事務系BPOサービス管理及び運営メンバー

■仕事内容 【業務内容】 当社の横浜会計センターにおいて、経理・会計業務に関する実務作業およびその確認作業をご担当いただきます。 業務に慣れてきましたら、進捗管理、作業スタッフの管理、業務フローの整備なども並行して担当していただきます。 【具体的には】 ・会計書類の検査および承認などの実務作業 ・経理会計システムへの取引先登録作業 ・担当業務の進捗管理 ・作業スタッフの質問対応、育成、勤怠管理 ・イレギュラーな案件への対応 ・取引先および郵便局等からの問い合わせ対応 ・業務フローの整備およびマニュアル化 ・業務効率化の提案 【受託業務例】 ・収入および債権管理業務 ・支出に関連する業務 ・取引先情報の管理業務 ・コールセンター業務 ・関係書類のデータ化業務 【組織体制について】 横浜会計センターは、クライアントの窓口である本社BPO事業部のもと、主に日本郵便株式会社の全国の郵便局に係る支払い業務等を集約実施し、お客様の経営の効率化をお手伝いしています。 【在籍人数】 BPO事業部全体で約438名在籍 横浜会計センター：正社員：50名、契約社員51名、派遣社員4名 合計105名体制 ※2025年4月1日現在 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める業務への配置転換あり 【就業場所変更の範囲】 勤務地については特定の地域に限定されない 【事業内容】 ・労働者派遣事業 ・有料職業紹介事業 ・請負事業 日本郵政グループであり、その中でもシェアードサービス会社となることで各社の基盤となっています。 業務拡大を続ける当社で、多様な業務に関わる機会、スキルアップのチャンス、充実した福利厚生により安定した働き方が可能です。 東京 本社BPO事業部に18名のメンバーが在籍しています。 シェアード業務担当、既存案件担当と、グループ外新規案件担当の4チームに分かれた体制となっています。 熊本 熊本市内2拠点（大江センター、熊本駅前センター）で業務を実施しています。 正社員約100名、契約社員約250名の合計約350名体制で、受託している既存シェアードサービス・BPOサービスの運営管理、制度改正・受託仕様変更に伴う業務プロセスの構築および業務拡大に伴う新規プロジェクトの企画設計から導入まで、幅広い業務を行っています。 全国のBPOセンター機能を熊本に集約することを目標とし、急速な業務拡大中です。 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート製作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理、各種ドキュメント製作・印刷 ※主に日本郵政グループ社員案件担当、そのほか官公庁関連・インフラ関連などあり 【応募要件】 《必須》 ・以下いずれかのご経験がある方 ┗ 事務系BPOセンター・コンタクトセンターでの業務・運営（SV）経験 ┗ 事務系職種での業務経験 ・基本的なExcel・Wordの操作スキル 《歓迎》 ・事務系職種での業務進捗管理経験 ・Excel（マクロ）、Accessスキル ・経理・会計の実務経験（簿記3級程度の知識） ・プロジェクト内でのリーダー経験 【休日休暇】 年間休日120日以上 ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年次有給休暇（最大20日/採用時から規定に則って付与） ・夏季休暇（最大3日） ・年末年始（12月29日〜1月3日） ・慶弔休暇 ・育児休暇（取得実績あり） 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・退職金制度（定年65歳） ・福利厚生サービス（人間ドッグ補助、カフェテリアプラン等） ・社員持株会 ・住宅手当（上限27,000円） ・借上げ社宅制度（転勤時） 【選考プロセス】 書類選考 → 1次面接（オンライン）→ 最終面接（対面）→ 内定 【受動喫煙防止について】 屋内喫煙可能場所あり 【雇用形態】 正社員 試用期間6ヶ月（勤務条件に変更はありません） 雇用期間の定め：無 【募集企業情報】 会社設立日 2007年7月3日 従業員数 1,123名（2023年3月31日現在） 資本金 6億4,000万円 売上高 162億9541万1000円（2023年3月期） なお本求人は職業紹介事業者であるリクルーティング・パートナーズ株式会社 人材紹介事業部による紹介案件です。 ■仕事の特徴 経験者・有資格者歓迎

■受動喫煙対策 本文中に記載

神奈川県横浜市中区桜木町〒231-8795神奈川県横浜市中区桜木町1-1横浜桜木ビル4階、5階、6階、7階 日本郵政コーポレートサービス株式会社 ■勤務先 日本郵政コーポレートサービス株式会社 〒231-8795 神奈川県 横浜市中区桜木町1-1 横浜桜木ビル 4階、5階、6階、7階 ※アクセス情報: ※当面は横浜会計センターにて勤務いただく想定ですが、総合職採用のため将来的に全国転勤の可能性もございます。 ※最寄駅: 桜木町駅徒歩1分

年俸380万円～590万円 ■給与 年俸 3,800,000円~5,900,000円 想定年収380万円〜590万円 ※平均月残業時間20時間を含む ※前職、ご経験、年齢等を考慮し、当社規定により決定します。 ・月給211,090円〜324,280円 ・賞与年2回（6月・12月/昨年度実績：約4.3ヶ月分） ・昇給年1回（7月） ※その他手当有（時間外手当、通勤手当：上限55,000円、扶養手当：当社規定により支給） 固定残業代の有無：なし

固定時間制 ■勤務時間 勤務時間7:30〜16:30／8:30～17:30／9:00～18:00 ・所定労働時間8時間（休憩60分） ・残業時間：月20時間程度 ※ご担当業務によって決定いたします。 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

■休日休暇 有給休暇 夏季休暇 育児休暇 慶弔休暇 土日祝休み 年間休日120日以上 完全週休2日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 賞与あり 残業手当 寮・社宅・住宅手当あり

試用期間なし

■職種 経理・会計業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 本文中に記載 ■職業紹介事業者 リクルーティング・パートナーズ株式会社 ■更新日 2025年04月16日

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 住宅手当あり
• 退職金あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み