【カスタマーサービス/リーダー】業務企画/生産性・品質向上/国内トップシェア! 物流運営管理

企業名 イフコ・オリコン株式会社 求人名 【カスタマーサービス/リーダー】業務企画/生産性・品質向上/国内トップシェア! 仕事の内容 オペ―レーション本部にて、カスタマーサービスの課長として業務改善を中心とした業務をまとめていただきます。プレイイングマネージャーとして、受発注管理業務とマネジメント業務を担当いただくポジションです。 受発注管理業務とマネジメント業務の割合は半々程度を想定。 ■生産性・品質の向上、および顧客サービスの標準化の設定 ■顧客サービス エクスペリエンスの向上、熱心な顧客の創出、継続的成長の促進 ■顧客の問題解決フォロー ■チームのミッション設定と戦略立案 ■サービス手順、ポリシー、標準の開発 ■メンバー採用・指導・育成 ■統計データの分析とレポート作成 等 募集職種 【カスタマーサービス/リーダー】業務企画/生産性・品質向上/国内トップシェア!

必要な経験・能力等 【必須】以下いずれも該当する方 人材マネージメント経験／受発注や在庫管理の経験がある方 【尚可】カスタマーサービスサポート経験／輸送コーディネート経験／SAPの経験 【ミッション】 ・お客様からの受注からプロセスを管理し、会社の成長に貢献します。 ・配送から決済まで一貫してサービスレベルの向上に努めます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 語学力： 資格：

配属先情報 オペレーション本部 カスタマーサービス

東京都港区海岸1丁目11-1　ニューピア竹芝ノースタワー　19階 イフコ・オリコン株式会社 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 海岸1丁目11-1 ニューピア竹芝ノースタワー 19階 最寄駅：ゆりかもめ 新交通ゆりかもめ 竹芝駅 徒歩3分、JR 山手線 浜松町駅 徒歩12分、都営地下鉄 都営浅草線 大門駅 徒歩12分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給53万円～60万円 想定年収 700万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥530,000～￥600,000 基本給￥530,000～￥600,000を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（会社カレンダーによる） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：確定拠出年金

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：【社員数補足】イフコ・オリコン＋イフコ・ジャパン 合計社員数：75名 設立：2022年03月 代表者：代表取締役社長 遠藤 康太郎 従業員数：15人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-0022 東京都港区 海岸１丁目１１－１ その他備考・企業からのフリーコメント：■段ボールが主流だった青果の流通方法に“繰り返し使える容器をレンタルする”という新しい仕組みを提案。 頑丈かつ、ワンタッチで折り畳みができる「イフコ・コンテナー」の普及を通じて、青果の鮮度を維持しつつ、 合理的な流通サイクルを実現。地球環境に優しい、持続可能な循環型社会づくりに貢献しています。 ■当社では、Reduce・Reuse・Recycleの「3R」を実現した弊社の『コンテナー』の利用を推進することでSDGsの実現を目指し、 青果流通における“ゴミやCO2排出の削減”に貢献していきます。 当社の取り組みは、政府ほかさまざまな研究機関においても高く評価されています。 ◎外資系企業会社として新たなことにチャレンジしている為、成長と面白さを実感できます。 フレックスタイムや在宅勤務を導入しており、働きやすさがあります。 現在、在籍する社員の殆どは、中途採用の方。社員の定着率の高さも当社の魅力の一つです。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み