【技術開発部】テクニカルサポートエンジニア(リーダー候補) 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社ＶＲＡＩＮ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ 求人名 【技術開発部】テクニカルサポートエンジニア（リーダー候補） 仕事の内容 今回のポジションでは、導入後の技術サポートにとどまらず、顧客フォローの仕組みづくりや営業向けの技術研修・マニュアル作成など、組織の立ち上げフェーズから幅広く関わっていただきます。 【業務内容】■クライアントフォロー体制の構築・推進（導入後の運用支援、問い合わせ対応）■営業・顧客向けの技術サポート（AI画像検査機器の設定・最適化・トラブル対応）■営業向け技術研修の企画・実施（社内勉強会、トレーニングプログラムの整備）■技術マニュアル・FAQの作成（トラブルシューティング手順、ベストプラクティスの策定）■AIモデルの設定・チューニング支援（学習データ準備、アノテーション対応） 募集職種 【技術開発部】テクニカルサポートエンジニア（リーダー候補）

必要な経験・能力等 【必須】※以下の経験をお持ちの方 ■AIシステムまたは画像処理プロダクトにおける顧客へのテクニカルサポート・導入支援経験■技術マニュアルやFAQの作成経験 【魅力】導入案件の増加・新商品のリリースに伴い、AI外観検査システムのクライアントフォロー体制を新たに構築します。「技術的な知見を活かして、顧客対応の仕組みを整えたい」「営業や顧客がスムーズにAI画像検査を活用できる環境を作りたい」そんな想いを持つ方に最適なポジションです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 ■業務の変更の範囲:会社の定める全ての業務

東京都中央区晴海1-8-10晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX34階 株式会社VRAIN　Solution 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 晴海1-8-10 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーX 34階 最寄駅：都営地下鉄 都営大江戸線 勝どき駅 徒歩4分、東京メトロ 有楽町線 月島駅 徒歩9分、都営地下鉄 都営大江戸線 月島駅 徒歩9分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：■勤務地の変更の範囲:会社の定める範囲 転勤：当面無

月給43万3334円～60万円 想定年収 520万円～720万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥433,334～￥600,000 基本給￥321,650～￥445,361 固定残業代￥111,684～￥154,639を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:45～17:45（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：社会保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■製造業向け AI サービスの提供 設立：2020年03月 代表者：代表取締役 南塲 勇佑 従業員数：86人 平均年齢：30.0歳 資本金：10百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒104-6034 東京都中央区 晴海１－８－１０ 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーＸ３４階 本社以外の事業所：大阪営業所 〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原4-3-7 MPR新大阪ビル4階 その他備考・企業からのフリーコメント：代表取締役南塲より「当社は製造業におけるDXを支援する会社です。日本の製造業は「国際競争の激化」や「人手不足」など大きな課題に直面し、まさにデジタル活用による生産性向上が強く求められています。一方、大企業でさえ、現場ではデジタル活用が進んでいない現状を目の当たりにしてきました。私自身これまで数多くの企業様とお会いして感じたDXが進まない理由を一言で表すと"分からない"からだと考えています。「データ利活用の価値が分からない」「ビッグデータの扱い方が分からない」「AIなど高度な分析手法が分からない」「従来の技術と何が違うのか、どのような時に活用すべきか分からない」このような"分からない"を解消することが企業にデジタル活用を浸透させ、生産性向上・競争力強化の実現に寄与すると確信しています。当社は"分からない"を解消し企業のDXを実現するために、経営層へはスマートファクトリー実現に向けたデジタル活用の価値や進め方を一緒になって考え、実務サイドへは現場に寄り添い、デジタル技術がどのように自分たちの仕事に役立つか、AIなど最新技術がいかに簡単に活用できるのか実感してもらえるようコンサルティング・AIアルゴリズム提供・データ分析・AIアプリケーション販売・システム開発などあらゆるサービスでご支援いたします。」 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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