お客様満足度調査・対応事務

仕事内容 ＊コールセンター未経験の方も大歓迎！ ＊お試しで短期3か月～勤務も相談OK！ ＊土日祝時給大幅UP！（最大200円） ＊8月限定時給100円UPキャンペーン実施中！ ＼大手家電量販店のコールセンター業務／ ノジマで大型家電やスマートフォンをご契約されたお客様へ、顧客満足度のアンケートを行っていただくお仕事です♪ 研修制度がしっかり整っているため、コールセンターや事務の経験がない方でも安心してスタートできます◎ 【お仕事内容】 ✔ 対象リストよりお客様へ発信 お客様ご自身が登録した情報をもとにシステムから自動発信なので、発信ミスの心配はありません♪ ✔ トーク台本をもとに、5～6項目を質問 ・接客の満足度はいかがですか？ ・接客にかかったお時間はどのくらいですか？ ・来店後、スタッフから声掛けはありましたか？など ✔ 専用システムにお客様の回答を登録 ほとんどの項目はプルダウン(マウス操作)で完結♪ ※商品に関するご質問は店舗スタッフから折り返しするため、商品知識がなくても安心して対応できます♪ 【おすすめポイント】 ✅未経験スタート・ブランクのある方も多数活躍中！ ✅アンケート回答の90％以上が「満足」！ ✅特別なスキル不要♪PCで文字入力ができればOK ✅ノルマは一切なし！自分のペースで成長できます♪ ✅30代～50代の女性スタッフが中心となって活躍中♪ ▼こんな方が向いています ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・テンポよく仕事を進めることが好きな方 ・子育てが落ち着いて職場復帰を目指す方にも◎ 電話対応自体はシンプルな内容ですが 処理スピードをアップさせ発信件数No.1を目指したり お客様からより多くの"声"を引き出すなど 自身の工夫次第でどんどんスキルアップが可能！ 見学・説明会のみも受付中★ 少しでも「気になるな」と思った方は、ぜひお気軽にご応募ください◎ あなたのご応募をお待ちしています！

求めている人材 ・タイピングができる方（見ながら入力でもOK♪） ・接客経験はあるがコールセンターははじめて ・事務系県はあるがコールセンターははじめて ・オフィスワークで長期的に勤務したい（短期3か月～勤務のお試しもOKです♪） ・未経験からチャレンジできる仕事に就きたい

職場環境 職場環境に関するアンケート：2024年満足度93％！ ・敷地内無料駐車場完備 ・従業員専用無料Wi-Fi完備 ・休憩室内にイオンの無人キャッシュレス店舗あり ・各階休憩室に冷蔵庫、電子レンジ、電気ポッドあり ・個人専用ロッカー完備 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

904-2234沖縄県うるま市州崎14-12 ニフティコミュニケーションズ株式会社　沖縄センター 【交通手段】 交通・アクセス IT津梁パーク内

時給1100円～1750円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1750円 ＼8月限定時給プラスキャンペーン／ 8/25までにご入社した方は、掲載時給とは別に稼働時間×100円を支給いたします！ ※入社日～8/31までの勤務分が対象となります。 例）8時間勤務 → 通常時給+800円 2カ月(40日勤務すると）32,000円支給！ ★さらに... 平日18時以降・土日祝はさらにプラス手当を支給！！ ・日曜＆祝日：お仕事した時間×200円 ・平日18時以降＆土曜日：お仕事した時間×100円 上記2つの手当はもちろん併用OK！！ 日曜日の勤務なら基礎時給+300円が稼働時間分もらえちゃうチャンスです！ ＊通勤費支給（2km以上） ＊昇給チャンス年2回 ＊評価による半期に1度のインセンティブ支給 ＊残業代は1分単位で支給となります 努力が実る職場です！成績優秀な方は半期に一度の表彰制度あり♪ 表彰されると特別賞金も支給されます！ また、改善提案などの積極的なアイデアも感謝の気持ちを込めて表彰＆賞金の対象としています！ 自分のスキルを磨きながら、頑張りがしっかりと報われる環境です(*^^*) 【給与例】 給与例 ・給与例 年収280万（入社1年目/入社8か月後にチームリーダー登用）

シフト制 勤務時間詳細 ■窓口稼働時間：9:00～18:00 ・シフト制 ・1日6時間～OK！ ・フルタイム歓迎！ 【シフト例】 ①9:00～18:00（実働8時間） ②9:00～16:00（実働6時間） ③10:00～18:00（実働7時間） ※固定曜日休みの場合は時給が異なります。詳細はお問合せください。

休日休暇 ・週休2～4日 ・週3勤務からOK！ ・週5勤務大歓迎！ ・土日祝出勤大歓迎！ ・年次有給休暇あり ・看護休暇あり（一部学校行事で利用可） ・介護休暇 ・結婚休暇 ・忌引き休暇 ・介護休業、育児休業制度 ・配偶者出産時の出産育児休暇 ・生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＼自社サービスの福利厚生が充実／ ★ノジマ持株会制度（奨励金10％あり） ★グループ企業商品購入支援有 ★自宅のインターネット回線割引あり →在籍中は自宅Wi-Fiが、ずーっと3,000円割引！（回線利用者へニフティPを付与） ・キャリアアップ/正社員登用制度有 ・e-ラーニング研修制度あり ・自己啓発支援制度あり ・社内コミュニケーション促進ツールあり ・敷地内に無料駐車場完備 ・休憩室内にイオン無人キャッシュレス店舗あり ・従業員価格の自動販売機有 ・スマートフォン等の充電スペースあり ・社会保険制度完備 ・健康診断（社保加入者） ・スポーツクラブ ルネサンスの割引適用(社保加入者＆扶養家族も！） ・懇親会補助あり ・出産祝金、弔慰金、災害見舞金の支給制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：14日 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修1日（OJT1～2日程度） 一人一人の習熟度に合わせてデビューまでしっかりサポート♪ コールセンター初めての方でも安心してご応募ください（^^）

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由