中小企業の給与・社保まわりのカスタマーサポート

仕事内容 ■このお仕事、どんなことをするの？ 「仕事自体には慣れてきたけど、この先ずっと続けていくイメージが持てない」 そんなふうに感じたことがある方へ。 今回募集するのは、企業の給与計算や社会保険手続きに関わる “サポート業務”です。 freeeというクラウドツールを使って、 困っている企業や担当の方に「大丈夫ですよ、こうやって進めましょう」と寄り添っていく。 直接商品を売る仕事ではありません。 一緒に不安を整理して、仕組みを“整えていく”仕事です。 業務はすべて内勤。数字のノルマなし。電話やチャットを使って、 「大丈夫ですよ」「ここ、こう直せばいいですよ」と 給与計算や手続きに不安を抱えている企業のお客様を支える仕事です。 ■具体的には… ・給与明細や社会保険の処理補助 ・お客様への操作案内や進行サポート（freee使用） ・書類の取りまとめ・確認 ・入退社など各種手続きに関するフォローなど 「この先どう動けばいいか分からない」というお客様に、 順を追って寄り添いながらサポートします。 ◎未経験でも大丈夫？ もちろんです！ 配属チームにはfreeeという人事・労務管理クラウドシステムの 扱い方に詳しいスタッフが複数在籍しています。 ツールの使い方から、給与や社会保険の基礎、進行用マニュアルまで、 しっかりフォローするので安心してください。 ◎イメージしているのはこんな方 ・生保で何年か営業をがんばってきたけど、ちょっと足が止まりかけている方 ・「もっと役に立ってる実感を持ちたい」と思っている方 ・丁寧に人と向き合ってきた経験がある方 ・サポート型の仕事に、きちんとシフトしたいと思っている方 ◎たとえば、こんな経験も立派な入り口です ・保険営業で、お客様にとって本当に必要かどうかを迷いながらも向き合ってきた経験 ・契約だけで終わってしまうことに、心のどこかで引っかかっていた日々 ・「この数字の目標って、誰のため？」と思う自分の声をごまかしてきた感覚 そうした想いや、経験こそが、この仕事では活かされます。 ◎将来、どんなキャリアがありますか？ あなたの希望やスタイルに応じて、 ・人事労務のスペシャリスト ・チームをまとめるマネージャー ・社内業務改善のプランナー ・SNS等広報運用マネージャー などにキャリアアップする先輩たちもいます。 ◎もしかしてあなたも… ・気づけば販売商品に納得できないまま営業していた ・お客様と“本当の信頼関係”を築けている気がしなかった ・サポート職、気になっていたけど、なんとなく一歩が踏み出せない ・実務経験がないことを理由に、しばらく転職活動に踏み出せなかった ─そんな自分の過去を、否定せずに“つなげられる場所”です。

求めている人材 ■営業の次を探すあなたに 「このまま営業だけで終わる気はしない」 「もっと意味のある仕事がしたくなってきた」 そんな“モヤモヤ”を持った方と、お会いしたいと思っています。 ■応募条件 ・給与計算も手続きもゼロから教えます ・freeeを使ったことがなくてもOK ・必要なのは、“誰かの役に立ちたい”という気持ちだけです ◎こんな方に向いています ・モノを売るより、人の不安を解いてあげることに安心感を感じる ・今ある知識では足りないけど、学んで力になれることに面白さを感じる ・前職で「それ、助かる」と言われて嬉しかった経験がある ・丁寧な説明、相手ペースへの配慮が自然にできる ◎たとえば、こういう経験もぴったりです ・生保セールスでお客様の“生活背景”まで聞いて提案内容を調整していた ・保険に納得できなかった時、理由を添えて「ご不安ありますか？」と向き合えた ・商品の魅力より、「あなたが言うなら」と言ってもらっていた ◎未経験でも本当に大丈夫？ まったく問題ありません。 今いるメンバーの９割は労務未経験からスタートしています。 最初から“知ってること”ではなく、 “その人の向き合う姿勢”を大切にして採用しています ◎どんな人が向いていますか？ ・自分よりも“相手の困りごと”を先回りして考えていた人 ・無理に売るより、誠実に説明したい気持ちが強いタイプの人 ・無理せず「まっすぐでいたい」と働きながら思っていた人 ◎最後に 生保に限らず「販売」はしたけれど、「信頼」は足りなかったと感じている人へ。 あなたのその“誠実さ”と“丁寧さ”は、もっと活きる場所があります。 これからは、“意味のある実感”ののある毎日を過ごしてみませんか？ ◆理念◆ 〜Vision〜目指す社会 ・働く人々が幸せになれる社会をつくる 〜Mission〜成し遂げなければならないこと ・すべての中小企業に社労士サービスをお届けする 〜Slogan〜活動の目的 いい会社をストーリーする 〜Value〜基本理念 ・社労士事務所を超える何か わたしたちは、社労士事務所を超える何かを目指しています。 わたしたちのサービスで、誰もが幸せに働ける労働社会を作ります。 ・単純明快 わたしたちが提供するサービスは単純明快です。 小さな子供にも理解できるくらいシンプルなものでなければなりません。 ・常識を疑え、変化を起こせ 世の中が常識だと思い込んでいるそこにチャンスがあります。 わたしたちは誰よりも先に変化を起こすファーストペンギンになります。

職場環境 固定残業代はなく、会社としてはできるだけ残業せずに就業することを推奨しています。 残業時間ゼロの月や社員も少なくなく、 自己啓発や受験勉強等のある方にはとても両立し易い環境です。 挑戦を歓迎し、誰もが自分の意見を発信し、何でも言い合える職場です。

102-0084東京都千代田区二番町８番地３二番町大沼ビル４階 スポット社労士くん社会保険労務士法人 【交通手段】 交通・アクセス 麹町駅から徒歩3分、四ツ谷駅から徒歩5分

月給25万円～59万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 59万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給：250,000円～590,000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：こども手当１人当り10,000円 全員に一律で支払われるその他手当金額：読書手当（書籍代＋1,000円） ・賞与年3回 夏冬定額賞与（6月・12月） 年１回業績連動賞与（1月） 【給与例】 給与例 年収例 42歳女性 入社9年目 年収832万円（月給53万円＋賞与198万円） 41歳男性 入社6年目 年収860万円（月給57万円＋賞与172万円）※社会保険労務士 26歳女性 入社4年目 年収545万円（月給36万円＋賞与114万円）

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 フレックスタイム制 コアタイム 10時~16時 フレキシブルタイム 7時~10時、16時~20時

休日休暇 土日祝休み 年末年始休暇 夏季休暇 ＧＷ休暇 年次有給休暇は自由に取ることが可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・企業型確定拠出年金制度 ・資格取得支援制度 ・借り上げ社宅制度 ・チケットレストラン制度 ・私服勤務可 ・髪色自由 ・PC／モニター貸与

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
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