カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、 初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。

応募資格 ・法人営業の実務経験＋①or② ①WEB・IT領域の実務経験 ②人材領域の実務経験 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。 ・ソリューション提案型の営業実績 ・複数アカウント担当での営業実績 ・コミュニケーション、傾聴能力の高い方 ・PCスキルをお持ちの方(PowerPointを使ってのプレゼンテーション資料作成、Excel関数を使ってのデータ分析) ・目標達成意欲の高い方

職場環境 敷地内全て禁煙

東京都中央区東京都中央区 株式会社プロセルトラクション 勤務地 HRソリューションズ株式会社

年俸445万円～800万円 給与 年俸4,450,000円〜8,000,000円 ※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月）

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:00～17:45 実働時間： １年あたり 160.0時間 ◇2023年度 月間平均残業時間:16.9H 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他（※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◇通勤交通費支給 ◇社会保険完備 ◇401K ◇資格取得支援制度

試用期間なし

キャッチコピー 【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス／クライアントごとに課題設定～提案・解消までフォロー 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 HRソリューションズ株式会社 PRポイント 【キャリアパス】 全社共通となりますが、当社の人事制度上、 「マネジメント系」or「スペシャリスト系」でのキャリアアップを本人の希望に沿って決めていくことができます。 ◆この仕事のやりがい◆ 弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。 経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、 商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。 日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。 同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142