自動車保険に関するコールセンターでのチームリーダー候補

仕事内容 【 アピールポイント 】 ✨手当充実！土日祝出勤は時給125円UP ✨幅広い年齢層の男女スタッフ活躍中★ ✨残業ほぼナシで！プライベートも充実◎ ✨コールセンター・テレフォンオペレーター 経験者の方歓迎♪ ✨冷暖房完備の快適なオフィス ✨ネイル・ピアスOK◎ 茶髪程度なら髪色も自由！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【お仕事内容】 自動車保険ロードサービスについての コールセンターでチームリーダー候補 として働いて頂けるスタッフを大募集！ ✅リーダー業務 ┗最初はコールセンターのスタッフから はじめ、ゆくゆくはリーダーとして コールセンターのスタッフの指導や、 業務で発生したイレギュラー対応まで 幅広いお仕事をお任せします！ ▶具体的には… ・オペレーターの入力物チェック ～承認作業 ・システムからのデータやFAXの送信 ・オペレーターから寄せられた不明点 などの質問への対応・確認・回答 ・社外を含めた関係先への報告業務 （メール、電話等） ✅コールセンター業務 ┗自動車保険ロードサービス加入者様 からの自動車保険の加入車両に付帯する 事故、故障等のトラブルについての 電話受付・対応をお願いします！ ▶具体的には… ・お客様からの電話受付 ・トラブル発生場所の特定と詳細の確認 ・トラブル発生場所へのレッカー手配 ・専用システムへの情報を入力 など 【職場の雰囲気】 スタッフ数：22名（男女比4：6） 年齢構成：31歳〜66歳 【職場インタビュー】 ◎Aさん（10年以上勤務/40代男性） ・雰囲気：風通しが良く、年齢層は割りと高め。言いたいことが言いやすく、 電話対応の合間に雑談をする余裕もあり、和気あいあいとしたイメージです。 チームは『メリハリがある』『明るい』『ゆるい』『笑いがある』印象です。 ・やりがい：お客様からの感謝の言葉をいただくことが多く、クレームはほぼ発生しない業務です。 ・メッセージ：人間関係が良好なチームなので退職する方が少なく、長く働いている方が多いです。 有給が取りやすいので、プライベートも充実させられます。 お子さんの急な休みにも寛容なチームなので、子育てをしながら働いている親世代も働きやすいチームです。 ぜひ一緒に働きましょう！ ―――――――.｡o＊o｡.―――――――― 【安心ポイント】 セールスや勧誘などの業務はありません！ 専門知識＆専門スキルは必要ありません！ テレフォンオペレーター経験のある方は 即戦力として活躍できる環境です！ 夜勤もありますが、月に４回～程度の 無理のない範囲でお願いしています♪ 座り仕事がメインなので、身体への 負担も少なく長く、安心して活躍できる 環境が整っていますよ◎ 【キャリアパス】 今回はチームリーダー候補の募集ですが、 将来的にはスーパーバイザーや マネージャーのポジションも目指せます◎ キャリアアップしたい方や、成長意欲の ある方にぴったりのお仕事です⭐ まずは一度職場を見学もOKです！ 皆様からのお問合せお待ちしています♪ 【キャリアパスの事例】 ✅事例1：Fさん（2019年入社）は、入社3年後にオペレーションで高評価を得て、 他部門に異動し、応対品質プロジェクトに参画中！ ✅事例2：Gさん（2021年入社）は、入社2年でリーダーに昇進し、現在も活躍中です。 ✅過去実績：スキルや人柄により、最短6か月でリーダー昇格した事例も！

求めている人材 ▼必須スキル▼ ＊コールセンターやテレフォンオペレーターの経験者 ＊電話応対可能な方 ＊PCの基本的な操作（入力、文章作成）が可能な方 - ✨こんな方にもピッタリ！✨ ★人とお話するのがお好きな方◎ ★ブランクOK ★経験者歓迎 ★管理職・マネジメント経験歓迎 ★女性が活躍中 ★知識不要 ★幅広い年齢層の方活躍中！ ミドル・シニア世代活躍中◎ あなたのやる気と前向きな姿勢を 活かして、一緒に成長していきましょう！ 年齢の条件と理由：あり（例外事由2号・18歳以上（労働基準法））

職場環境 ・１食500円以内で食べれる食堂有 ・コンビニ食品の自販機有 ・周辺にドラッグストア、銀行、スーパー等有 ・休憩室に電子レンジ、ポット、冷蔵庫、給水機完備 ・個人ロッカー完備 ・デスクへの飲み物などの持ち込みOK ・休憩中の外出や、車内での休憩もOK 敷地内禁煙 ┗喫煙所有（電子タバコのみOK）

秋田県秋田市新屋鳥木町1-172 株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション 【交通手段】 交通・アクセス JR羽越本線 新屋駅 車で3分／JR羽越本線 羽後牛島駅 車で10分／JR奥羽本線(新庄～青森) 四ツ小屋駅 車で13分

月給22万円以上 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 土日祝は時給125円UP！ ＊別途交通費支給あり（上限あり） ＊別途土日祝出勤時特別手当あり ＊残業代全額支給（1分単位） ■賞与あり（年2回） ■昇給あり（年1回） 【給与例】 給与例 Aさん：入社1年目 一般オペレーター（夜勤少なめ）年収260万 Bさん：入社1年目 一般オペレーター（夜勤多め）年収303万 Cさん：入社3年目 管理者（夜勤少なめ）年収317万 Dさん：入社4年目 管理者（夜勤多め）年収365万 Eさん：入社5年目 SV（夜勤少なめ）年収410万

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 9:00～18:00（実働8時間） ※研修期間3ヶ月～約1年 ※休憩60分 慣れてきたら24時間のシフト制（実働8時間）で業務をお任せいたします。 ＜月のシフト例＞ 8:00～17:00：1回 11:00～20:00：1回 13:00～22:00：1回 14:00～23:00：13回 23:00～翌8:00：4回 ※夜勤の目安日数4日～10日程度 ※実働8h ※休憩60分 業務の習熟度に合わせて、ゆくゆくは遅い時間もお願いいたします。 ■残業：ほぼなし

休日休暇 【年間休日123日】 土日祝相当数のシフト制 ※希望休は月2回～応相談 当社はシフト制を採用しており、勤務日はシフトに応じて決定されます。 休日は年間を通じて、土日祝と同程度の休日日数を確保していますので、プライベートとの両立も可能です。 ＊年次有給休暇 ＊産前産後休暇 ＊育児休暇 ＊慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・マイカー通勤可 （敷地内無料駐車場あり） ・定期健康診断（年1回） ・企業内託児所（空き状況による） ・無料マッサージ機 ・社員食堂／カフェテリア （従業員価格で格安） ・無料ウォーターサーバー・給茶機 ・休憩室Wi-Fi完備 ・研修あり

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 研修期間3ヶ月～1年間程度は 下記の日勤帯で研修となります。 （試用期間は6ヶ月） 9:00～18:00 実働：8時間 休憩：60分 ※業務の習熟度に合わせて、ゆくゆくは遅い時間もお願いいたします。 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【勤務時間】 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日

• 年間休日120日以上
• 早朝
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 夜間
• 食費補助あり
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 深夜
• ピアスOK