エンターテインメント業界でのカスタマーサポート職
株式会社ロココ
仕事内容 コールセンター業務経験者歓迎 年間休日125日以上・完全週休2日制・土日祝休み エンターテインメント業界でチケット販売を手掛ける企業のカスタマーサポート業務を担当します。 最初はクライアントのオフィスで作業し、その後、業務の整理を行い、当社内での業務実施に向けた準備や推進を進めます。 ＜仕事内容＞ ●お客様からのメールお問い合わせ対応 ●打ち合わせ ●各資料作成 ●研修実施 ★社名である「ロココ」は「ココロ」が由来です。 クライアントはもちろん、当社に関わる方全てに 【心のこもったサービスをする】をモットーに日々進化をし続けています。
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング3F 株式会社ロココ
給与例 350万円＝月給22万円＋諸手当＋賞与 411万円＝月給26万円＋諸手当＋賞与
休日休暇 完全週休2日制（土日祝休み） ※土日出勤頂く場合がございます。（代休取得可） ●有給休暇 ●夏季休暇（5日間） ●年末年始休暇（7日間） ●慶弔休暇 ●産休・育休 ●年間休日125日
掲載開始日：2024/03/15（金）
- 求人情報
完全週休2日制／土日祝休み／年収350万円以上
募集要項
仕事内容
コールセンター業務経験者歓迎
年間休日125日以上・完全週休2日制・土日祝休み
エンターテインメント業界でチケット販売を手掛ける企業のカスタマーサポート業務を担当します。
最初はクライアントのオフィスで作業し、その後、業務の整理を行い、当社内での業務実施に向けた準備や推進を進めます。
＜仕事内容＞
●お客様からのメールお問い合わせ対応
●打ち合わせ
●各資料作成
●研修実施
★社名である「ロココ」は「ココロ」が由来です。
クライアントはもちろん、当社に関わる方全てに
【心のこもったサービスをする】をモットーに日々進化をし続けています。
求めている人材
経験者募集／高校卒以上
＜必須スキル・経験＞
●コールセンターでの業務経験
●MS Officeスキル(Excel／PowerPoint／Word）
Vlookupなどの関数、ピボットテーブル
●ビジネス会話スキル
＜下記経験をお持ちの方歓迎＞
※業務に関係するスキル。必須ではありません。
●コールセンターでのスーパーバイザー業務経験
勤務地
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング3F
株式会社ロココ
勤務地
株式会社ロココ
【交通手段】
交通・アクセス
「浜松町駅」「大門駅」より徒歩7分、「芝公園駅」より徒歩6分
給与
給与詳細
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり（その他）
給与は経験、適性をふまえて決定します。
●昇給：年1回
※業績・評価に準じます
●賞与：年2回（6月、12月）
※初回寸志、2回目以降満額
＜その他手当＞
●食費手当：5000円／月
●残業手当：全額別途支給
●資格手当：既定の資格保有者は上限5万円／月まで支給
●通勤交通費：全額支給
【給与例】
給与例
350万円＝月給22万円＋諸手当＋賞与
411万円＝月給26万円＋諸手当＋賞与
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
勤務形態：固定時間制
実働時間：1日あたり08時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日
10:00～19:00（休憩60分 ）
※平均残業：10～20H/月
※残業代別途支給
※繁忙期は土日祝に出勤する可能性があります。
休日・休暇
休日休暇
完全週休2日制（土日祝休み）
※土日出勤頂く場合がございます。（代休取得可）
●有給休暇
●夏季休暇（5日間）
●年末年始休暇（7日間）
●慶弔休暇
●産休・育休
●年間休日125日
試用期間
あり
試用・研修期間の期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用期間中は有期雇用正社員
※試用期間中は資格手当対象外
※1～2カ月間弊社クライアント先での常駐勤務(OJT研修)をお願いする場合がございます。
東京都渋谷区 （最寄り駅：渋谷駅より徒歩10分圏内）
相談の上、月に数回帰社があります。
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
●交通費全額支給
●社会保険完備
●住宅手当
●出張手当
●資格取得支援・手当あり
●U・Iターン支援あり
●服装自由
＜制度＞
●教育研修制度(社内研修・階層別研修など)
●確定拠出年金制度（企業型DC）
●資格取得支援制度
●団体保険
●ビジネスアイデアコンテスト
＜その他＞
●健康診断(婦人科検診あり）
●インフルエンザ予防接種
●副業可(事前申請有)など
＜感染症対策として以下の取り組みを行っています＞
●在宅勤務手当あり
●オンライン選考OK
企業概要
応募について
選考の流れ
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