セールスプロモーション全般_CA240070

仕事内容: 【業務内容】 当社グループの顧客からの問い合わせ対応やセールスプロモーション全般を企画立案から実行までお任せします。 ＜具体的には…＞ チームマネジメント 　カスタマーサクセス担当者（CSM）たちの日々の業務を管理・サポート メンバー育成・教育 　新人研修やスキルアップのためのトレーニングを企画・実施 顧客対応のサポート 　難易度の高い顧客対応や、エスカレーションされた問題に対応 業務フローの改善 　オペレーションやツールの見直しを行い、業務効率や品質の向上 KPI管理 　チームや個人の目標（例：後処理時間、平均通話時間）に対する進捗をモニタリング 他部署との連携 　営業、保安、事務センターなどと連携し、顧客の声を社内に届ける リスク検知と対策 　契約継続が危うい顧客を早期に察知し、担当部署への連携 プロジェクトリード 　新サービス導入や、既存プロセス改善などのプロジェクトを主導する。

求める人材: 【必須条件】 ・コールセンター経験2年以上 ・ビジネスメールやエンドユーザー向けのメール対応経験2年以上

東京都足立区六木 日東エネルギー・ホールディングス株式会社 勤務地: 本社／東京都足立区六木1-19-13 【アクセス】 東京メトロ　綾瀬駅 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ　綾瀬駅　バス15分 つくばエクスプレス　八潮駅　バス10分

年俸380万円～420万円 給与: 月給：276,750円～311,350円 月額(基本給)：210,000円～230,000円 その他固定手当/月：66,750円～81,350円 【昇給】有 【試用期間】有 (期間：3ヶ月) 月給：276,750円～311,350円 月額(基本給)：210,000円～230,000円 その他固定手当/月：66,750円～81,350円 【昇給】有 【試用期間】有 (期間：3ヶ月)

シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～18:00 就業時間：8:00～17:00 　　　　　9:00～18:00 　　　　　11:00～20:00 　　　　　上記3シフトでの交代勤務 週平均労働時間：40時間 休憩：60分 (シフトにより異なる) 時間外労働：有 【転勤】なし 【残業】ほぼなし

休暇・休日: シフト制 ・年間休日数：121日（2025年度） ・休日休暇形態：完全週休2日制 ・年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）育児休暇取得実績あり、育休後復帰率100%

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費支給 健康診断 家族手当 役職手当 社会保険完備 社員割引制度 資格取得制度 退職金制度 ＼その他　補足／ ?資格補助制度（指定資格、合格時の受験料負担あり） ?社会保険完備 ?GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度 ?企業型選択式ＤＣ（確定拠出年金制度） ?ベネフィットステーション（Netflix付帯） ?残業手当 ?家族手当 ?社員旅行（2年に1度 国内or海外or日帰り 選択制） ?永年勤続表彰制度 ?通勤手当（規定により支給、ガソリン代補助あり） ?退職金制度（定年：60歳）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社エージェントキューブのご紹介求人です。 私たちは、2013年1月に設立をした若手人材に強い転職エージェントです。 一人ひとりの状況に応じた「完全個別サポート」を提供。面談方法や日程も柔軟に調整ができ、対話を通じて、ご自身の強みや将来像を一緒に見つけていきます。 結果として、弊社の転職支援実績と致しましては、 ■転職成功率は他社利用の《約3倍》 ■充実の面談&面接対策で、内定獲得率は他社利用の《2.5倍》 ■入社がゴールではない!　転職満足度は《98.5%》 （入社後のミスマッチによる早期退職が、殆どありません） また、ご紹介する求人は「あなたにとって本当に良いか」を重視し、魅力だけでなく、課題や懸念点まで正直にお伝えしております。 仕事内容や職場の雰囲気、キャリアパスなども具体的にご案内しさらに、面接対策は求人ごとに行い、企業に合ったアピール方法を一緒に考えます。 内定後も入社するかどうかを自分で判断できるようサポートし、入社後の活躍までを見据えたフォローを行います。 最高のキャリアパートナーを目指し、日々取り組んでおり下記のようにご評価を頂けるようになりました。 <<受賞歴>> ★～マイナビ転職～ 【The Best Matching Of The Year】10年連続受賞～ ★～旧・リクナビNEXT【GOOD AGENT】受賞～ （株式会社リクルート） 《2023年下半期》 【販売・サービス部門：2位】【総合部門：3位】 他、満足度部門など４部門入賞 《2023年上半期》 【販売・サービス部門：1位】【総合部門：3位】 他、営業部門など5部門入賞 エージェントキューブは、転職をお考えのすべての方が、納得して転職ができるよう、キャリアコンサルタントが二人三脚でサポート致します。 ぜひ、あなた様のご応募をお待ちしております。 【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募
 2、電話にてヒアリング
 3、ご紹介企業での面接
 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,800,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給