会員制ホテルのルート営業

仕事内容 既存会員のお客様へ弊社ホテルのご利用を促進していただくお仕事です。 お客様（主に個人会員様や中小企業の法人会員様）に対して、 家族利用や福利厚生のフォローを行います。  会員様へ、 ホテルイベントや新プランのご案内、 周辺の観光情報の提供やお料理のご案内を お知らせすることで当社各ホテルへ 足を運んでいただく為のきっかけづくりを行います。  既存会員のお客様（主に個人顧客）を担当し、 １人１人会員様に寄り添ったフォローを行い、 弊社ホテルのご利用を促進していただくお仕事です。  ホテルのイベントやお得なプランの案内を始め、 ホテル周辺の観光情報の提供や おすすめの料理情報を伝え、 当社ホテルへ足を運んでいただくための きっかけづくりを行います。  担当する会員様は事業主や個人で入会されている 富裕層の方で年齢層も様々なため、 会員様ごとに利用ニーズが異なりますので、 オリジナルな利用方法や観光コースなどを提案し 余暇を楽しんでいただくお手伝いが日常のメインになります。 フォローをしていく中でご利用後にお客様から 「記念日を家族と過ごせてよかった」や 「担当の〇〇さんのお陰で、ゆっくり楽しませてもらえましたよ」 など、 会員様より感謝の言葉を頂戴することが度々あるため、 やりがいを感じられる仕事です。 既に会員の方のみにご案内するため、 新規開拓や飛び込み営業、テレアポなどはありません。  会員様500件程をご担当いただき下記業務をお任せします。 基本的にはお電話ですが、 メール、LINEWORKS、DM及び訪問なども行います。  ・入電をメインとした会員様のフォロー（予約手配や情報収集、提供） ・ホテルへの送客及びイベント販売 ・お客様のホテル利用時、フォローの為のアテンド  【リゾートトラストとは】 19万人を超える会員数を誇るリゾートホテル事業の他、 ゴルフ・メディカルなど事業領域を拡大し 業界トップの地位を守り続けています！ 2023年には創立50周年を迎え、 更なる拡大を目指し挑戦していきます。

東京都渋谷区代々木３６－１９リゾートトラスト東京ビル リゾートトラスト　東京本社・東京支社

給与例 ＜給与例＞ 【一般】 月給25.54万～28.89万円 年収390.45万～436.725万円 【主任】 月給27.51万～30.51万円 年収435.915万～485.415万円 【チーフ】 月給29.46万～33.46万円 年収468.09万～534.09万円 ※超過勤務手当及び各種手当は別途支給 ※上記年収は月給＋賞与の金額です  ＜年収例＞ ◆534万円／チーフ／キャリア入社4年目（30歳） ◆485万円／キャプテン／キャリア入社3年目（28歳） ◆412万円／一般社員／キャリア入社2年目（26歳） ※残業代を除く

休日 週休2日制（土曜、日曜、祝日） ※年間休日120日 ・有給休暇(初年度10日※6ヶ月～) ・GW ・年末年始 ・夏期休暇 ・慶弔・特別休暇、 ・育児・介護休業