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カスタマーサクセス(ManageEngine事業)
ゾーホージャパン株式会社
仕事内容: 製品を導入頂いたお客様が製品を使いこなし、 長期に渡りご満足いただけるよう、オンボーディング担当として次の業務を担当いただきます。 ・お客様に対するサービス提案活動 ・プロジェクトの遂行 ・お客様の要件とヒアリング ・詳細設計、設定、検証の実施 ・ドキュメント作成 ・トレーニング
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階 ゾーホージャパン株式会社
掲載開始日：2024/02/27（火）
- 求人情報
当社製品を購入いただいたお客様へのオンボーディング支援を担当いただきます
募集要項
仕事内容
製品を導入頂いたお客様が製品を使いこなし、 長期に渡りご満足いただけるよう、オンボーディング担当として次の業務を担当いただきます。
・お客様に対するサービス提案活動
・プロジェクトの遂行
・お客様の要件とヒアリング
・詳細設計、設定、検証の実施
・ドキュメント作成
・トレーニング
求めている人材
【必須要件】
・3年以上のソフトウェアの技術サポート、ソフトウェアの導入構築、社内SE（サーバー、ネットワークの導入構築運用）経験
・メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
勤務地
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
ゾーホージャパン株式会社
給与
給与:
固定残業代あり：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000は1か月当たりの固定残業代￥55,188〜￥66,532（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 340,000円 - 410,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
勤務時間
フレックスタイム制度
勤務時間・曜日:
勤務時間：フルフレックスタイム制
※勤務時間例：9:00～18:00 (休憩時間 12:00〜13:00）
勤務日：平日
※残業あり
試用期間
あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：異なる
試用期間中の給与：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000
固定残業代あり：月給 ￥340,000 〜 ￥410,000は1か月当たりの固定残業代￥55,188〜￥66,532（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。
試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）：160時間
試用期間中の労働条件の内容：- フレックスタイム制は適用無し（9：00～18：00固定勤務、休憩1時間）
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
企業概要
社名
ゾーホージャパン株式会社
代表者
マニカンダン・タンガラジ
本社所在地
2200012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1 みなとみらいセンタービル13階
企業代表番号
0453194611
事業内容
ITサービス
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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