大手企業で社内向けのサポート業務/ot044002

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ＼ 週3日～＆1日4h～も相談OK！ ／ ☆扶養内・時短勤務希望の方は相談OK☆彡 ＜大手企業の社内ヘルプデスク＞ パソコンの操作方法や設定方法など 社員の方からの各種問合せに電話で対応するお仕事です。 電話終了後は、対応履歴の入力業務もあり◎ 社員さんの「？」や「困った･･･」を解決！ 「ありがとう！助かったよ！」の声が嬉しい みんなに頼られるポジションのお仕事です ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ★問合せ内容はこんな感じです★☆特別な知識は一切不要！ ●専用ツールのログインパスワードのロックがかかってしまったのでリセットして欲しい ●お客様へ提案中にネットの接続ができなくなってしまったので設定の確認して欲しい など PCサポートなので知識は不要！ もちろんノルマ・営業行為などは一切ありません。 ★研修について★ コールセンターが初めてでも・・・ ■業務内容 ■対応手順 ■詳しいシステムの仕組み など、研修期間(約1ヶ月)で身につけることができます！ お客様への対応中もリーダーのバックサポートがついているので わからないことは質問や相談しながら対応できます！ ★採用担当からのメッセージ★ あなたの接客経験を オフィスワークで活かしてみませんか！ パソコンの知識やITスキルも自然とUP！ 自信に繋がりモチベーションも◎ ＼ 定着率バツグン◎ ／ 「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業 「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

資格 基本的なパソコン操作ができればOK！ (文章入力・インターネット検索・メール作成送受信など) ＼ こんな方にピッタリ！ ／ ＊定時で帰りたい！ ＊しっかり休みも欲しい！ ＊仕事の日もプライベートを充実させたい！ ＊事務など座ってできる仕事がいい！ ＊自分のペースでのびのびと働きたい！ ＊研修カリキュラムがしっかりしているところがいい！ ＊若手が活躍している職場がいい！ ＊スキルUP・キャリアUPしたい！ ＊ゆくゆくは正社員で働きたい！ ＊明るく元気な応対ができる！ ＊販売などの接客経験がある！

職場環境 【従業員構成】 ＼活かせる経験＆スキル／ ●一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験 ●コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験 ●Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキル ●販売・受付・接客経験 ●タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験 【事務_B】

大分県大分市高砂町2-50OASISひろば21 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター 勤務地備考 大分県大分市高砂町２ー５０OASISひろば21 【交通手段】 アクセス ★残業代１分単位支給★資格取得制度有 ・末広町から徒歩5分

時給1100円～1300円 給与 時給 1100円～1300円 ※研修期間中も同額 ※フルスキルになれば時給1300円までの昇給あり 交通費：交通費支給 ■交通費規定支給(上限2万円) ＼ ★豊富な手当で収入UP★ ／ ・時間外勤務手当(1分単位で支給) ・年末年始手当 ・友人紹介手当 【給与例】 給与例 ★ 私たちはこんな会社です！ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証1部上場）の100％出資グループ企業です。 従業員6000名以上！ 女性管理職、20代の管理職登用実績あり！ ＼是非ご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇SCSKグループCM放映中〇 https://youtu.be/Xkt2RNtIoS4 〇当社の会社紹介〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ★ ワーク・ライフ・バランス◎ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.6％※2023年度実績） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ★ 充実の資格取得支援制度 ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「学びたい！」「スキルUPしたい！」 を全力応援!! 仕事に関わることはもちろん 「将来の老後のお金について」など e-ラーニングで受講できる講座が150以上!! 他にも… 資格取得支援制度など スキルUP・キャリアUP、 知識の幅を広げられる機会が たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪ ★ 正社員転換制度あり♪ ★ ￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 毎月、活発に正社員登用を行っております。 昨年は、73名の登用実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です！

シフト制 勤務時間 【こんな経験・スキルある方大歓迎】 □ パソコン操作(文字入力やインターネット検索など) □ チャット対応・メール対応 □ コールセンター □ カスタマーサポート □ コールオペレーター □ 事務 □ テクニカルサポート など 【平 日】8：30～20：00 【土日祝】8：30～19：00 上記の時間の中で8時間勤務(休憩60分)／週5日 ＼ 週3日～＆1日4h～も相談OK！ ／ 扶養内勤務や短時間勤務希望の方も 気軽に相談ください！ 【シフトパターン】 ・8:30～17:30 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 - 【シフト例】 ・9:00～15:00(実働5時間・60分休憩)×週4日 ・10:00～15:00(実働4時間・60分休憩)×週5日 など ※研修期間中のみ9:00～(4～8時間勤務) ※土日祝を中心とした研修も相談可 - ＊週4日以内の勤務OK！ 【勤務期間】 入社日は面接の際にご希望をお伺いします♪ ・初回1～2ヶ月契約（その後3か月ごとに更新予定） 長期勤務をお願いします。 更新有（更新する場合がある） 更新上限 無

休日 週休2日(シフト制) ※研修中は土日祝休み相談OK ※1週間の就業日数などについても相談OK ◆年間休日120日以上！ ◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 【休暇制度】 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％) 【特別休暇】 ・結婚休暇 ・ならし保育休暇 ・子の看護休暇 ・エデュケーショナル休暇 ・連休サポート休暇 ・メモリアル休暇 ・介護休暇 etc. ※特別休暇制度あり (通常の有給休暇とは別に取得できます)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 【待遇】 ○社会保険完備 ○交通費規定支給 ○有給休暇 ○正社員登用制度あり（年2回） ○各種手当 ○健康診断 ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○服装：カジュアルOK ○髪色・ネイル・ピアス可 【勤務先情報】 SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内 大分市高砂町2-50 OASISひろば21 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 時短勤務あり
• 残業なし
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• 完全週休2日制
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• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
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• 服装自由
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