 駅近5分以内