カスタマーサクセス/月給30万~/賞与年2回/福利厚生充実/教育体制 インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社サンシスコン 求人名 カスタマーサクセス/月給30万～/賞与年2回/福利厚生充実/教育体制◎ 仕事の内容 当社の「レンタル携帯」「ポケットWi-fi」事業における カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■お問い合わせ対応（電話・メール）/サービス内容や契約に関するお問い合わせが中心。電話・メールの割合は50%ほどです。 ■オンライン申請対応/顧客マイページからの申請に対して対応。 ■対応品質の向上（企画）/顧客に合わせた最適なコミュニケーションの企画・実行。 ■業務効率の向上（企画）/CS業務負担を軽減し、効率的な運用の企画・実行。 ※変更の範囲：当社業務全般 募集職種 カスタマーサクセス/月給30万～/賞与年2回/福利厚生充実/教育体制◎

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・受電業務経験（インバウンド）・CRMの操作経験 【歓迎】通信業界、航空業界、金融業界（クレジットカード、保険など）の経験 【魅力】 ■研修制度：入社後は3ヶ月の研修期間があります。 音声と紙面マニュアルに沿って、電話対応のやり方を学んでいきます。 ■電話対応するお客様は、契約を考えている方か契約する機種を決めている方がほとんどなので、HPの情報を伝えるのが役割です！ ※困った場合や、わからない場合はすぐに先輩社員がサポートできる体制があります！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 マネージャー候補1名 カスタマーサポート13名

東京都台東区台東4-9-2阪急阪神上野御徒町ビル６F 株式会社サンシスコン 予定勤務地 東京都台東区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 台東区 台東4-9-2阪急阪神上野御徒町ビル６F 最寄駅：JR 山手線 御徒町駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 上野御徒町駅 徒歩3分、東京メトロ 銀座線 上野広小路駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：各線「上野駅」から徒歩10分 変更の範囲：当社拠点全般 転勤：無

月給30万円以上 想定年収 420万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥300,000～ 基本給￥300,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：・定年制度：有（60歳） ・再雇用制度：全従業員利用可（満65歳まで）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■携帯レンタルサービス:個人及び法人、社会福祉向けレンタル携帯サービスを提供しています。 設立：2015年08月 代表者：代表取締役 岩田 利久 従業員数：20人 平均年齢：28.0歳 資本金：990百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒110-0016 東京都台東区 台東４丁目９番２号 阪急阪神上野御徒町ビル６階 決算情報： 決算期2023/09 売上高800,000百万円 経常利益240,000百万円 決算期2024/09 売上高1,000,000百万円 経常利益220,000百万円 決算期2025/09（今期予測） 売上高1,300,000百万円 経常利益300,000百万円 ※決済単位：単体

• 資格取得支援あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由