既存法人顧客向けクラウド型電話サービスの顧客サポート

仕事内容 正社員登用有◆20代・30代活躍中◆ IT業界が初めての方も充実の研修で安心スタート◎ 週2～3日リモートワーク・在宅勤務可 iPhone・PCを貸与いたします。 リモート勤務はご自身の裁量でご自宅で勤務いただけます。 ※指定曜日はなし ◥◣具体的な業務内容◢◤ 「モバビジ」というクラウド型ビジネスフォンを導入いただいている、既にお取り引きのある法人顧客とのやりとりのみです。 ・定期的なコンタクトによる解約抑止、アップセル（プランの上位変更）のニーズ発掘 ・顧客からの依頼（新規、機変、解約など）に基づく事務処理作業 ・担当クライアント（大手通信会社）とのコミュニケーション、社内連携 など ※顧客担当制というよりは、リストに沿ってご案内いただきます ※新規営業アプローチ要素は一切なく、充実の研修・マニュアル完備なので初めての方でもご安心下さい。 ◥◣将来的にはキャリアアップも◢◤ 将来的には人財育成や進捗・KPI管理、 マニュアル作成、収支管理やクライアン折衝などのSV業務、マネジメント業務にも携わっていただきます。 ◥◣正社員登用実績有り◢◤ 様々なプロジェクトやキャリアパスにチャレンジすることができます。 一人ひとりの適性や志向性に合わせて、ベストなキャリアパスを積んでいけることは、当社の大きな魅力です。 ◥◣アデコで働くやりがい◢◤ 世界60カ国・地域に5000以上の拠点を展開するグローバル企業であるアデコグループ。 アデコでは、2020年から「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」をビジョンに掲げています。 この人財躍動化とは、組織や働く人の様々な「ビジョン」と真摯に向き合うことで、自身もやりがいと働きやすさを感じながら、いきいきと働くことを意味しています。

求めている人材 "業種・職種経験不問 充実した研修とサポートでバックアップ体制◎ ◥◣必須条件◢◤ ◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPointなど） ◥◣歓迎する経験◢◤ ◆カスタマー対応 ◆カスタマー案内 ◆問い合わせ対応 ◆アウトバウンドコール ◥◣歓迎する志向◢◤ ◆メンバーと一緒にチームの成長・成功を導きたい方 ◆人とコミュニケーションをとることが好きな方"

職場環境 ◥◣アデコの魅力とは？◢◤ ◆常時約400の様々なプロジェクトを運営 ◆現在全国で約900名のリーダー（SV）が活躍中！ ◆30代・40代の中堅層が7割 ◆男性：女性=2：1 ◆女性のリーダーも在籍中

東京都港区虎ノ門 アデコ株式会社　虎ノ門プロジェクト先 【交通手段】 交通・アクセス 「虎ノ門ヒルズ」駅直結

月給28万円以上 給与詳細 基本給：月給 28万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与はご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します 【賞与】 年1回 【給与例】 給与例 392万円／月給28万円＋残業手当＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：9:00～17:30（実働7時間30分／休憩1時間） ★実働7.5時間一般的な働き方よりも30分早く定時に！ ★フレックスタイム可能 ★リモート勤務・在宅勤務、週2～3日ほど可能 ※平均残業時間月20時間前後

休日休暇 完全週休2日制（土日祝） 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度 ■出産・育児支援制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎