【パートナー営業】住まいのサービス/地域の協力店と共にサービス品質を改善 その他営業

企業名 ホームサーブ株式会社 求人名 【パートナー営業】住まいのサービス/地域の協力店と共にサービス品質を改善 仕事の内容 住宅設備のサブスク型修理サービスを展開する当社で、サービス展開の要となる修繕を行って頂くサプライヤー企業(協力店)を管轄するチームのマネージャーを募集します。修理サービスの質を管理する重要な役割です。 【業務詳細】■協力店のクオリティコントロール（機動力の向上、顧客満足度の目標達成）■品質管理マニュアルの作成及び協力店の評価 ■安定的なサービス提供のための戦略 ■事業計画をふまえたサービスネットワークの補強/追加開拓 ■新しいビジネスモデルに合わせた体制構築の戦略設計、活動リード ■事業計画の作成と予実管理 ■ネットワークグループに所属メンバーの育成と業務サポート 募集職種 【パートナー営業】住まいのサービス/地域の協力店と共にサービス品質を改善

必要な経験・能力等 【必須】住宅・不動産・設備に関する業務経験【求める人物像】■設備管理や施工現場の経験や知見があり全体像を描いて動ける方 ■協力会社との地道なコミュニケーションや他部署との連携を厭わずに取り組める方 【ポジションの魅力】日本初の住宅設備の定額制修理サービスを広めるチャンスが当社にはあります。高齢化や共働き世帯の増加に伴い、サービスへの需要が高まる中、協力店の開拓を通じて全国的な普及に貢献できます。また、顧客満足度や会員継続率を重視し、サービスのクオリティ向上に取り組むことができます。協力店にホームサーブの品質を理解していただく地道な作業が、全体の評価や信頼に繋がる重要な役割です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 【配属部署】CXオペレーション部 部署人数：15名 クレームハンドリング（5名）、インボイスチーム（6名）、ネットワーク（4名）

東京都中央区日本橋室町1丁目2番6号 ホームサーブ株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：日本橋コンタクトセンター 所在地：東京都 中央区 日本橋室町1丁目2番6号 最寄駅：東京メトロ 東西線 日本橋駅 徒歩5分、東京メトロ 銀座線 三越前駅 徒歩3分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：就業場所の変更範囲：当社の定める場所 転勤：無

月給46万2000円以上 想定年収 600万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥462,000～ 基本給￥462,000～を含む/月 ■賞与実績:年1回（6月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間07時間15分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～15:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■生活インフラに関する修繕サービス及び付帯関連事業 ■電気/ガス/水道の修繕サービスを月額定額制にて提供 設立：2019年02月 代表者：代表取締役社長 得永 泰裕 従業員数：124人 資本金：4,400百万円 株式公開：非公開 主な株主：三菱商事 50.0％ HomeServe International 50.0％ 外資比率：50.0％ 本社所在地：〒150-0013 東京都渋谷区 恵比寿１ー１８ー１４ 恵比寿ファーストスクエア 7階 その他備考・企業からのフリーコメント：【会社概要】 当社は、2019年に日本では新しいサービスである住宅設備の修理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで展開することを目的として英国HomeServe社と三菱商事により設立されました。日本各地の電力会社・ガス会社や日本郵便とのパートナーシップを通じた事業展開を行っており、近年ではサービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業から5年間で20万件を突破。「暮らしの困った、にあたらしい答えを」を会社のミッションとして生活に寄り添う新たなサービスのパイオニアとして市場を開発しています。 今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を背景として住まいや暮らし関連の更なるサービスニーズの拡大が見込まれるため、修理サービス事業の拡大に加え、新しいアイデアや仕組みで、これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定です。急成長と変革を続ける当社では、仕組みづくりや組織整備を行うとともに、「人」を最大の資産と捉え、共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み