大手企業の採用DXを支援するカスタマーサクセス

仕事内容: この求人のポイント ーーーーーーーーーーー ■ 大手導入実績300社超！注目の採用DXツールを支えるカスタマーサクセス パナソニック、富士通、楽天など大手企業に導入されている採用支援システムの導入・運用を一貫して支援。最前線で企業の採用改革に携われます。 ■ 顧客の声をプロダクト改善に直結！開発チームと連携するやりがいあるポジション 単なるサポート業務にとどまらず、顧客ニーズを集約しプロダクト改善に関与。自分の提案が新機能として実装される喜びを実感できます。 ■ 採用領域の運用・課題解決・改善提案など多様なスキルが身につく オンボーディング、設定支援、継続的な課題解決まで広く担当。人材業界やHR Tech分野で長期的なキャリア形成を目指せる実践的な環境です。 ■ えるぼし認定・柔軟な働き方を推進！長く働ける風土あり 女性管理職比率50％、育児とキャリアの両立を支援する制度が整い、多様な働き方が可能。平均年齢35歳、裁量を持って活躍できるベンチャー風土も魅力です。 ーーーーーーーーーーー 採用管理システムを導入いただいたお客様のオンボーディングからサポート、課題解決までを一貫して担当していただきます。 ▍具体的な業務内容 ・お客様の業務プロセスのドキュメント化と機能利用のための各種設定 ・お客様との共通管理画面を用いた設定作業および運用サポート ・担当企業10～20社の継続的なフォローとサポート ・新規商品企画チームとの連携による機能改善への参画 ・お客様の業務課題を把握し、解決に向けた提案とサポートの実施 ▍ニーズに合わせて個別カスタマイズが可能な採用システム ・新卒採用業務支援システム「e2RPRO」新卒採用業務を可視化、タスク管理を効率化することで採用業務をDX化。 ・中途採用業務支援システム「e2RCareer」人材紹介会社の管理、求人募集の集約、社内承認プロセス管理、選考管理の効率化を提供。 ・タレントプール・アルムナイシステム「Talent Pool by e2R」新卒～退職者まで採用予備軍をデータ化しナーチャリングを支援。 ・人材流動化・社内公募システム「PathFinder」、社員の異動を促進し人材流動化を図ることで事業戦略と人材戦略のポートフォリオを最適化。PathFinderは他社には無いワークス・ジャパン独自で提供する競争力の高いクラウドサービスです。 ▍取引先企業 パナソニック、富士通、アサヒビール、HITACHI、RECOH、三菱食品、大林組、Kubota、IHI、NTT、大和証券、三井住友海上、JTB、Rakuten、FAST RETAILING等 ※大手上場企業を中心に幅広い業界の顧客300社超で導入実績有り

求める人材: ＜必須条件＞ ・35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期キャリアの形成を図るため） ＜歓迎＞ ・法人営業経験 ・損害保険含む金融サービス経験者／ITサービス・SIer経験者／旅行業経験者は大歓迎 ※業界未経験の方も歓迎いたします。 当社では多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています！

東京都千代田区鍛冶町２−２−２神田パークプラザ2階 株式会社ワークス・ジャパン 勤務地: 東京都 千代田区 鍛冶町 【交通手段】 アクセス: JR・東京メトロ銀座線／神田駅 徒歩2分

年俸500万円～700万円 給与: 〈給与〉 想定年収：500万円~700万円 月給：29.8万円~54万円 賞与回数：2回 昨年度賞与実績：２ヶ月分 〈補足情報〉 金額は選考を通じて上下する可能性があります。 上記、想定給与には時間外手当と固定賞与を含みます。 ＜給与補足＞ ■給与改定：年1回（6月）※経験、業績、能力、貢献に応じ同社規定により決定 ■固定賞与：年2回（6月・12月に支給）※基本給の0.5ヶ月/回 ■業績賞与：年1回（7月）※会社業績、個人業績等によって決定

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00~18:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 採用業務のシステム運用を行っている中で、 新卒採用の広報（3月1日）・選考解禁（6月1日）というルールがありますので、 毎年1月～翌5月が繁忙期、その他が閑散期となっております。 繁忙期は残業が発生しますが、閑散期は定時退社している社員も多くいます。

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、特別休暇、有給休暇、介護休暇 補足情報：その他、バースデイ休暇、など ▍有給休暇 ・年間有給休暇10日～20日 （下限日数は、入社時期に応じて試用期間経過後に1～10日付与となります。その後、6月に一斉に付与いたします。） ・取得率は会社全体で概ね75％前後 ・1時間単位での取得 ON/OFFはしっかりわけて、メリハリをつけて働いていただけます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 住宅手当、交通費支給、健康診断、退職金制度、持株会制度、社会保険完備、家族手当、役職手当 補足情報：▍手当 通勤手当、残業手当、住宅補助（条件あり）、子育て支援手当 ▍健康面 定期健康診断、インフルエンザの予防接種 ▍その他 企業型確定拠出年金／社員持ち株会制度／リゾート施設・フィットネスクラブ利用補助／サークル活動補助／社員交流食事会補助 ◆キックオフパーティー（社内表彰制度） 毎年7月に社員が集まり、活躍した社員を表彰するパーティーを行っております。 新人賞、社長賞、MVPなど様々で、若手ベテラン職種問わず自身の頑張りが反映されるパーティーです。 また、実際にクライアントから「受賞おめでとう！」ムービーをいただくこともあり、 キックオフパーティーでは大画面でそのムービーが映し出されます。 感謝の声が直接いただけるため、社員にとっては大きなモチベーションとなっております。 ◆リモート勤務について ※本求人では、フルタイムで出社勤務いただくことを前提として募集しております （ご入社直後からリモートで働いていただくことはできませんのでご注意ください） 【制度概要】 ・対象となる方：育休明けのママ・パパ社員 └ 管理職者および入社から1年未満の社員は対象外 ・利用可能期間：対象となるお子さんが小学校2年生が終わるまで ・利用頻度：週3リモート、週2出社

試用期間なし

その他: 本求人は、JHR株式会社が株式会社ワークス・ジャパンの依頼により行う職業紹介の求人です。 新着求人もご紹介可能！ あなたの転職をフルサポートします！ まずはお気軽にご応募ください！ 有料職業紹介事業者名:JHR株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-310944 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分

• 交通費支給