デジタルサイネージ販売会社のカスタマーサクセス

仕事内容 。・＊ お客様の電話対応と データ配信業務等カスタマーサポート事務 。・＊ 医療機関向けデジタルサイネージ事業を 展開する当社は創業17年を迎え、 全国トップのシェアを誇ります！ 今後拡大するニーズに備えて 会社の窓口となるサポートメンバーを 募集します https://www.medi-art.co.jp/medi-channel ☆2年程前に新オフィスへ移転！ 清潔に保たれており、活気のある職場！ ┏━━━━━━━━┓ 具体的な仕事内容 ┗━━━━━━━━┛ コンテンツ更新依頼の受付や配信に 関することなど、クライアントからの 問い合わせ対応がメインです！ 【✅カスタマーサポート・事務業務】 ・コンテンツ配信業務 ・お客様への定期サポート連絡 ・お客様からの要望ヒアリング ・データ入力 ・営業への連絡 ✨未経験からスタートできます デジタルコンテンツの更新業務などを 担当していただきます。 システムで更新するので、 キーボード操作ができればOK！ 更新内容が範囲を超えそうな場合は 営業に引き継ぎますのでご安心ください！ ✅お客様はもちろん、 一緒に働くスタッフたちからも 「頼りにされる存在」を目指しませんか？ ✅土日祝休みでほとんどの方が 定時退社しています。 ワークライフバランス良く働けるので プライベートも充実させながら 働くことができますよ！ ………………………………………………… ┏━━━━━┓ 募集の背景 ┗━━━━━┛ デジタルサイネージのニーズの増加を受け 更なる発展、サービス拡充を目指し カスタマーサポート部門を増員します。 医療業界やIT関連の知識や事務の経験は 不問です◎ 会社の窓口として、また、 営業のサポートとしてのお仕事を お任せしたいと考えております。 ………………………………………………… ┏━━━━━━━━┓ 先輩インタビュー ┗━━━━━━━━┛ ✅事務スタッフ 私たち事務スタッフは いわばサービスの納品担当。 お客様にとって困った時に すぐに連絡できる「窓口」であり 営業を支える存在なんです。 お客様から 「お知らせの日付を反映してほしい」 といった簡単なご依頼に、 迅速に対応することで 「ありがとう」と言って頂けたり、 信頼を獲得し 関係を構築することができます！ お客様と営業を支え、 会社としての付加価値を生むことが できています◎

求めている人材 ✅学歴不問 ✅業界未経験歓迎 ～20代～30代が多く活躍中！～ 【具体的には】 ・基本的なパソコン操作ができる ・電話対応やメール作成などの ビジネスマナーがある ・IT業界に興味がある …などの方歓迎！ ･･････････････････････････････････ 必須ではないですが、一つでも 当てはまるご経験があれば歓迎！ ･･････････････････････････････････ ・営業 ・マーケティング ・事務 ・カスタマーサポート ・コールセンター ・オペレーター ≪人物のイメージ≫ ・課題解決のために試行錯誤できる方 ・人の立場に立って物事を考えることが できる方 ・何事も前向きに取り組み 学ぶ意欲がある方

職場環境 ✨社会的貢献度抜群のお仕事✨ "医療業界を支えるデジタルサイネージ" という重要な分野に携われます。 「長く働きたい」 「安定した環境を求める」 という方にも最適な職場です！ 医療業界への貢献を通して、 新たなキャリアを 一緒にスタートしましょう！

171-0022東京都豊島区南池袋１丁目１３番２３号ＪＲＥ南池袋ビル８Ｆ 株式会社メディアート 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅より徒歩6分

月給25万5000円 給与詳細 基本給：月給 25万5000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※みなし残業手当を含む 特別手当67,000円以上支給/45時間 ※固定残業時間を超過した場合は 追加で残業手当を支給する ※残業月平均10時間以内 ・通勤手当支給（上限20,000円） ・賞与あり 5月・11月の年2回 （業績による） ・昇給あり（業績による）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～18:00(休憩時間1時間) 残業月平均5時間以下

休日休暇 ✅完全週休2日制（土日祝） 年間休日125日以上 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ※実績あり ・育児休暇 ※実績あり ・有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆賞与あり(年2回) ※業績による ◆交通費規定支給(上限2万円/月) ◆スキルアップ支援 (セミナー等参加費の補助/ 基本、一回当たり最大3万円まで 一人当たり最大2回まで) ◆慶弔見舞金支給制度あり (結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金等) ◆服装・ネイル・髪型自由 ◆リフレッシュスペース有 ◆オフィス内ドリンク無料 (コーヒー・水・お茶等)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【試用期間】6ヶ月 労働条件は本採用と同じです。

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由