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国内航空券のカスタマーサポートスタッフ

国内航空券のカスタマーサポートスタッフ

  • 契約社員

アップセルテクノロジィーズ株式会社

仕事の内容

仕事内容 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【求人のポイント!】 <給与>月給25万円~40万円 <業務>国内旅行券に関する問い合わせ対応 <休日>週休2日のシフト制 <待遇>通勤手当、家族手当 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ <勤務地> 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル5階  <アクセス> 要町駅より徒歩1分 駅チカで通勤ラクラク! ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・  国内旅行券を予約された方や飛行機に 搭乗される方のお困りごとやお問合せに 対応するカスタマーサポート業務です。  【具体的には】 ・WEB国内旅行券、航空券+ホテルの  国内ツアーに関する問い合わせ対応 ・会員登録に関する問合せ対応、サポート ・予約内容の変更・キャンセル  (専用端末使用)  受電やメールのみのやり取りだけでなく、 必要に応じて架電業務もあります。  ================  コロナで減少した海外旅行需要の V字回復に伴い、旅行オペレーション採用 となります。 与えられた業務だけなく、 関連メンバーとの連携や運用改善など、 コアとなり動ける社員を求めております。  ================  \やりがい!/  自己学習ではハードルが高い 旅行に関する実務経験が身につきます!  入社後は、経験スキルを活かした ポジションでご活躍頂きたく思っており、 成果やスキルに従って、 全拠点の統括責任者や経営陣として 迎え入れたく思います。  その為、年収やキャリアアップ、 やりがいも期待できます!

勤務地

東京都豊島区西池袋陸王西池袋ビル5階 アップセルテクノロジィーズ株式会社 東京

給与例

給与例 入社時の想定年収 年収300万円~480万円 (月給25万円~40万円)

休日・休暇

休日休暇 週休2日制(シフト制) 年間休日117日  ・年次有給休暇 (入社6か月後に10日間付与) ・GW休暇 ・夏季休日 ・年末年始休日 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業(取得実績あり)

応募が集まり次第終了

掲載開始日:2024/02/29(木)

手当充実!経験者歓迎!大歓迎!20代~40代活躍中!

  • チャット対応スタッフ
  • インバウンドコールスタッフ
  • アウトバウンドコールスタッフ
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • オペレーション改善
  • オペレーター経験
  • リーダー
  • 既存顧客
  • 電話応対

募集要項

仕事内容

仕事内容
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【求人のポイント!】
<給与>月給25万円~40万円
<業務>国内旅行券に関する問い合わせ対応
<休日>週休2日のシフト制
<待遇>通勤手当、家族手当
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
<勤務地>
東京都豊島区西池袋5-26-19
陸王西池袋ビル5階

<アクセス>
要町駅より徒歩1分
駅チカで通勤ラクラク!
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

国内旅行券を予約された方や飛行機に
搭乗される方のお困りごとやお問合せに
対応するカスタマーサポート業務です。

【具体的には】
・WEB国内旅行券、航空券+ホテルの
 国内ツアーに関する問い合わせ対応
・会員登録に関する問合せ対応、サポート
・予約内容の変更・キャンセル
 (専用端末使用)

受電やメールのみのやり取りだけでなく、
必要に応じて架電業務もあります。

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コロナで減少した海外旅行需要の
V字回復に伴い、旅行オペレーション採用
となります。
与えられた業務だけなく、
関連メンバーとの連携や運用改善など、
コアとなり動ける社員を求めております。

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\やりがい!/

自己学習ではハードルが高い
旅行に関する実務経験が身につきます!

入社後は、経験スキルを活かした
ポジションでご活躍頂きたく思っており、
成果やスキルに従って、
全拠点の統括責任者や経営陣として
迎え入れたく思います。

その為、年収やキャリアアップ、
やりがいも期待できます!

求めている人材

求めている人材
【必須(MUST)】
・旅行が好きな方、旅行業界に興味がある方
・基本的なパソコンスキル(Word / Excel)
 業務として操作経験がある方

【歓迎(WANT)】
・旅行会社でリーダー職経験のある方
・旅行会社でユーザー応対経験のある方
・航空券ホールセール経験のある方
・総合旅行業務取扱管理者資格保持者
(尚良し)

【求める人物像】
・課題を見つけ自ら改善に向かって動ける方
・仲間の協力をえながら相互扶助精神のある方
・明るくユーモア精神のある方
・お客様の期待に応える気持ちのある方
・様々な業務へのチャレンジ意欲をお持ちの方

勤務地

東京都豊島区西池袋陸王西池袋ビル5階
アップセルテクノロジィーズ株式会社 東京
【交通手段】
交通・アクセス
要町駅より徒歩1分/池袋駅より徒歩10分【交通費規定支給】

給与

月給:25万円以上
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 20万700円 〜

固定残業代:あり(給与形態と同じ単位で支給)
1ヶ月あたり4万9300円 〜(固定残業時間:1ヶ月あたり30時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

月給25万円~40万円

経験・スキル考慮の上、
当社規定により決定。
年俸制の為賞与なし。

<固定残業代>
固定残業代4万9300円~を含む
*月給25万円の場合
*固定残業代の相当時間30時間/月
*超過分別途支給

【給与例】
給与例
入社時の想定年収
年収300万円~480万円
(月給25万円~40万円)

勤務時間

固定時間制
勤務時間詳細
総労働時間:1ヶ月あたり160時間

9:00~18:00

所定労働時間:8時間
休憩時間:60分
時間外労働あり

休日・休暇

休日休暇
週休2日制(シフト制)
年間休日117日

・年次有給休暇
(入社6か月後に10日間付与)
・GW休暇
・夏季休日
・年末年始休日
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業(取得実績あり)

試用期間

あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・昇給・昇格あり
 (昇給年1回、業績による)
・社会保険完備
・交通費規定実費支給
 (20,000円/月まで)
・試用期間あり(3ヶ月、同条件)
・家族手当

職場環境

職場環境
20代・30代・40代活躍中!

女性管理職(部長クラス)の登用実績や
産休・育休の取得実績があり、
女性も働きやすい環境が整っています。

旅行に関する業務になるので、
英語が話せる方もご活躍いただけます!

あなたの経験が必ず活かせます!

企業概要

社名

アップセルテクノロジィーズ株式会社(ホームページ

代表者

高橋 良太

本社所在地

東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6階

企業代表番号

0359860777

事業内容

広告・宣伝

応募について

選考の流れ

選考プロセス
<応募後の流れ>
応募

採用担当からメールにてご連絡します

ご連絡の際に面接の日時を調整します。
不安に感じていることは些細なことでも
結構ですので、
お気軽にご相談ください。

応募完了後のお問い合わせも
大歓迎です!

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原稿ID:58363fe0a824901a

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