【テクニカルサポート/SaaS】注目のセールスイネーブルメントSaaS/事業成長 インバウンドコールスタッフ

企業名 ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社 求人名 【テクニカルサポート/SaaS】注目のセールスイネーブルメントSaaS/事業成長◎ 仕事の内容 セールスイネーブルメントSaaS事業/セールスコンサルティング事業の2軸で事業を展開する当社のSaaS事業にて、問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】■社内外両面に対しての問い合わせ対応：エラー、不具合対応/SQL設定、修正/プロダクト仕様質問、相談 ■テスター業務：毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ■FAQの更新をはじめとするドキュメント整備 ■テクニカルサポートチームのオペレーション設計：組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ 募集職種 【テクニカルサポート/SaaS】注目のセールスイネーブルメントSaaS/事業成長◎

必要な経験・能力等 【必須】◆IT関連企業でのテクニカルサポート経験 2年以上(Q&A対応のみではなく、システム面での対応も行われていた方) ◆SFAに関する知識(Salesforce・HubSpot・kintone)もしくはSQL/データベースに関わる知識 【当社について】 「洗練された営業理論と、最新のテクノロジーで10年後の営業組織の当たり前を作る」をスローガンに掲げ、Sales Enablment市場におけるNo.1を目指すスタートアップ企業。SaaS事業×コンサルティング事業という2軸の事業展開で強固な経営基盤を構築。社員はDeNA・キーエンス等出身者が多く、セールスのプロフェッショナル集団として顧客に唯一無二の価値を提供しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

東京都渋谷区渋谷2-20-11渋谷協和ビル7F SALESCORE株式会社 予定勤務地 東京都渋谷区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 渋谷区 渋谷2-20-11 渋谷協和ビル 7F 最寄駅：JR 山手線 渋谷駅 徒歩1分、東京メトロ 銀座線 渋谷駅 徒歩1分、東急電鉄 東急東横線 渋谷駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※原則出社 転勤：無

月給41万6667円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～ 基本給￥323,567～ 固定残業代￥93,100～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日 その他（年末年始（12/29～1/3）） 有給休暇：（入社半年後：5日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■営業コンサルティング事業 ■SaaS事業「SALESCORE Visualize」「SALESCORE Sync」という2つの機能を有したプロダクトを運営 設立：2018年12月 代表者：代表取締役 中内 崇人 従業員数：80人 平均年齢：29.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区 渋谷２－２０－１１ 渋谷協和ビル７階 その他備考・企業からのフリーコメント：【社内文化】■素直さ：成果を上げること以外の無駄なプライドを持たない、ということを大事にしています。互いに健全にフィードバックしあい、正しければ素直に改善します。「上が言ったから」とか「決まりだから」のような不合理はないです。■学ぶ意欲：一般的な水準と比較した時に、向上心の高い人が多いと思います。気付きや学びを言語化することが好きで、それをアクションに落とし成長したい、という人が集まっています。基本的に自走することを求める社風ですが、成長したいという人には寛容な人が多いので、成長のために主体的に相談できる人にとってはとても良い環境だと思います。■なんとかする力：まだまだフェーズの浅いベンチャーなので、過去に遭遇したことのない課題や答えのない問題にぶつかることが多いです。そんな時になんとか打開しようという気概のある人が多いです。その状況を成長のチャンスと捉え、楽しめる方にお越しいただけると嬉しいです。【成長できるポイント】入社時に社内で共有している「Buddyの教科書」で強い営業組織の5Standardsの概念、各種プログラムの意味合いを学ぶことができます。またコンサルティングの初期設計や通常プログラムもすべてWBSとして詳細に設計しているため、営業組織をイチから立ち上げられる力がつきます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
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